Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Tanggapan Okevision untuk Keluhan Bapak Sabahni
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Sabahni melalui detik.com Rabu (28/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Penjelasan serta penyelesaian keluhan pelanggan telah kami lakukan dengan menghubungi langsung Bapak Sabahni pada Rabu (28/8). Konfirmasi penan...
Tanggapan Okevision untuk Keluhan Bapak Setiawan Halim
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Setiawan Halim melalui detik.com pada Selasa (13/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Penjelasan serta penyelesaian masalah yang dialami oleh pelanggan telah kami lakukan dengan menghubungi langsung Bapak Setiawan p...
Signal TopTV Jelek, Tak Kunjung Ada Perbaikan
Jakarta - Saya berlangganan TopTV sejak tanggal 16 Juni 2013, namun sejak awal berlangganan tayangan patah-patah, black out, muncul tulisan signal tidak ada.Sejak bulan Juni sampai Agustus 2013 sudah ada 4 teknisi yang datang. Namun tayangan masih belum ad perubahan.Padahal setiap kali teknisi datang di siang hari, saya harus minta ijin untuk pu...
Tanggapan Indovision untuk Keluhan Bapak Deden
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Deden melalui detik.com pada Rabu (14/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Budiman pada Rabu (14/8). Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima pada...
Baru 2 Minggu Berlangganan, Tayangan Okevision Diblokir
Jakarta - Saya adalah pelanggan baru Okevision dan 2 minggu setelah berlangganan tayangan diblokir. Sudah berulangkali saya menghubungi customer service tetapi tidak ada penyelesaian.Terakhir menghubungi call centre Okevision, kami diminta untuk mengirimkan aplikasi berlangganan yang dikatakan b lum diterima nomor aplikasinya.Padahal setiapp kal...
Kecewa dengan TEKNISI oke vision
Selamat Sore.. Ingin komplain soal pelayanan Teknisi Oke Vision Kronologi,awalnya diksi brosur oke vision di carefour ITC Cmpaka Mas, dan Hubungi Salesnya dan saya lupa namanya dgn no Tlp 085695082298, dan salesnya baik bgt smp mau nyamperin ane ke kantor buat sign aplikasi dengan Paket Promosi 100rb. Setelah sign aplikasi lusanya dihubungi teknis...
Tayangan Indovision Diblokir, Tanggapan Tak Profesional
Purwakarta - Saya berlangganan Indovision tanggal 7 Agustus 2013, pada saat pemasangan dijanjikan akan mendapatkan seluruh saluran utama selama tiga bulan dan Indovision akan melakukan konfirmasi untuk mendata pelanggan baru.Tanggal 23 Agustus 2013 tayangan diblokir tanpa ada konfirmasi apapun, call center yang saya hubungi beralasan pemblokiran...
Tayangan UseeTV Bermasalah, Tanggapan Mengecewakan
Tangerang - Beberapa jam setelah pemasangan televisi berlangganan UseeTV dirumah saya pada tanggal 31 Agustus 2013, gambar tersendat bahkan berhenti.Saya sudah melaporkan hal ini setiap hari melalui call center UseeTV 147 tetapi tidak ada kabar dari teknisi yang mengerjakan maupun petugas lainnya.Sudah seminggu lebih saya tidak bisa menikmati si...
Tayangan Okevision Diblokir, Penyelesaian Lambat
Jakarta - Sejak tanggal 3 September 2013 semua tayangan Okevision yang seharusnya dapat saya nikmati diblokir. Oleh marketing Okevision diinformasikan bahwa akan segera ditindaklanjuti.Esok harinya sayamenghubungi customer service, saya diminta untuk aktivasi ulang dengan menginformasikan semua data saya serta data dekorder padahal sebelumnya sa...
Kartu Kredit Terdebet, Okevision Tak Kunjung Dipasang
Pada tanggal 2 Sepetember 2013, kami mendaftarkan paket promo Okevision bayar 6 bulan gratis 6 bulan menggunakan kartu kredit Mandiri dengan lokasi pemasangan : Jl. Cikoko Timur Raya no 3 Rt 10 Rw 02 Pancoran Jakarta Selatan. Menurut sales yang menangani registrasi, pemasangan akan dilakukan H+2 setelah mendapatkan no aplikasi. Namun setelah menda...
Pelayanan Lambat BNI dan MNC Shop
Jakarta - Tanggal 9 Agustus 2013 saya melakukan pembelanjaan di website MNC Shop dengan menggunakan kartu kredit BNI. Dalam proses, transaksi tersebut gagal melengkapi alamat pengiriman.Tanggal 23 Agustus 2013 saya menghubungi call center BNI 500046 untuk meminta rincian penggunaan kartu kredit. Ternyata transaksi gagal tersebut masih tercantum...
Sudah Bayar, Hampir Sebulan Instalasi Indovision Belum Dipas...
Bogor - Sudah hampir sebulan sejak pengajuan televisi berbayar Indovision yang ditawarkan oleh marketing di Carrefour ITC Kuningan insalasi Indovision belum dilakukan.Hingga sekarang uang yang telah saya bayarkan belum dikembalikan, sedangkan marketing yang menawari sulit untuk dihubungi dan terkesan lari dari tanggaung jawab.Sebelumnya saya dij...
Genflix Orange TV tidak Profesional
Rantauprapat - Saya adalah pemilik Id Gflix 244458 yang mendaftar melalui Facebook dan telah membeli paket Unlimited Flix per minggu pada tanggal 5 Sptember 2013 serta masih memiliki deposit wallet.Namun sampai sekarang channel yang disediakan belum bisa dibuka dimana jika saya memilih salah satu channel masih diminta untuk beli paket lagi.Saya...
Sudah Instalasi, Tayangan Indovision Belum Bisa Dinikmati
Depok - Petugas melakukan pemasangan Indovision di tempat saya pada hari Jumat, 30 Agustus 2013, namun sampai saat ini tayangan belum bisa dinikmati. Pesan yang tampil di layar televisi adalah kartu belum terotorisasi.Sudah 4 kali saya menghubungi call center Indovision, namun hanya mendapatkan jawaban yang sama, sedang di aktivasi dan disuruh m...
Okevision Menambah Paket Tanpa Persetujuan
Kupang - Saya adalah pelanggan Okevision sejak Agustus 2012. Terakhir bulan Agustus 2013 ini saya menerima Bmail dengan tagihan Rp 335.000.Sejak awal pemasangan saya hanya meminta untuk memakai paket Rp 130 ribu, kemudian saya meminta ditambah tayangan sport dengan tambahan biaya Rp. 55.000 jadi total biaya menjadi Rp 185.000 tiap bulannya.Namun...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
