Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

17 May 2018
0 Votes
590 Dilihat

Signal XL Blank Sudah Hampir Satu Bulan

Jakarta - Keluhan Saya adalah pengguna lama kartu XL, memang saya tinggal di daerah Yogyakarta bagian selatan atau lebih tepatnya daerah Wonosari. Sudah hampir 1 bulan, sinyal XL di daerah kami mulai mengalami masalah, yaitu sinyal hilang atau...

16 May 2018
0 Votes
586 Dilihat

Koneksi Internet XL Lambat, tidak Ada Tindakan

Jakarta - Keluhan Saya pengguna XL di daerah Semanan, Kalideres, Jakarta Barat. Sudah sejak bulan Maret 2018, koneksi internet sangat lambat. Untuk browsing dan bermain game online tidak bisa hanya bisa untuk membuka Ehatsapp dan Line.Call cen...

14 May 2018
0 Votes
750 Dilihat

Transaksi Berhasil, Paket Internet Tri belum Diterima

Jakarta - Keluhan (Solved)Pada tanggal 1 Mei 2018 jam 5.39 WITA, saya membeli paket data Tri sebesar 30 Gb senilai Rp 100.000 dan pembayaran saya lakukan dengan kartu kredit visa BNI. Saat melakukan pembayaran, website mengalihkan ke payment g...

12 May 2018
0 Votes
589 Dilihat

Tidak ada tagihan bolt tapi bayar 2 bulan

Saya pengguna bolt pasca bayar dengan nomor 9996455468 paket 10gb perbulan, melakukan penutupan nomor, ketika datang ke bolt zone wtc serpong lt. 3 jam 13.00 pada tanggal 12 mei 2018, oleh petugas nya harus membayar 2 bulan dengan alasan tagihan bulan yang dipakai dan yang berjalan, sudah dijelaskan berkali kali sampai emosi, tagihan di aplikasi m...

12 May 2018
0 Votes
633 Dilihat

Tidak ada tagihan bolt tapi bayar 2 bulan

Saya pengguna bolt pasca bayar dengan nomor 9996455468 paket 10gb perbulan, melakukan penutupan nomor, ketika datang ke bolt zone wtc serpong lt. 3 jam 13.00 pada tanggal 12 mei 2018, oleh petugas nya harus membayar 2 bulan dengan alasan tagihan bulan yang dipakai dan yang berjalan, sudah dijelaskan berkali kali sampai emosi, tagihan di aplikasi my...

09 May 2018
0 Votes
774 Dilihat

Biaya Berlangganan Firstmedia Berubah-ubah

Jakarta - Keluhan (Solved)Saya sudah berlangganan Firstmedia selama 3 bulan dengan biaya langganan Rp 245.000 per bulan dan kemudian mendapat telepon dari pihak Firstmedia bahwa promo sudah habis.Yang membingungkan adalah dengan penjelasan dar...

08 May 2018
0 Votes
584 Dilihat

Jaringan Bermasalah, Kecewa Layanan First Media

Jakarta - Keluhan (Solved)Saya adalah pengguna layanan FirstMedia dengan nomor Pelanggan 49389601 yang sejak 21 April 2018 terjadi gangguan teknis yang tidak diinformasikan kepada pelanggan. Tanggal 22 April 2018, jaringan yang diterima sangat...

08 May 2018
0 Votes
830 Dilihat

Pelayanan XL Prioritas Sangat Buruk

Saya pelanggan XL Prioritas atas nama Deddy Djaja Ria. Nomor saya tidak berfungsi untuk fasilitas mobile internet sejak Jumat, 4 Mei 2018. Saya sudah menanyakan perihal ini melalui XL Call centre 818 dan diminta mematikan telepon selama 10 menit karena mereka akan bantu refresh jaringan. Hingga siang masih belum berfungsi sehingga saya mendatangi X...

07 May 2018
0 Votes
617 Dilihat

Registrasi Nomor XL Berhasil, Internet Tetap Mati

Jakarta - Keluhan Pada hari Senin, 1 Mei 2018, internet XL saya tidak bisa digunakan karena saya diminta melakukan registrasi ulang nomor walaupun sudah saya lakukan dan sudah mendapat balasan bahwa nomor sudah berhasil didaftarkan.Namun setel...

02 May 2018
0 Votes
553 Dilihat

Tak Ada Kepastian, Lamanya Pemasangan Indihome

Jakarta - Keluhan Saya mendaftar berlangganan Indihome secara online melalui aplikasi myindihome pada tanggal 11 April 2018 dan mendapat nomor order MYIR-10038388780001 dan sudah dihubungi untuk diverifikasi data.Petugas yang melakukan verifik...

02 May 2018
0 Votes
587 Dilihat

Telkomsel Sedot Kuota Paket Internet 345 GB dalam 24 jam

Selama ini ane selalu menggunakan kuota paket internet XL. Bulan maret telkomsel kasih promo best deal 25 gb seharga 90K jika membeli via apps my telkomsel. Saya beli untuk back up paket internet (karena murah meriah). Begitu paket XL ane habis, ane sengaja ngga perpanjang karena masih ada sisa kuota paket Tsel. Sebelum paket tsel habis, malamn...

02 May 2018
0 Votes
740 Dilihat

Telkomsel Sedot Kuota Paket Internet 345 GB dalam 24 jam...

Selama ini ane selalu menggunakan kuota paket internet XL. Bulan maret telkomsel kasih promo best deal 25 gb seharga 90K jika membeli via apps my telkomsel. Saya beli untuk back up paket internet (karena murah meriah). Begitu paket XL ane habis, ane sengaja ngga perpanjang karena masih ada sisa kuota paket Tsel. Sebelum paket tsel ha...

02 May 2018
0 Votes
626 Dilihat

Telkomsel Sedot Kuota Paket Internet 34.5 GB dalam 24 jam...

Selama ini ane selalu menggunakan kuota paket internet XL. Bulan maret telkomsel kasih promo best deal 25 gb seharga 90K jika membeli via apps my telkomsel. Saya beli untuk back up paket internet (karena murah meriah). Begitu paket XL ane habis, ane sengaja ngga perpanjang karena masih ada sisa kuota paket Tsel. Sebelum paket tsel ha...

02 May 2018
0 Votes
630 Dilihat

SIM Card Sudah Terdaftar Tapi Paket Internet Tak Bisa Diguna...

SENIN, 1 Mei 2018, internet saya tidak bisa digunakan karena XL meminta saya melakukan registrasi ulang nomor telefon (HP) walaupun jauh pada bulan-bulan sebelumnya saya sudah melakukannya. Saya pun melakukan registrasi ulang lewat SMS dan sudah mendapat balasan pukul 08.00 WIB bahwa nomor sudah berhasil didaftarka...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial