Kami berlangganan indovision dengan No. Pelanggan : 401001743079 dengan nama pelanggan : Sri Astuti. Kami menerima info bahwa mulai tanggal 01 September, billing akan dikirimkan via email. Jika tidak, maka akan dicetak dan dikenakan biaya cetak tagihan. Sebelum 1 September, kami sudah mengirimkan email tetapi pada bulan Oktober, tagihan dikirimkan...
Jakarta - (Saat ini permasalahan yang dialami telah tertangani dengan baik)Saya adalah pelanggan Indovision. Pada akhir bulan Oktober 2013, salah satu marketing Indovision menawarkan dibukanya semua channel dengan penambahan biaya Rp 100.000.Karena semua channel belum dibuka semua, saya menghubungi call centre dan dijanjikan akan segera dibuka....
Saya pelanggan Groovia dengan nomer tumpangan 021-86615651. Groovia saya sudah 9 hari ini mati. Komplain tidak ada respon dari teknisi.Bagaimana perusahaan besar sekelas Telkom, mengecewakan pelanggan seperti ini?
Tergiur oleh iklan Indovision yang katanya “Bayar 10 bulan gratis 2 bulan dan pemasangan gratis”. Kami pun memutuskan berlangganan Indovision paket Venus pada tanggal 26 April 2011 dengan paket Venus di Botani Square, Bogor oleh staf marketing Yudi.Masalah mulai berjadi ketika memasuki tahun kedua. Kami memutuskan sistem pembayaran bula...
Pelayanan buruk Okevision:1. Pendaftaran tanggal 4/10/13. Pemasangan tanggal 13/10/13.2. Layanan diputus tanggal 31/10/13 dengan tanpa ada pemberitahuan.3. Menghubungi contact center 2 kali di hari yang berbeda 31/10/13 dan 2/11/13. Masing -masing dinyatakan sedang ada permanen data. Aktivasi dijanjikan 1x24 jam.4. Dihubungi pihak Okevision tangga...
YANG MAU PASANG INDOVISION SEBAIKNYA PIKIR2 DULU DEH, GA KOMPETEN. GA PROFESSIONAL, BIKIN KESEL. APAAN NIH INDOVISION, NGEBLOK ACARA SEENAKNYA. SURUH BAYAR IURANYA..!! ANE KAN UDAH BAYAR IURAN DI MUKA.TIAP TLP DI LEMPAR SANA SINI GA ADA SOLUSI. KATANYA FREE CINEMA 3,MANA..??DI BLOK 4 GITU KOK FREE. BUAT INDOVISION, LATIH TU CS NYA BIAR PADA PINTER....
Saya amat sangat marah dengan pelayanan Telkom (Yestv) terkait komplain saya lewat 147. Bagaimana tidak? Sudah 17 hari dari tanggal 13 Oktober 2013 sampai 30 Oktober 2013 permasalahan saya tidak ditanggapi dengan serius. Komplain saya adalah digantinya paket entertainment dengan paket sport tanpa ada yang meminta.Pada telepon pertama sudah saya jel...
Saya adalah pelanggan setia AORA (tadinya), dengan ID pelanggan 7000118940. Saat awal berlangganan saya memilih paket Cihuy dengan beberapa channel yang ada di dalamnya (termasuk Fox Movies Premium, FX, Animal Planet, dan History). Namun pagi ini channel FX, Animal Planet, dan History diblock oleh pihak AORA. Saya coba konfirmasi...
Permisi agan-agan semua, ane mau share pengalaman TERBURUK ane sama yang namanya INDOVISION di Palu, Sulawesi Tengah. Ceritanya ane kan pindah kontrakan nih, terus ane pengen proses pindah alamat sekaligus pindahin antena Indovision dari tempat lama ke tempat baru. Sehari sebelum pindahan ane udah bilang ke Indovision cabang Palu. Mereka bilang p...
Depok - (Saat ini tayangan Groovia sudah aktif kembali)Saya adalah pelanggan paket Telkom Speedy dan Groovia TV, sudah beberapa hari semenjak ertama kali lapor ke Telkom 147, layanan Groovia mati tanpa ada kejelasan.Berbagai cara sudah saya lakukan salah satunya mencoba berkali-kali untuk menyalakan modem serta decoder, tetapi di layar televisi...
Saya adalah pelanggan paket Telkom Speedy dan Groovia TV. Sudah 5 hari sejak Saya pertama kali lapor ke Telkom 147, layanan Groovia tetap mati tanpa ada tindak lanjut dari pihak Telkom. Saya sudah mencoba berkali-kali untuk mematikan lalu kemudian menyalakan kembali modem serta decoder tetapi tetap di layar televisi hanya muncul error 1302 "Ma...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Sugeng Sarajar melalui detik.com pada Kamis (5/9), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Penjelasan serta penyelesaian masalah yang dialami oleh pelanggan telah kami lakukan dengan menghubungi langsung Bapak Sugeng pada...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Setiawan Halim melalui detik.com pada Selasa (10/9), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Penjelasan serta penyelesaian masalah yang dialami oleh pelanggan telah kami lakukan dengan menghubungi langsung Bapak Setiawan p...
Saya adalah pelanggan Indovision dengan No Pelanggan : 401001123664. Saya bergabung dengan Indovision pada tanggal 7 November 2012 karena tertarik pada promo Indovision di carrefour Puri Indah pada saat itu yang berisi bayar 6 bulan maka gratis 6 bulan dengan menggunakan kartu kredit Mandiri. Masalah terjadi ketika pada tanggal 2 Oktober saya mau...
Jakarta - Sejak tanggal 22 September 2013 layanan OkeVision di rumah saya tidak bisa dinikmati dengan pesan layar tv: layanan adalah layanan di blok (4).Saya sudah melaporkan dan mendapatkan hasil bahwa terjadinya hal ini dikarenakan belum diverifikasi sebagai pelanggan tetap. Namun setelah data saya diverifikasi dan mendapatkan informasi bebera...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial