januari 2019 saya mulai berlangganan indihome paket 3 play dengan no tlp : 022-20463923 no Inet : 131169134994. dari mulai pemasangan sampai akhirnya saya minta indihome buat mencabut seluruh perangkat dan jaringannya dari rumah saya belum pernah mendapatkan speed yang stabil paket up to 10 mbps hanya dapat 6mb stabil, lebih sering drop sampai 0.5...
Tanggal 26 Desember 2018 lalu, saya mendapat penawaran via telepon dari marketing Indihome untuk penambahan layanan UseeTV dengan biaya 60 ribu belum termasuk PPN. Marketing Indihome tersebut menjelaskan bahwa penawaran tersebut bersifat khusus sehingga saya mendapatkan fasilitas all channel yaitu sebanyak 90 channel. Saya pun menerima penawa...
Saya adalah pelanggan Bolt pascabayar. Pada tanggal 29 Juni 2018 saya mengajukan permintaan untuk berlanganan Bolt Juno di Bolt Zone Plaza Semanggi dengan melakukan pembayaran sebesar Rp3.559.800,00 dengan menggunakan kartu kredit BCA untuk masa berlangganan selama satu tahun. Jumlah yang ditagih oleh pihak Bank BCA adalah Rp296.650,00 setiap bulan...
Cerita saat pembeliaan paket Internet melalui aplikasi My Telkomsel.. Malam itu Pukul 23.59 wib 17-01-2019 saya membeli paket internet melalui aplikasi My Telkomsel dan Prosespun berhasil, setelah itu saya mengaktifkan Jaringan Seluler dan mulai bermain game PUBG Mobile Seperti biasa (tampa update), setelah saya bermain beberapa kali (kurang lebi...
Januari 2019 saya mendapat tagihan Indihome. Pada tagihan tersebut terdapat kenaikan biaya berupa add-on Basket channel. Saya maupun istri tidak pernah mengonfirmasi penambahan paket apapun, namun Indihome bersikeras sudah menelepon dan mengonfirmasi bahwa kami mau menambah paket. Padahal tidak ada yang menonton paket tersebut. Tidak ada konfirmasi...
Pada hari Rabu 9 Januari 2019 saya membayarkan tagihan Internet Indihome melalui BCA Internet Banking, yang biasanya memang selalu saya bayarkan melalui Internet Banking/Mobile Banking BCA Â antara tanggal 8 s/d 15 setiap bulannya. Dan biasanya setelah melakukan pembayaran, selalu muncul notifikasi pembayaran via SMS. Tapi, kali ini tidak ada noti...
Hati hati berlangganan first mediaâ¦. Pengalaman buruk sdh sy alami. Kontrak yg tidak jelas dan menjebak Saran sy, untuk tdk berlangganan first media. Amat sangat merugikanâ¦.
Case closed. Spoiler for email cs terakhir:
Saya melakukan pembatalan berlangganan BOLT dan meminta refund. Saya telah menghubungi Call Center BOLT (1500595) sebanyak tujuh kali. Oleh Customer Service Dara, disetujui untuk full refund per tanggal 23 Oktober 2018 (SLA paling lambat 30 hari). Customer Service Kendy membuat percepatan laporan refund karena sudah lama belum ada proses lanjutan....
Pada 19 Desember 2018, saya mengisi saldo di dompet My Indihome untuk membayar tagihan Indihome saya. Berdasarkan sms yang dikirim oleh Telkom, tagihan saya akan jatuh tempo pada 19 Desember 2018. Jumlah tagihan yang diinformasikan Telkom via sms berbeda dengan yang ada di aplikasi My Indihome. Jumlah tagihan lebih besar pada aplikasi My Indihome....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial