Keluh kesah saya sebagai pelanggan Telkom Indonesia dengan produknya IndiHome, dengan nopel:122844214213 Saya telah beberapa bulan selalu ditagihkan biaya INTERNET CONTENT sebesar Rp60.000,-/bulan, dan ane mulai merasa janggal pada pembayaran pada bulan Juni 2018 dan terus ditagihkan hingga September 2018. Ane telah mempertanyakan perihal biaya I...
Saya sangat kecewa dengan sistem pelayanan yang diberikan oleh Indihome. Pada tanggal 5 Sepember 2018 saya dihubungi oleh marketing Indihome atas nama Ibu Novi menawarkan paket Indihome UseeTV dan saya menyetujui. Pada hari Kamis tanggal 6 September 2018 saya dihubungi oleh pihak Indihome yang menginformasikan bahwa UseeTV akan dipasang pada tangga...
Mohon di tindak lanjuti case saya karena sudah dari 10 hari saya email tidak di respon dan saya berusaha 4 kali menghubungi via telpon CS belum ada tindakan apapun. Tolong dapat di mengerti uang sisa kelebihan pembayaran saya segera di proses refund karena itu adalah hak saya sebagai customer.yang di mana saya mentransfer lebih dari tagihan 245.0...
saya pelanggan indihome internet no pelanggan 122 4252 525212. Tanggal 29/8 internet mendadak mati, saya buat laporan kemudian teknisipun datang. setelah pengecekan oleh teknisi, teknisi ambil kesimpulan problem dijaringan luar. sehingga teknisi yang kerumah tidak bisa berbuat apa-apa. laporan pun sudah diteruskan ke teknisi jaringan luar. Menung...
Saya sebelumnya sudah memakai biznet untuk kantor yang lama selama satu tahun, permasalahan biasanya muncul ketika jam2 3 kebawah. Namun karena tidak terlalu banyak aktivitas maka di tmpt baru ini saya merekomendasikan untuk menggunakan biznet karena harga yang terjangkau. Namun alangkah mengecewakan karena baru 2 bulan saja sudah 4 kali bolak ba...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada Tanggal 5 Juli 2018, saya membeli Kartu Perdana XL GO Home Kartu Internet XL Go Home 240GB Router B310 di Tokopedia, Kartu belum aktif, Dan pada tanggal 8 Juli 2018 saya mendaftarkan kartunya, dan benar kuota 240Gb selama 3 bulan, dengan kuta per bulan 80Gb, dan 80 Gb untuk bulan pertama sudah masuk pada tanggal 8 Juli 2018. Nah permasalahan...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Hati2 dalam membeli produk XL apapun karena ini pertama kalinya saya menggunakan layanan paket data XL Go Home yang pada iklannya menyebutkan mendapat kuota sebesar 240GB dalam 3 bulan dengan rincian 80GB/bulan. Namun yang saya dapatkan hanya kurang dari 35GB dan hanya dibulan pertama!! Sejak tgp 29/7/18 sy coba tanyakan kendala ini ke layanan c...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Singkat cerita. Ane pengguna XL Prioritas dengan nomer 0818772701. Paket bulanan 250rb.dan belakangan ini ane sering banget terima SMS tentang promo internet dll dari XLPRIORITAS. Dan pada hari ini tanggal 20 July 2018.ane dapet POPUP(ada promo dan ada pilihan lanjut dll) promo di LOCKSCREEN hp ane. Padahal hp ane sudah secure lock(password + iris...
Singkat cerita. Ane pengguna XL Prioritas dengan nomer 0818772701. Paket bulanan 250rb.dan belakangan ini ane sering banget terima SMS tentang promo internet dll dari XLPRIORITAS. Dan pada hari ini tanggal 20 July 2018.ane dapet POPUP(ada promo dan ada pilihan lanjut dll) promo di LOCKSCREEN hp ane. Padahal hp ane sudah secure lock(password + iri...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial