Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Biaya Admin Top TV
Saya pelanggan Top TV sejak januari 2012 hingga sekarang. Di awal pemasangan biaya yang disebutkan adalah biaya pasang dan biaya berlangganan Rp. 85,000,-. setiap bulan. Setiap bulannya muncul pesan dilayar tetapi jumlah tagihan tidak sesuai dengan biaya langganan saya. Setiap bulannya jumlah tagihan kewajiban saya Rp. 85,000 saya bayarkan melalui...
Layanan Indovision
Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomer pelanggan 401002189918 terdaftar atas nama Tubagus Herman dengan pilihan paket galaxy free movie. Saya melakukan pemasangan pada tanggal 29 Desember 2013. Sebelum satu bulan tiba-tiba semua channel mendadak tidak bisa ditonton. Kemudian saya menyampaikan keluhan dengan menelpon pihak Indovision dan akhi...
Kecewa Proses Pemasangan Baru BigTV
Jakarta - (Saat ini pelanggan sudah dapat menikmati tayangan BigTV)Pada tanggal 4 Januari 2014, saya mendaftar sebagai pelanggan Big TV. Dua hari kemudian nomor pelanggan saya terima dan diinformasikan akan dilakukan pemasangan paling lambat 10 hari kerja.Setelah melewati batas 10 hari belum ada konfirmasi untuk pemasangan, saya menelepon call c...
AoraTV Mengecewakan Pelanggannya
Jepara - Pada minggu ke dua Januari 2014, saya meminta penggantian remote dekoder AoraTV karena yang sebelumnya sudah rusak. Petugas menjanjikan akan segera dikirimkan.Namun sampai surat ini saya kirimkan, remote pengganti belum saya terima. Bahkan seminggu kemudian jaringan bermasalah.Saya sudah berusaha menghubungi call centre AoraTV sejak tan...
Pengalaman Mengecewakan Belanja di MNC Shop
Sebenarnya saya tidak berniat menulis tulisan ini akan tetapi karena pelayanan konsumen sangat mengecewakan maka tulisan ini saya buat agar bisa menjadi pelajaran bagi calon pembeli di toko online yang berada di bawah perusahaan besar MNC Group.Kronologi kejadian sbb: Tanggal 6 Februari 2014 jam 12:32:19 saya membeli produk di www.mncshop.co.i...
Tanggapan Groovia TV untuk Keluhan Ibu Randini
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Randini di Detik.com (17/01) dengan judul "Tidak Menikmati Layanan, Groovia TV Menagih Iuran", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Ibu Randini untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Selanjutnya pihak Te...
Janji Tak Terpenuhi Marketing BigTV
Jakarta - Pada tanggal 11 Januari 2014, di counter BigTV Gajah Mada Plaza, saya mendaftarkan untuk berlangganan paket BigStar dengan tambahan 2 dekoder dan gratis instalasi disertai dengan kabel 20 meter/dekoder.Sampai dengan tanggal 27 Januari 2014, belum ada konfirmasi pemasangan. Padahal sebelumnya dijanjikan bahwa instalasi akan dilakukan da...
Tanggapan Okevision untuk Bapak Tony
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang disampaikan oleh Bapak Tony melalui detik.com pada Senin (6/1), perkenankan kami menyampaikan Penjelasan serta penyelesaian atas persoalan yang terjadi.Bahwa kami telah menghubungi langsung Bapak Tony pada Senin (6/1). Konfirmasi penanganan persoalan dari pelanggan pun telah kami terima pada Senin (27/1) s...
Pelayanan Big TV Mengecewakan
Saya adalah pelanggan Big TV dengan No. Pelanggan 1000033460. Sudah 3 minggu lebih saya tidak dapat menyaksikan siaran dari Big TV, di layar muncul "no signal". Hal ini berulang kali sudah saya laporkan kepada customer service melalui telepon dan email untuk dikirim teknisi agar dilakukan perbaikan. Tetapi hanya dijawab "akan ditinda...
Tayangan Top TV Bapak Wahyu Telah Dapat Dinikmati
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang ditulis oleh Bapak Wahyu melalui detik.com pada Rabu (22/1), sebelumnya perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian masalah Pelanggan sudah dilakukan pada Rabu (22/1), konfirmasi penanganan persoalan pelanggan pun telah kami terima pada Min...
Jaco TV shop
Ada yang pernah pengalaman belanja di Jaco TV shop gk? Saya mau konfirmasi pembayaran tp, gk ad respon. emang gimana cara konfirmasi pembayaran nya?
Jaco TV shop
Ada yang pernah pengalaman belanja di Jaco TV shop gk? Saya mau konfirmasi pembayaran tp, gk ad respon. emang gimana cara konfirmasi pembayaran nya?
Layanan Indovision Diblokir, Hanya Mendapat Janji Diperbaiki
Depok - (Persoalan telah dapat terselesaikan dengan baik)Saya adalah pelanggan Indovision dengan pemasangan dekoder tanggal 6 Januari 2014. Pada tanggal 22 Januari 2014, semua saluran diblokir tanpa ada keterangan.Menurut call centre yang saya hubungi, saat itu sedang ada pendataan dan saya diminta menunggu selama 3 jam dengan menyalakan dekoder...
BIG TV Baru Launching Sudah Mengecewakan
Saya telah mendaftar di BIG TV pada 2 Desember 2013 dan sudah membayar lunas biayanya. Namun, hingga berita ini saya kirim belum terpasang. Saya telah melapor ke tempat saya pasang di Lippo Plaza Sidoarjo. Sales promotion girl (SPG) BIG TV yang bertugas mengatakan nomor telepon dan alamat saya kurang jelas. Kemudian saya kasih no...
Transaksi Pembelian Barang via MNC Shop Tidak Jelas
Sebelumnya saya ucapkan banyak terima kasih kepada Kompas.com yang telah sudi memuat surat saya. Pada tanggal 30 Januari 2014 saya melakukan transaksi pembelian Lock n Lock Living Boxes via website mncshop.co.id.Saat saya checkout dan melakukan pembayaran dengan BCAKlikpay, saya mendapatkan konfirmasi dari BCAKlikpay bahwa trx sukses dengan no tran...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
