Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Customer Care Indovision Meremehkan Pelanggan
Terima kasih kepada Surat Pembaca Kompas.com. Saya adalah salah satu pelanggan Indovision dengan nopel. 301010263059, dimana pada hari Sabtu / 26 Juli 2014 sekitar pukul 7.38 saya menelpon 500900 Indovision Care dan diterima oleh seorang wanita setelah konfirmasi data saya menanyakan tentang Program Visa lalu dihold dikarenakan minimnya pengetahuan...
kecewa sama pelayanan big tv
Case closed !!! Setelah bikin surat ini. Saya telpon cs nya dan saya ancam lagi. Lalu Jam 2an saya ditelpon bahwa akan diaktivasi dalam waktu 2-3jam. Namun karna lagi diluar. Jadi baru bisa cek malam ini.. Pesan moralnya adalah. Big tv harus di"bentak" dulu baru beraksi. Semoga pelayananya diperbaiki dan semakin baik. Makasih kaskus !!...
kecewa sama pelayanan big tv
Case closed !!! Setelah bikin surat ini. Saya telpon cs nya dan saya ancam lagi. Lalu Jam 2an saya ditelpon bahwa akan diaktivasi dalam waktu 2-3jam. Namun karna lagi diluar. Jadi baru bisa cek malam ini.. Pesan moralnya adalah. Big tv harus di"bentak" dulu baru beraksi. Semoga pelayananya diperbaiki dan semakin baik. Makasih k...
Kecewa Belanja di MNC Shop
Tanggal 3 Juli 2014 saya memesan sebuah produk MNCshop via website, dengan no order 140703145591. Pembayaran langsung saya laksanakan saat itu juga. Namun sampai hari ini, menginjak 2 minggu, barang pesanan belum saya terima. Alamat saya di Bekasi, yang tentunya tidak ada permasalahan dengan lokasi pengiriman. Dalam website mncshop pada bagian FAQ...
Indovision Tidak Mau Disalahkan
Untuk kedua kalinya saya harus berhadapan dengan masalah billing Indovision. Lagi-lagi sesama CS tidak ada koordinasi. Sudah tidak menikmati tayangan masih dianggap aktif dan harus bayarpula. Saya sepakat dengan CS untuk bayar dan CS bilang akan ada koreksi saat billing bulan berikutnya (bulan Juli/bulan ini). Tetapi apa yang terjadi, saya masih ke...
Program Ajak-ajak Indovision Tak Sesui Kenyataan
Sukabumi - Sejak bulan 2014, saya menunggu promo gratis iuran 1 bulan Indovision yang ditawarkan program ajak-ajak dari Indovision.Sebelumnya saya mengajak adik untuk berlangganan paket Okevision. Dari keterangan sales, saya akan mendapatkan gratis 1 bulan langganan untuk nomor pelanggan saya.Akan tetapi pada bulan berikutnya, saya masih menerim...
Refund TV Kabel BIG TV Berbelit-belit
Pada 8/6/2014 saya ke Hypermart Puri Indah,Jakarta untuk melakukan transaksi berlangganan promo TV Kabel BIG TV untuk paket BIG Deal selama 12 bulan senilai Rp 659.994. Sebelum melakukan transaksi pembayaran, saya sudah bertanya apakah bisa melakukan pemasangan tv kabel di kos-kosan dan petugas mengiyakan. Bahkan petugas menanyakan sudah berapa lam...
Poll: Refund berlangganan tv kabel BIG TV berbelit-belit (n...
Pada 8/6/2014 saya ke Hypermart Puri Indah, Jakarta untuk melakukan transaksi berlangganan promo TV Kabel BIG TV untuk paket BIG DEAL selama 12 bulan senilai Rp 659.994. Sebelum melakukan transaksi pembayaran, saya sudah bertanya apakah bisa melakukan pemasangan tv kabel di kos-kosan dan petugas mengiyakan. Bahkan petugas menanyakan sudah berapa la...
Poll Refund berlangganan tv kabel BIG TV berbelitbelit no...
Pada 8/6/2014 saya ke Hypermart Puri Indah, Jakarta untuk melakukan transaksi berlangganan promo TV Kabel BIG TV untuk paket BIG DEAL selama 12 bulan senilai Rp 659.994. Sebelum melakukan transaksi pembayaran, saya sudah bertanya apakah bisa melakukan pemasangan tv kabel di kos-kosan dan petugas mengiyakan. Bahkan petugas menanyakan sudah berapa la...
Refund TV Kabel BIG TV Berbelit-belit
Pada 8 Juni 2014 saya ke Hypermart Puri Indah, Jakarta untuk melakukan transaksi berlangganan promo TV kabel BIG TV untuk paket BIG DEAL selama 12 bulan senilai Rp 659.994. Sebelum melakukan transaksi pembayaran, saya sudah bertanya apakah bisa melakukan pemasangan TV kabel di kos-kosan dan petugas mengiyakan. Bahkan petugas menany...
Berlangganan Indovision Mengecewakan
. Yang tanggapannya hanya berupa email otomatis. Sama sekali tidak ada solusi permanen. Padahal saya hanya meminta untuk memperbaiki tagihan saya. Saya mau membayar tagihan Indovision, asalkan nominalnya benar. Kalau nilai yang ditagihkan salah, lalu saya tidak membayar. Jelas kesalahan bukan ada di saya. Saya sangat kecewa dengan layanan Indovisio...
BIG TV Tidak Transparan
Pada tanggal 28 Juni 2014 saya dijanjikan SPG Big TV mendapat paket Rp.149.000,- apabila berlangganan paket Rp.109.000,-. Tapi alangkah terkejutnya saya begitu dapat telepon dari pihak Jakarta, bahwasanya itu hanya untuk program 6 bulan dan 1 tahun.Untuk itu saya sangat menyayangkan pihak BIG TV yang tidak transparan.
instalasi BIG TV Lelet
Numpang berbagi sedikit keluh kesah. Ane baru pertama kali coba tv berbayar. Pas hari minggu karena sedang ada promo di mall, ane daftar paket BiGTV. Pembayaran langsung dengan debit hari itu juga dan isi form. Ane minta pasang secepatnya dan katanya bisa pasang esok harinya. Besoknya hari senin saya pun ditelpon dari tim verifikasi dan katanya aka...
instalasi BIG TV Lelet
Numpang berbagi sedikit keluh kesah. Ane baru pertama kali coba tv berbayar. Pas hari minggu karena sedang ada promo di mall, ane daftar paket BiGTV. Pembayaran langsung dengan debit hari itu juga dan isi form. Ane minta pasang secepatnya dan katanya bisa pasang esok harinya. Besoknya hari senin saya pun ditelpon dari tim verifikasi dan katanya aka...
Berhenti Langganan Indovision, Tagihan Masih Muncul
Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision dengan satu dekoder induk dan dekoder tambahan. Karena hendak pindah ke Bogor, saya meminta berhenti berlanggangan dan sanggup membayar sebesar Rp 400.000.Setelah beberapa kali menghubungi call centre, diinformasikan bahwa teah dilakukan pemberhentian berlangganan dekoder tambahan sejak tanggal 30 Mei 2...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
