Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Kualitas Firstmedia Sangat Buruk
Dear Pihak Management Firstmedia dan Kaskuser, Saya ingin melaporkan keluhan atas servis Firstmedia yang saya alami. Saya telah berlangganan Firstmedia dari bulan Juni 2018 dan semakin kesini kualitas layanannya semakin jauh menurun atau buruk sekali. Berikut ini data diri saya: Nama: Rheza No Pelanggan: 10941986 Kronologis: Mulai dari bulan...
Pelanggan Lama yang Kecewa Sinyal XL dan Penanganannya
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
INDIHOME TOLONG KELUHAN SAYA CEPAT DI KERJAKAN SAYA SANGAT...
Quote:UPDATE: KEMARIN 4 APRIL 2019 SAYA SUDAH MEMBAYAR TAGIHAN DAN TAGIHAN SUDAH TERGABUNG TERIMAKASIH KASKUS, KASKUSER DAN INDIHOME Kepada Momod Thread ini sudah boleh di tutup.. Terimakasih Quote:UPDATE:tgl 21 maret kemarin, saya tulis surat pembaca di kompas dan baru tayang hari ini 23 maret.. hari ini saya kembali menanyakan kepada telkom c...
Permasalahan Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba dari PT XL A...
Terima kasih atas dimuatnya surat saya dengan tajuk "Layanan RBT Aktif Secara Tiba-Tiba" pada nomor XL saya. Mohon sampaikan terima kasih saya ke XL karena keluhan saya terselesaikan dengan baik. Khususnya ke Mbak Estik dan Mbak Nurul untuk respon cepatnya. Mbak Estik menanggapi respon saya melalui e-mail dan Mbak Nurul menghubungi saya by telepon....
Indihome dan Wifi.id Sering Mengalami Gangguan
Saya sudah berlangganan 2 produk Telkom Indihome dan 2 produk Wifi.id untuk perusahaan saya sejak 2 tahun lalu. Sejak awal berlanggan, memang banyak permasalahan yang saya rasakan. Bahkan, sejak November 2018 keempat produk tersebut selalu mengalami gangguan setiap minggunya. Pada tahun 2019 ini, keempat produk tersebut seringkali mati 2-3 kali dal...
Permasalahan Pulsa Terpotong karena Iklan RBT dari PT XL Axi...
Saya ingin mengucapkan terima kasih untuk Kompas.com yang sudah memuat keluhan saya terkait pulsa XL terpotong karena iklan RBT yang tidak pernah diikuti. Saat ini XL sudah menanggapi keluhan saya. Tanggal 25 Februari 2019 saya dihubungi 817 dan dijelaskan oleh customer service terkait layanan tersebut dan tak lama setelah panggilan berakhir saya m...
provider XL melakukan pemotongan pulsa sepihak
awalnya curiga karena nomor yang saya gunakan tidak pernah saya pakai, hanya saya isi pulsa ketika ada reminder bahwa memasukki masa tenggang, namun setiap akan diisi pulsa, sisa pulsa saya selalu berakhir di angka 600 rupiah membuat pelaporan dengan nomor laporan c21805412 dan hingga saat ini masih saja ada paket yang aktif, yang dimana saya de...
Pulsa XL Terpotong Karena Iklan RBT yang Tidak Pernah Diikut...
Saya adalah pengguna provider selular XL. Saya mengeluhkan layanan RBT yang tiba-tiba aktif di nomor saya. Hal ini bermula ketika saya melakukan browsing melalui handphone saya. Pada saat saya masuk ke salah satu situs berita, tiba-tiba muncul iklan tentang RBT XL. Saya mengabaikannya. Akan tetapi, sesaat setelah itu masuk notifikasi SMS berisi ket...
Internet 4G Tri Lelet Selama Seminggu
Sudah lama saya menggunakan provider Tri untuk layanan internet karena harga paket yang murah dan jaringan 4G yang cepat. Hingga Kamis, 7 Februari ketika daerah Sukolilo, Surabaya, dilanda hujan deras dan jaringan 4G pun menghilang. Setelah itu, jarangan tak kunjung membaik hingga satu minggu setelahnya. Ada beberapa tetangga yang melaporkan hal in...
Gangguan Jaringan Biznet yang Tidak Kunjung Diatasi
Sejak tanggal 8 Februari 2019, jaringan internet Biznet di kediaman saya mengalami gangguan sehingga tidak dapat digunakan. Saya sudah menghubungi pihak Biznet dengan nomor tiket TT100054102. Akan tetapi, hingga tanggal 12 Februari 2019, pihak Biznet belum juga memperbaiki gangguan jaringan tersebut.
Pulsa XL Terpotong Karena Layanan yang Tidak Didaftarkan
Saya adalah pengguna baru provider XL. Pada tanggal 30 Januari 2019, saya membeli kartu perdana XL Super Ngobrol. Saya tertarik membeli kartu tersebut karena mendapatkan informasi dari penjual bahwa kartu tersebut memiliki banyak promo telepon dan SMS gratis. Saya berhasil melakukan registrasi kartu ke nomor 4444. Setelah itu, saya melakukan isi ul...
Proses Upgrade Kecepatan Jaringan Indihome Tidak Dijalankan
Saya adalah pengguna Indihome. Saya sudah mengajukan kenaikan kecepatan jaringan dari 2 mbps menjadi 10 mbps sejak tanggal 28 Januari 2019. Pihak Indihome menjanjikan proses tesebut akan selesai dalam waktu 3 hari. Akan tetapi, sampai dengan 10 Februari 2019, kecepatan jaringan internet saya tidak mengalami peningkatan. Pihak Indihome pun tidak ada...
Kenapa XL AXIATA TBK PT lepas tanggung jawab
Terima kasih kolom SP kaskus Berkat dimuatnya tulisan kami. Pihak mkt dan Spv XL sdh proaktif serta mohon maaf atas kekeliruannya dan berjanji utk kirim kartu XL yg sudah kami bayar melalui transfer ke rek XL Axiata TBK PT. Terima kasih juga utk agan-agan yg sdh menanggapi SP yg kami kirim. Baik yg negative maupun yg positive Kolom SP kaskus sang...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial