Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Hendra Ilham di detik.com, Selasa (3/9), sebelumnya perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian masalah pelanggan sudah dilakukan pada hari Kamis (5/9), konfirmasi penanganan persoalan pelanggan pun telah kami terima pada hari yang sama da...
Saya ingin memasang Indovision di rumah. Jadi saya menghubungi ke Customer Servicenya pada tanggal 14 September. Dan disuruh menunggu karena salesnya akan menghubungi saya kembali. Besoknya langsung sales nya menghubungi saya, dan diproses dengan cepat, saya ambil paket dan jenis pembayaran 6 bulan di muka untuk kontrak 1 tahun.Dalam waktu seminggu...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Jo melalui detik.com pada Senin (16/9), sebelumnya perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian masalah Pelanggan sudah dilakukan pada Senin (16/9), konfirmasi penanganan persoalan pelanggan pun telah kami terima pada Kami...
Saya punya usaha PPOB (Payment Point Online Bank). Pelanggan saya dengan Id 401000028212 atas nama Rustam. R. Biasanya melakukan pembayaran di tempat saya. Melalui SMS biasanya anaknya menyuruh saya membayar dulu tagihan setiap bulannya. Selang beberapa hari pelanggan ini ke tempat saya mengambil struk dan membayarnya.Tanggal 21 Agustus 2013 ada S...
Jakarta - Beberapa minggu ini saya merasa direpotkan dengan pelayanan Indovision yang mengecewakan. Seminggu lalu saya bermasalah dengan pelayanan Indovision mengenai jumlah tagihan dan tanggal jatuh tempo tagihan.Setelah saya mengirimkan email (2/10), keesokan harinya saya dihubungi oleh Indovision mengenai koreksi tagihan dan koreksi jatuh tem...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Suwarto melalui detik.com pada Senin (30/9), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Suwarto pada Senin (30/9).Kami pun telah menerima konfirmasi penanganan pe...
Sebagai salah satu pelanggan Okevision sejak Februari tahun 2012, saya ingin mengeluhkan dengan munculnya tagihan sebesar Rp 910 ribu pada layar televisi atas kesalahan dan kelalaian pihak Okevision.Awal mulanya seperti biasa saya mau membayar tagihan bulanan sebesar Rp 190 ribu via istri saya. Waktu itu saya menyuruh istri saya yang membayar lewat...
Jakarta - Mohon perhatian dari Usee TV, karena sejak pemasangan Usee TV pada bulan 30 Juli 2013, sampai sekarang, tayangan tidak bisa diakses.Teknisi sudah ke rumah, sudah ganti modem hingga 3 kali, tetapi masalah tidak selesai. Kemudian menurut teknisi jaringan harus diupdate dari kabel tembaga ke optic, hasilnya tetap sama.Setelah itu katanya...
Cilacap - Saya adalah pelanggan lama Indovision, pada tanggal 21 Agustus 2013 saya mengajukan pemasangan baru lagi. Setelah pendaftaran saya terima decoder dan kartu pelanggan dalam kondisi siaran sudah aktif.Pada tanggal 9 September 2013 siaran diblokir semua. Call center Indovision yang saya hubungi menginformasikan sedang ada verifikasi data...
Tergiur promo Indovision langganan 1 tahun bayar 6 bulan, tanggal 05 September 2013 pun mengajukan aplikasi berlangganan. Setelah persyaratan dokumen yg diminta saya penuhi, langsung disetujui dengan nomor pelanggan 401001893918 a/n Fachrurrazi, melakukan pembayaran dengan kartu kredit Visa BCA sebesar Rp. 1.074.000,- dengan pipilihan berlangganan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Batara Wahyu melalui detik.com pada Minggu (4/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Penjelasan serta penyelesaian masalah telah kami lakukan langsung dengan menghubungi Bapak Batara pada Senin (5/8).Konfirmasi penang...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Pajarsari melalui detik.com pada Rabu (11/9), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Penjelasan serta penyelesaian masalah yang dialami oleh pelanggan telah kami lakukan dengan menghubungi langsung Ibu Pajarsari pada Jumat...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Sangkala R.I Wondal melalui detik.com pada Senin (26/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada Senin (26/8). Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Alamsyah melalui detik.com pada Jumat (16/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Penjelasan serta penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Alamsyah pada Jumat (16/8).Proses konfirmasi mengenai penanganan perso...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Syapriadi melalui detik.com pada Jumat (16/8), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Syapriadi pada Jumat (16/8).Proses konfirmasi penanganan persoalan pun t...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial