Jakarta - Terima kasih atas kritik Bapak Irwan yang sudah disampaikan kepada kami melalui Suara Pembaca per tanggal 17 Februari 2014 berjudul BigTV Tak Memberi Solusi.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Irwan. BigTV telah menghubungi Bapak Irwan untuk menawarkan solusi terbaik yang kami miliki.Customer yang mengalami mas...
Jakarta - (Pelanggan sudah dapat menikmati tayangan BigTV)Saya mendaftar langganan BigTV paket Big Star 12 bulan+EPL pada tanggal 28 Januari 2014 di Hypermart Kemayoran dengan nomor pelanggan 1000069877.Seperti yang tertera di brosur, bahwa pemasangan dekoder adalah 10 hari sejak tanggal pendaftaran. Namun hingga hari ini, instalasi belum dilaku...
Jakarta - Terima kasih atas kritik Bapak David yang sudah disampaikan kepada kami melalui Detik.com (14/02) berjudul "Promosi dan Janji BigTV tidak terbukti".Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak David. BigTV telah menghubungi Bapak David untuk melakukan instalasi pada hari Minggu tanggal 16 Februari 2104.Saat ini pelangga...
Tanggal 30 januari 2014 hari kamis saya menghubungi both AORA TV di Cibubur Junction untuk pemasangan AORA TV dengan paket cihuy seharga 423.000 rupiah dan hari itu saya dijanjikan paling lama 3 hari sudah pemasangan, data mendaftar dengan ID pelanggan 7000941365. Spoiler for Bukti Hari senin 3 februari 2014 jam 10 pagi,saya dihubungi pihak A...
Tanggal 30 januari 2014 hari kamis saya menghubungi both AORA TV di Cibubur Junction untuk pemasangan AORA TV dengan paket cihuy seharga 423.000 rupiah dan hari itu saya dijanjikan paling lama 3 hari sudah pemasangan, data mendaftar dengan ID pelanggan 7000941365. Spoiler for Bukti : Hari senin 3 februari 2014 jam 10 pagi,saya di...
Tanggal 30 Januari 2014 hari kamis saya menghubungi booth AORA TV di Cibubur Junction untuk pemasangan AORA TV dengan paket Cihuy seharga Rp 423.000. Dan hari itu saya dijanjikan paling lama 3 hari sudah pemasangan, data mendaftar dengan ID pelanggan 7000941365.Hari Senin 3 Februari 2014 jam 10 pagi,saya dihubungi pihak AORA TV untuk melakukan peng...
Jakarta - Terimakasih atas kritik Bapak Ade Darmawansyah yang disampaikan kepada kami melalui Suara Pembaca Detik.com (13/02) yang berjudul "Kecewa Proses Pemasangan Baru BigTV".Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ade. BigTV telah menghubungi Bapak Ade untuk melakukan instalasi pada hari Sabtu tanggal 15 Februari 2014.Sa...
AORA oh AORA Saya, Yulian Adhipurna, pelanggan Aora TV dengan nomor pelanggan 7000491097. Pada hari minggu tanggal 16 Februari 2014 saya tidak dapat menyaksikan siaran Aora, layar monitor gelap, ada dialog box yang menyatakan adanya ganguan teknis. Saya kemudian menghubungi Kontak Aora di No. Telp 021-500313, dan telah dibuatkan laporan bahwa tekn...
AORA oh AORA Saya, Yulian Adhipurna, pelanggan Aora TV dengan nomor pelanggan 7000491097. Pada hari minggu tanggal 16 Februari 2014 saya tidak dapat menyaksikan siaran Aora, layar monitor gelap, ada dialog box yang menyatakan adanya ganguan teknis. Saya kemudian menghubungi Kontak Aora di No. Telp 021-500313, dan telah dibuatkan laporan bahwa...
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang ditulis oleh Bapak Enrico melalui detik.com pada Jumat (24/1) dengan judul "Kecewa Dengan Layanan Indovision", perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi.Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada Jumat (24/1). Konfirmasi penanganan pe...
Jadi ceritanya....ane baru jadi customer Big TV dengan id 10000721xx yang baru dipasangkan dekodernya tgl 1 Feb 2014 untuk paket Imlek "big deal" dengan pembayaran dimuka sebesar Rp 360.000,- untuk layanan 9 bulan ke depan, selain itu dapet promo Open all channel selama 2 bulan pertama. Sekitar tanggal 7 Februari, layanan tv gw gak dapet...
Jadi ceritanya....ane baru jadi customer Big TV dengan id 10000721xx yang baru dipasangkan dekodernya tgl 1 Feb 2014 untuk paket Imlek "big deal" dengan pembayaran dimuka sebesar Rp 360.000,- untuk layanan 9 bulan ke depan, selain itu dapet promo Open all channel selama 2 bulan pertama. Sekitar tanggal 7 Februari, layanan tv gw gak d...
Saya merupakan customer Big TV dengan id 10000721xx yang baru dipasangkan dekoder tanggal 1 Februari 2014 untuk paket Imlek "big deal" dengan pembayaran di muka sebesar Rp 360.000,- untuk layanan 9 bulan ke depan, dengan promo Open all channel selama 2 bulan pertama.Pada tanggal 7 Februari, layanan tv saya mengalami masalah dengan pesan e...
Cibinong - Karena hendak pindah rumah, pada tanggal 16 Januari 2014, saya menghubungi customer service Aora untuk berhenti berlangganan dan meminta agar semua perangkat dicabut.Saya meminta supaya dilakukan sebelum tanggal 20 Januari 2014, hal ini disetujui oleh customer service dengan janji maksimal satu bulan sejak tanggal pengajuan.Akan tetap...
Jakarta - (BigTV telah menanggapi keluhan)Karena tertarik diskon 50% dan bayar tunai untuk 1 tahun mendapatkan gratis 4 bulan plus BPL promo 3 bulan, maka saya mendaftarkan untuk berlangganan BigTV di KTC Hypermart Kelapa Gading.Akan tetapi setelah satu bulan menunggu belum dilakukan pemasangan oleh teknisi, hal ini sudah berulangkali saya sampa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial