Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
XL Center Mengecewakan, Sudah 3 Kali Kunjungan Nomor Axis Ti...
Saya sudah menggunakan layanan Axis sejak tahun 2013. Pada 15 April nomor Axis saya melewati masa tenggang dan harus direaktivasi ulang. Pada 7 Mei, saya mengunjungi XL Center Supermall Karawaci untuk proses aktivasi ulang nomor Axis, dan dilayani dengan baik oleh CS. Dijanjikan nomor akan aktif paling lambat 1x24 jam. Namun hingga kini nomor Axis...
XL Center Mengecewakan, Sudah 3 Kali Kunjungan Nomor Axis Ti...
Saya sudah menggunakan layanan Axis sejak tahun 2013. Pada 15 April nomor Axis saya melewati masa tenggang dan harus direaktivasi ulang. Pada 7 Mei, saya mengunjungi XL Center Supermall Karawaci untuk proses aktivasi ulang nomor Axis, dan dilayani dengan baik oleh CS. Dijanjikan nomor akan aktif paling lambat 1x24 jam. Namun hingga kini nomor Axis...
Layanan dan Aftersales MyRepublic Mengecewakan
Saya ingin membagikan pengalaman saya sebagai pelanggan MyRepublic, dengan nomor pelanggan C1750XXX. Saya berlangganan selama 12 bulan di muka. Pada Minggu malam layanan internet saya terputus, saya berpikir sedang ada gangguan. Setelah itu sekitar jam 03.08 saya sadar ternyata layanan internet masih terputus. Oleh karenanya, saya menghubungi MyRep...
Sulitnya Pasang IndiHome di Kota Jayapura, Papua
Sejak tahun 2019 saya telah mengajukan permohonan pemasangan baru IndiHome melalui berbagai cara, seperti datang ke Plasa Telkom terdekat, via website, dan terakhir melalui salah satu Sales IndiHome. Sales IndiHome menawarkan promo internet pada 16 Februari 2023, dan berikut nomor permintaan layanan saya MYID-4052302161166. Pengecekan ketersediaan...
Sudah 3 hari Indihome putus nyambung apa dikerjain sama ora...
PT telkom TBK adalah BUMN besar dan perusahaan publik Di dunia internet sekarang banyak pemain yang terbesar dan jaringan paling luas iya Telkom Indihome Tapi dilapangan sekarang ada yang sakit dari BUMN besar ini karena orang jaringan bisa menguasai pekerjaan di area Telkom beroperasi Sebagai perbandingan saya pelanggan Indihome Telkom , juga...
Status Sudah Instalasi, Jaringan IndiHome Belum Terpasang
Saya melakukan pendaftaran untuk pemasangan layanan IndiHome sejak 24 Desember 2022 dengan Order ID: MYIR-10430765930001. Ketika saya cek status pengajuan, layanan IndiHome sudah selesai dipasang, padahal belum ada petugas yang datang untuk melakukan pemasangan.Hal ini sudah saya sampaikan kepada marketing dan teknisi, hanya disuruh menunggu tanpa...
First Media Gangguan Terus Lelet Melakukan Perbaikan
Dari hari senin tanggal 16 First media saya mati. Kemudian saya bertanya melalui aplikasi, dapat jawaban sedang gangguan dan ticket diclose hanya untuk jawab "gangguan" tanpa solusi. . Hari selasa karena wfh saya connect laptop saya ke internet, dan ternyata masih mati. Saya cek ticket sudah close, aneh masih gangguan. Saya bertanya lag...
Kecewa, Tagihan Indihome yang Tidak Sesuai
Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211xxx, saya ingin mengajukan komplain mengenai tagihan Indihome yang tidak sesuai. Sejak 30 September 2022 sampai 31 Desember 2022 saya mengajukan isolir sementara yang sesuai perjanjian, saya akan ditagihkan biaya isolir saja yaitu 25.000 11%, namun tagihan September tidak sesuai, saya dianggap menggunak...
IndiHome Membatalkan Sepihak Langganan Channel BeinSport
Bulan November 2022, saya pelanggan lama IndiHome, tidak bisa akses channel BeinSport yaitu nomor 701 dan 702. Saya kecewa atas hal tersebut karena di bulan Oktober 2022 saya bisa akses channel tersebut dan saya yakin tidak merubah paket channel langganan. Untuk itu, saya bisa pastikan IndiHome telah merubah isi paketan. Sebelumnya masuk dalam pake...
Sulitnya Pengajuan Balik Nama Pelanggan IndiHome
Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 12231220XXXX. Adapun nomor pelanggan tersebut masih atas nama kontraktor rumah dulu. Setelah sekitar 18 tahun, baru sekarang terpikir untuk balik nama pelanggan menjadi atas nama bapak saya. Saya terpikir untuk balik nama karena saya merasa tagihan kartu kredit bapak saya diamati diam-diam dan ad...
Pelayanan Internet CBN Mengecewakan
Saya berlangganan internet dan TV kabel CBN dengan paket CBN Combo 60. Nomor pelanggan saya adalah 5013XXXX. Namun hingga saat ini, STB yang dijanjikan tidak kunjung dipasang. Hampir 1 bulan, total sudah 4 kali saya menghubungi customer care di 1500780, dan tidak juga ada penyelesaian. Bahkan hingga saat ini tidak ada follow up sama sekali ke...
Sulitnya Pemasangan Baru IndiHome, Informasi yang Diberikan...
Saya mengajukan pemasangan baru IndiHome untuk pertama kalinya pada 18 Oktober 2022. Informasi berbeda saya terima dari 4 kali menghubungi 147 dan 1 kali via WhatsApp IndiHome Care selama 10 hari berikutnya. Diinformasikan bahwa saya memiliki 7 tunggakan, 6 di antaranya atas nama 3 orang lain yang berbeda tapi menggunakan nomor telepon saya dan ala...
My Republic Sangat Mengecewakan
Saya pelanggan MyRepublic dengan ID C160XXXX. Dari awal berlangganan yakni Februari 2022, saya sudah tegaskan kepada CS dan sales bahwa saya akan pindah alamat rumah. Jadi saya tanya dulu tentang kejelasan daerah mana yang di-cover oleh MyRepublic, dan dijelaskan bahwa sekitaran rumah saya sudah di-cover. Pada 22 Oktober 2022, saya mengajukan...
IndiHome Mengecewakan, Internet Mati Berhari-hari Tidak Kunj...
Saya Pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 12211221XXXX. Pada 21 Oktober, tiba- tiba internet saya terisolir. Padahal saya selalu membayar tepat waktu. Saya membuat laporan ke 147, dan teknisi datang pada saat itu. Namun teknisi tidak dapat melakukan perbaikan. Kemudian saya dirujuk ke Plasa Telkom. Pada 22 Oktober ke Plasa Telkom dibantu oleh c...
Bedanya informasi di call center First Media
Sy pelanggan No 10393666 Pada hari ini dan sebelumnya, saya sudah hubungi call center FIRST Media di no 1500595 terkait keberatan atas pembayaran tagihan bulanan karena bulan lalu di.muat di media konsumen Pihak call center FM memberitahu bulan lalu akan ada restitusi (pengurangan) tagihan dari Rp 370.000 menjadi Rp 350.000 bulan selanjutnya Pag...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
