Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Pengajuan BigTV Ditolak, Uang Pendaftaran Belum Dikembalikan
Jakarta - Saya mengajukan berlangganan Big TV di stand PRJ kemayoran dan telah membayar uang pendaftaran sebesar Rp 210 ribu dan ternyata pengajuan saya ditolak.Petugas BigTV melalui telepon mengatakan akan melakukan pengembalian uang pendaftaran. Tetapi sampai saat ini, uang tersebut belum saya terima.Seharusnya sebelum BigTV memastikan bisa me...
Janji Marketing Indovision Tak Sesuai Kenyataan
Mataram - Saya adalah pelanggan TopTV yang dihubungi oleh marketing Indovision (30/05) yang memberitahukan promo dibukanya semua channel selama 2 bulan jika pindah ke Indovision paket Mars atau Venus.Disebutkan pula bahwa saya bisa kembali menjadi pelanggan TopTV setelah masa promo berlalu dan peralihan paket akan dimulai pada tanggal 5 Juni 201...
Dekoder BigTV Mati, Tak Ada Solusi
Tangerang - Pada tanggal 11 Mei 2014, listrik wilayah Jakarta padam dari siang sampai tengah malam. Tanggal 12 Mei 2014, saya tidak dapat menyalakan BigTV karena dekoder mati total.Malam harinya saya melaporkan hal ini ke customer care BigTV, saya diminta mencabut kabel dekoder selama 5 menit.Namun tanpa hasil, saran yang sama saya terima ketika...
BigTV Belum Dipasang, BigTV Tak Profesional
Klaten - (BigTV sudah menanggapi keluhan)Pada tanggal 26 Mei 2014, saya mengajukan aplikasi pembelian paket BigTV senilai Rp 210.000 untuk 3 bulan. Sales menjanjikan semua akan diproses paling lambat 10 hari sejak pengajuan.Namun surat ini ditulis, tidak ada konfirmasi resmi dari pihak Big TV. Pada tanggal 10 Juni saya menghubungi sales BigTV di...
Tayangan FirstMedia Mati, Penanganan Mengecewakan
Tangerang - (FirstMedia telah menanggapi keluhan)Kami adalah pelanggan First Media yang berlangganan paket; wifi router, FN family, hc familyspecual, combo special 2, espn player c, fm live, hc familyspecial, homebox hbo hd, combo special 2, BPL superleague.Sejak tanggal 23 Mei 2013, kami tidak bisa menonton tayangan HD dari First Media. Custome...
Kecewa Dengan Pelayanan INDOVISION
Ane mau share keluh kesal soal pelayanan INDOVISION yang kaga kunjung datang. Pertama ane udah berlangganan sama INDOVISION udah 2 tahun ,, liat tuh 2 tahun, secara pelayanan harus lebih profesional dong, ceritanya ane pindah rumah, jadi ane mau pindahin tuh parabola INDOVISION ke kantor tempat kerja, ane udah ngehubungin call centre dan sebagainy...
Kecewa Dengan Pelayanan INDOVISION
Ane mau share keluh kesal soal pelayanan INDOVISION yang kaga kunjung datang. Pertama ane udah berlangganan sama INDOVISION udah 2 tahun ,, liat tuh 2 tahun, secara pelayanan harus lebih profesional dong, ceritanya ane pindah rumah, jadi ane mau pindahin tuh parabola INDOVISION ke kantor tempat kerja, ane udah ngehubungin call centre dan se...
Indovision Sangat Mengecewakan
Saya memasang Indovision sejak 11 Maret 2014 dengan nomor pelanggan 401002374581 , tayangan sempat ada dan beberapa kali diblok. Saya harus telpon ke CS Indovision dan dijawab “masih belum aktif permanen” baru kemudian bisa kembali ditonton. Hal ini sudah terjadi lebih dari 5x, baik decoder ke-1 maupun decoder ke-2, sering kali mati dan...
Siaran Big TV tidak Muncul, Teknisi Belum Datang
Jakarta - (BigTV telah menanggapi keluhan)Sejak tanggal 22 Mei 2014, siaran Big TV di rumah saya tidak muncul. Call centre menjanjikan akan mendatangkan teknisi dalam waktu tiga hari untuk melakukan pengecekan.Tanggal 29 Mei 2014, saya kembali menghubungi call centre karena tak ada teknisi yang datang, dijelaskan bahwa sudah ada surat tugas untu...
Servis BigTV mengecewakan
Saya pelanggan BIG TV, ID 1000067307. Saya berlangganan dengan membayar paket di Hypermart. Setelah hampir 2 bulan, baru ada pemasangan. Setelah terpasang saya selalu mendapat tagihan, padahal sudah saya bayar sebelum installasi. Perihal ini telah disampaikan berulang kali kepada contact center via email dan telepon. Hingga saat ini tagihan masih t...
Kecewa Tayangan Indovision, Teknisi Tak Kunjung Datang
Jakarta - Saya berlangganan Indovision dengan kondisi signal tayangan yang mengecewakan. Hal ini mengakibatkan ketidaknyamanan dalam menyaksikan acara yang ditayangkan.Customer service yang saya hubungi sudah menjadwalkan untuk perbaikan pada tanggal 2 Juni 2014 jam 16.00. Namun sampai waktu yang dijanjikan tidak ada teknisi yang datang.Saya kem...
Indovision dan Okevision MNC Group MENGECEWAKAN HATI HATI...
Selamat Siang agan-agan sekalian.... Disini ane mau mencurahkan kekecewaan ane terhadap Indovision ataupun Okevision... Kronologis : Ane pelanggan Indovision baru 6 bulan berjalan dgn biaya berlangganan sebesar 184rb... tapi ada pemberitahuan bahwa bulan Mei akan ada kenaikan menjadi 200rb... memang kenaikan dilihat dari segi rupiah tida...
Pelayanan Indovision Mengecewakan
Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 401002265962 sejak Februari 2014. Sejak awal pemasangan saya diterima oleh sales Indovision (mba Intan) dan diberitahukan promo pemasangan saat itu adalah biaya pemasangan Rp 100.000, - dan gratis semua channel TV selama 1 bulan pertama. Tayangan sebulan pertama tidak ada masalah. Memasuki bulan Mare...
Kecewa Big TV, 79 Hari Menanti Pergantian Remote Dekoder BIG...
Karena tertarik dengan promosi BIGTV di berbagai media, dan karena rayuan dari Sales BIGTV, akhirnya saya mendaftar agar menjadi pelanggan BIGTV selama satu tahun, dengan nomor pelanggan 1000045503.Aawal mulanya channel dapat saya nikmati, tapi mulai muncul masalah yakni remote mulai rusak. dan dengan rusaknya remote saya tidak dapat menikmati BIGT...
Billing Sistem Indovision Berantakan
Hari ini saya mendapat konfirmasi dari kartu kredit Mandiri bahwa Indovision sudah berhasil melakukan auto debit sebesar Rp 154 ribu untuk pelanggan 401001431954 dan 529278 u/ pelanggan 301010263548. Merasa tidak pernah mendaftar auto debit utk pelanggan manapun maka saya melakukan konfirmasi ke call center pada jam 15:35 hari ini. Akan tetapi call...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
