Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Ira Simarmata melalui detik.com pada Selasa (23/7), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Ibu Ira pada Rabu (24/7). Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima kee...
Terima kasih disampaikan atas sikap responsif kepada Indovision melalui petugas “ customer correspondence “, Sdri.Siska, yang telah menghubungi saya via telepon pada 1 Agustus 2013 pukul 15.45 WIB. Untuk menjawab keluhan saya terkait nilai tagihan berlangganan jaringan televisi kabel.Dengan ini keluhan saya yang sudah termuat tayang di...
Sekali lagi menyoal pelaku usaha dalam menjalankan roda bisnisnya yang tidak sesuai dengan apa yang telah mereka gaungkan melalui situs resminya. Saya pelanggan 301010890530 [ Super Galaxy ] untuk jaringan televisi kabel sejak 2011, sekaliber Indovision, sebuah korporasi besar, yang selalu melakukan kewajiban secara tepat waktu dalam hal pembaya...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan nopel 401000984339. Pada hari Senin, 29 Juli 2013, saluran Indovision saya hanya terdapat channel TVRI dan channel info. Saya mencoba menelepon Customer care Indovision untuk melakukan konfirmasi dikarenakan saya telah melakukan pembayaran tetapi Indovision saya tidak dapat ditonton.Saya kemudian menelepon CS...
Saya pelanggan baru Indovison karena tertarik pada promo Rp. 100.000,- dengan free channel selama 3 bulan pada Bobo Fair di JCC Senayan. Pemasangan terpasang pada tanggal 3 Juli 2013. Pada hari Sabtu tanggal 20 Juli 2013 tiba-tiba saja tayangan terblokir dengan kode (4), yang berarti belum ada satu bulan dari pemasangan.Kemudian saya menghubungi ca...
Kubu Raya - Saya adalah pelanggan Indovision dengan tanggal pemasangan 2 Juli 2013 dan berlangganan menggunakan promo kartu kredit Bank Mandiri.Pada tanggal 19 Juli 2013 pagi, tayangan Indovison saya terblokir yang menurut customer service di nomor 021-50509988 hal ini karena belum dikonfirmasi data.Setelah semua data yang diminta dikonfirmasi,...
Bekasi - Hari Rabu tanggal 17 Juli 2013 saya melakukan pengajuan berlangganan Okevision di booth yang ada di Buaran Mall dengan mebayar Rp 140 ribu untuk biaya pendaftaran berlangganan paket Nomat (Rp 55 ribu/bulan).Saat itu saya mengajukan waktu pemasangan di hari Sabtu, 20 Juli 2013 dan sales juga sudah menyetujuinya.Pada hari yang dijanjikan...
Selamat siang, Saya pelanggan indovision dengan nomor pelanggan 401001766468 dengan alamat pemasangan Jl. Siaga Gg. Siaga citra no.3 tanggal pengajuan 24 JUNI 2013 tanggal pemasangan 2 JULI 2013 berlangganan dengan PROMO KARTU KREDIT MANDIRI. Permasalahan saya adalah pada tanggal 19 Juli 2013 pagi tayangan indovison saya terblokir(4), pada hari i...
Binjai - Saya merupakan pelanggan baru Indovision dengan dua decoder. Setelah dua minggu berlangganan, tanggal 20 Juli 2013 pukul 14.15 layanan Indovision terblokir tanpa konfirmasi.Menurut petugas call centre (021) 5819988 yang saya hubungi, pemblokiran karena saya belum menyerahkan KTP. Padahal sebelumnya sales tidak pernah meminta kelengkapan...
Saya pelanggan baru Indovision dengan nomor pelanggan 401001787282. Berawal saya ditawari, di supermarket Berastagi. Dan semua administrasi saya lakukan. Sales sudah memfoto ktp saya, dari hp nya. Dikarenakan disana tidak ada mesin fotocopy.Dua minggu saya sudah menggunakan layanan Indovision, pada hari Sabtu tanggal 20 pukul 14.15 tiba-tiba tayang...
Saya pelanggan baru Indovision dengan nomor pelanggan 401001771274 nomor aplikasi 11362287. Atas nama Yohana Apri Nita, dipasang dengan alamat Jalan Rusa 10A no.11 Cikarang Baru, Bekasi. Tanggal pemasangan Sabtu, 29 Juni 2013. Dengan paket galaxy dengan promo 1 bulan gratis dan 3 bulan all channel. Saya membayar biaya pemasangan Rp 150 ribu.Dari aw...
Pada tanggal 27 Juni 2013 kami ditawari oleh sales Indovision bernama Nita untuk berlangganan saat berada di Carrefour Tebet. dengan penawaran yang menarik hanya Rp 100. 000,-. Untuk paket Venus kami dijanjikan mendapat fasilitas all channel selama 3 minggu. Serta gratis paket Cinema 3 selama 3 bulan dan juga gratis instalasi. Karena menjanjikan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Lim Kian melalui detik.com pada Jumat (12/7), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Lim Kian pada Jumat (12/7).Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima...
Saya pelanggan Indovision dengan nomer pelanggan 301010469991. Sudah sejak tahun 2007 saya berlangganan Indovision, kualitas gambarnya bagus dan film-filmnya juga menarik. Tapi sejak bulan Juni tahun 2013 ini saya kesulitan menonton beberapa chanel Indovision seperti HBO, Cbebbies, dll karena gambarnya patah-patah dan tak jelas.Sudah saya laporkan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Deddy Agus melalui detik.com pada Rabu (10/7), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Deddy pada hari Rabu (10/7).Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terim...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial