Saya adalah pelanggan paket EliteHD FirstMedia, dan secara kebetulan, minggu lalu saya membuka website FirstMedia, dan melihat perbedaan cukup besar dengan paket yang saya peroleh, terutama dalam hal bandwidth internet. Selanjutnya tanggal 20 Januari saya menghubungi Call Center untuk melakukan penyesuaian paket. Dalam kesempatan itu, saya juga men...
Ane butuh solusi dong gan mdh2an ada yg ngerti Ane dh langganan indovison 4bln trus berhubung ane kluar2 kota terus ane niat mau putusin gan.Yg ane bungung malah disuruh bayar 400rb buat pemutusannya gan Sebelum ane pasang pernah ane bicarain uni masalah kaya gini sama salenya gan dan kata tu sales ga masalah klo mang belum 1thn ane mau putus da...
Ane butuh solusi dong gan mdh2an ada yg ngerti Ane dh langganan indovison 4bln trus berhubung ane kluar2 kota terus ane niat mau putusin gan.Yg ane bungung malah disuruh bayar 400rb buat pemutusannya gan Sebelum ane pasang pernah ane bicarain uni masalah kaya gini sama salenya gan dan kata tu sales ga masalah klo mang belum 1thn ane mau...
Jakarta - Untuk yang kesekian kalinya saya meminta kepada BigTV agar segera melakukan pemasangan perangkat supaya kami dapat segera menikmati tayangan Big TV.Saya telah melakukan pembayaran sejak tanggal 16 Desember 2013 dan walaupun telah berulangkali menghubungi melalui telepon maupun email, sampai saat ini tayangan Big TV belum bisa ditonton....
Tangerang - Pada tanggal 12 Januari 2014, istri saya mendaftar untuk pemasangan baru Aora TV paket Cihuy dengan membayar Rp 423 ribu ke rekening PT Karya Megah Adijaya.Setelah satu minggu menunggu, belum ada informasi mengenai pemasangan sehingga kami menghubungi call center kembali dan diinformasikan bahwa ada kekurangan decoder sehingga butuh...
Jakarta - Terimakasih atas kritik Ibu Febi yang sudah disampaikan kepada kami melalui Suara Pembaca per tanggal 22 Januari 2014 berjudul "Lelah Menunggu Pemasangan Big TV".Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Febi. Hal ini diakibatkan banyaknya respon positif dari masyarakat terhadap produk kami.Tim BiGTV sudah menghubungi...
Saya pelanggan FirstMedia dengan ID 23220201. Saya selalu rutin membayar biaya langganan tiap bulannya tapi sejak pagi tanggal 25 Januari 2014 tiba-tiba seluruh tayangan TV Cable saya dihentikan sepihak, tanpa ada pemberitahuan apapun. Saya coba telepon dan berbicara dengan Nitta diinfokan bahwa fasilitas saya di blokir karena ada tunggakan biaya y...
Jakarta - Terima kasih atas kritik Bapak Anwar yang sudah disampaikan kepada kami melalui Suara Pembaca Detik.com per tanggal 21 Januari 2014 berjudul "Kecewa Berlangganan Big TV".Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Anwar. Hal ini diakibatkan banyaknya respon positif dari masyarakat terhadap produk kami.Atas permintaan B...
jadi gini gan kronologisnya. tiba-tiba dan ujug-ujug tv ane ilang siaran ga ada apa2nya pd akhir desember 2013 kemaren. trus coba telp2 ke cc aora, katanya sedang upgrade sistem. okelah, setelah sehari dari telpon itu ane udah bisa nonton aora lagi, meskipun dengan komposisi channel tidak full sesuai dengan jumlah channel paket langganan berbayar...
jadi gini gan kronologisnya. tiba-tiba dan ujug-ujug tv ane ilang siaran ga ada apa2nya pd akhir desember 2013 kemaren. trus coba telp2 ke cc aora, katanya sedang upgrade sistem. okelah, setelah sehari dari telpon itu ane udah bisa nonton aora lagi, meskipun dengan komposisi channel tidak full sesuai dengan jumlah channel paket langganan berbayar a...
Saya pelanggan Indovision no 301010888700 sejak tahun 2010 mengalami kesulitan dalam pembayaran tagihan (sejak pertama). Setiap tanggal jatuh tempo pembayaran kami harus repot telpon sana dan sini . Karena banyak no telpon yang harus dihubungi. Tentunya pihak Indovision. Apabila prosedur ini kami lewati pastinya kami tidak bisa bayar dan akibatnya...
Lampung - (Pelanggan telah dapat menyaksikan tayangan Top TV)Saya calon pelanggan Top TV yang sudah melakukan pendaftaran dan pembayaran pada tanggal 30 Desember 2013.Sabtu, 4 Januari 2014 saya dihubungi oleh Top TV yang menjanjikan proses instalasi akan dilakukan pada tanggal 7 Januari 2014.Akan tetapi hingga saat ini, tayangan Top TV belum dap...
Bekasi - (Tayangan Big TV sudah aktif)Dalam surat embaca ini, saya ingin meminta kepada Big TV untuk segera melakukan instalasi agar kami dapat segera menikmati tayangannya.Saya telah melakukan pembayaran sejak tanggal 2 Januari 2014 dan waapun telah berulangkali menghubungi melalui telepon maupun email sampai saat ini kami belum bisa menonton t...
Jakarta - (Big TV telah menanggapi keluhan)Tanggal 14 Januari 2014, perangkat Big TV di rumah saya sudah terpasang lengkap setelah kurang lebih satu minggu pendaftaran.Saat itu, teknisi menyarankan untuk segera membayar biaya langganan sebesar Rp 870000/6 bulan agar semua saluran dapat langsung dinikmati. Dan saya baru sempat melakukan pembayara...
Memang benar slogan Indovision "Bukan Yang Lain", karena hanya Indovision yang arogan dan suka merugikan pelanggan Bayangkan saja, program bermasalah, telpon call centre, dijanjikan datang hari minggu, ditungguin sampai mingu sore katanya sedang otw ... sampai malam belum datang juga (emang tugas kita seharian nunggu teknisi doang ) tida...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial