Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Kecewa dengan Proses Registrasi XL Tunai yang Lama
Tanggal 30 Januari 2018 saya ke XL Center Bekasi untuk membuat XL Tunai. Saya beli dua nomor di harga 53 ribu dan dapat pulsa 53 ribu. Info dari CS bahwa XL Tunai saya akan diregistrasi dalam waktu 3 hari kerja, tapi nyatanya sampai dengan tanggal 10 Februari 2018 status XL Tunai saya masih unregistered. Saya sengaja datang langsung ke XL Center ka...
customer service XL menyedot pulsa
pada hari minggu 4 feb 2018 saya menghub 817 untuk menanyakan informasi mengenai tarif dasar >oleh CS XL saya dijelaskan bahwa untuk melakukan perpindahan tarif dasar saya tidak dikenakan biaya alias GRATIS krn saya belum melakukan perubahan tarif dasar.ASkhirnya Saya menanyakan tarif dasar sering nelpon sebentar.Dijleaskan oleh...
XL Terus Menerus Memotong Pulsa Saya
Saya ingin bercerita tentang pengalaman saya menggunakan operator XL untuk media komunikasi saya. Sebulan yang lalu, XL melakukan pemotongan pulsa milik saya. Pada waktu itu saya juga menuliskan surat pembaca. Pada awal Januari 2018, pihak XL menelepon saya dan mengatakan bahwa pulsa saya telah dikembalikan. Minggu lalu, pulsa saya juga dipotong se...
Tarif Paket Internet Tidak Sesuai
Paket Indosat Freedom M saya akan habis sekitar jam 07.23 tanggal 22 Januari 2018. Tetapi anehnya sebelum waktu tersebut, pulsa saya sudah terpotong Rp.59.000.-. Setelah saya telepon Indosat, dijelaskan bahwa saya dikenakan tarif perpanjangan normal yaitu Rp.59.000.-. Kenapa pulsa saya langsung dipotong paket perpanjangan normal? Padahal masih ada...
Layanan Internet Mati, Belum Ada Solusi
Saya pengguna MNC Play Media dengan nomor pelanggan 1000087137. Saya ingin mengeluhkan layanan internet dan TV kabel MNC Play Media yang mati sejak tanggal 13 Januari 2018. Berkali-kali komplain ke Customer service MNC Play Media tetapi tetap tidak ada solusi selain menunggu. Hal seperti ini terulang terus. Kalau dirata-rata bisa sekitar 1-2 bulan...
Permasalahan Keberatan Pemblokiran Kartu dari PT XL Axiata S...
Berkaitan dengan keluhan kekecewaan saya untuk XL yang dimuat Kompas.com dengan link http://inside.kompas.com/surat-pembaca/read/55618/Keberatan-dengan-Pemblokiran-Kartu, saya nyatakan selesai per tanggal 20 Januari 2018. Sejak keluhan dimuat, Customer Service XL Jakarta menghubungi saya untuk menayakan kronologis dari keseluruhan cerita hingga ber...
Laporan Perihal Layanan Indihome belum Ada Penyelesaian
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tagihan yang Disertakan Internet Aktif
Hampir 20 tahun berlangganan Telkom dan sangat senang bisa menikmati Telkom walaupun teknologi atau gadget sudah semakin canggih namun untuk masalah komunkasi tetap mengandalkan telepon dari Telkom. Sampai akhir bulan Desember 2017 saya merasa ada kejanggalan. Kurang lebih di bulan Oktober 2017 ada kunjungan dari pihak Telkom untuk mengganti kabel...
Komplain IndiHome Layanan Telkom Mengerikan
Akhirnya saya menulis juga soal ini. Pasalnya, kejengkelan ini rasanya sudah hampir ke level menjijikan. Oktober 2017 saya berlangganan IndiHome dan sejak itu pula bertubi-tubi masalah datang. Entah sudah berapa kali saya harus komplain karena berbagai masalah yang tak sama. Bahkan saya harus berulangkali datang ke Plaza Telkom Malang untuk kom...
Komplain IndiHome Layanan Telkom Mengerikan
Akhirnya saya menulis juga soal ini. Pasalnya, kejengkelan ini rasanya sudah hampir ke level menjijikan. Oktober 2017 saya berlangganan IndiHome dan sejak itu pula bertubi-tubi masalah datang. Entah sudah berapa kali saya harus komplain karena berbagai masalah yang tak sama. Bahkan saya harus berulangkali datang ke Plaza Telkom Malang un...
Komplain IndiHome, Layanan Telkom ‘Mengerikan’
Akhirnya saya menulis juga soal ini. Pasalnya, kejengkelan ini rasanya sudah hampir ke level menjijikan. Oktober 2017 saya berlangganan IndiHome dan sejak itu pula bertubi-tubi masalah datang. Entah sudah berapa kali saya harus komplain karena berbagai masalah yang tak sama. Bahkan saya harus berulangkali datang ke Plaza Telkom Malang un...
Koneksi Biznet Putus, Tidak Ada Kompensasi
Koneksi internet putus selama 8 hari sejak surat ini ditulis. Pihak Biznet menghindari pembicaraan untuk kompensasi. Jawaban via Twitter sangat standar, telepon ke customer care untuk berbicara dengan pihak management tidak berhasil. Saya sudah bayar kontan untuk satu tahun. Rasanya tidak adil bila bulan ini tetap membayar penuh. Saya bahkan tidak...
Myrepublic Layanannya Buruk Sekali
Saat ini ane adalah pelanggan internet myrepublic, dulunya innovate tp ga tau kenapa sekarang jd myrepublic. Yang ane rasakan setelah menjadi myrepublic itu harga naik, makin lemot, layanan cs makin jelek. Nah suatu saat internet saya tidak berfungsi krn ada signal merah di router, saya mencoba menghubungin 1500818 namun selalu tidak ters...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial