Pada bulan Februari yang lalu sales MNC Play menawarkan saya untuk berlangganan dengan Interactive TV Cable dengan free trial selama satu bulan dengan kecepatan koneksi up 7 mps dan channel super Galaxy dan berakhir pada tanggal 28 Maret 2015. Sampai tanggal tenggat waktu gratis berlangganan tak seorangpun costumer care MNC Play yang mengingatkan u...
Ane mau berbagi pengalaman kekecewaan belanja di blanja.com . kronologisnya, pada tanggal 24 Maret 2015 ane belanja di blanja.com , awalnya ga sengaja belanja disitu, kebetulan karena ada penukaran poin telkomsel dengan voucher belanja di blanja.com. awal mulai kecewa adalah sehari setelah pemesanan, kebetulan saya langsung lakukan pembayara...
Saya pelanggan Aora dengan no id pelanggan 7000431037. Sudah lama tidak dapat menikmati layanan Aora sesuai dengan paket yang saya inginkan. Saya pernah menelepon ke 021-500313 sekitar akhir Januari 2015 atau awal Februari 2015. Mengeluhkan mengenai hal tersebut. Kemudian dijawab oleh customer service bahwa pertengahan Februari 2015 baru bisa menik...
Saya pelanggan Aora dengan no ID pelanggan 7000431037. Sudah lama tidak dapat menikmati layanan Aora sesuai dengan paket yang saya inginkan. Saya pernah menelepon ke 021-500313 sekitar akhir Januari 2015 atau awal Februari 2015, mengeluhkan mengenai hal tersebut, kemudian dijawab oleh customer service bahwa pertengahan Februari 201...
Saya hingga bulan Februari 2015 adalah pelanggan Transvision dengan no 127700007869 atas nama Bambang Hermanto. Sebelumnya Transvision adalah Telkom Vision dan saya berangganan sejak 2013. Sekitar bulan Juni-Juli 2014 saya mendapat telpon dari Transvision yang menawarkan akan memberikan bonus Voucher di Baskin robins dan transstudio senilai Rp1 jut...
Jakarta - Pada tanggal 12 Januari 2015, saya mengajukan pemasangan Okevision. Lima hari setelah pemasangan, saya dihubungi Okevision untuk verifikasi data secara permanen.Namun ada satu pertanyaan yang saya anggap tidak relevan dengan data kami, yaitu perihal nomor telepon anggota keluarga yang tidak tinggal dalam satu rumah.Tentu saja saya tida...
Sidoarjo - Kami pelanggan TV berbayar Aora yang sudah sebulan lebih dikecewakan karena beberapa channel yang sebelumnya dijanjikan dibuka selama 3 bulan ternyata sudah diblokir.Customer service yang saya hubungi menyatakan bahwa memang sedang bermasalah di pusatnya. Bahkan saat ini sudah lebih dari 1 minggu, semua channel diblokir sehingga kami...
Jakarta - Terima kasih atas masukan Bapak Widyanto yang sudah disampaikan kepada kami melalui detik.com (16/3) berjudul "Proses Refund BigTV Rumit dan Lambat".Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. BigTV telah menghubungi pelanggan dan menindaklanjuti kendala yang dialami pada tanggal 16 Maret 2015.Pelanggan yang mengalami masalah se...
Tangerang - Pada bulan November 2014, tertarik dengan promosi BigTV di Hypermart Karawaci, maka saya mulai berlangganan layanan TV kabel tersebut.Tanggal 6 Februari 2015, saya menelepon BigTV untuk menon-aktifkan langganan. karena sudah berlangganan layanan TV kabel lainnya.Saya diminta untuk membayar biaya pinalti sebesar Rp 300.000 dan sudah s...
Karawang - (BigTV telah menanggapi keluhan)Tanggal 25 Januari 2015, saya melakukan pendaftaran untuk berlangganan BigTV di stand Hypermart Mall Lippo Cikarang.Belum sampai seminggu BigTV menghubungi saya untuk menyampaikan keberatan melakukan pemasangan decoder di rumah yang statusnya bukan hak milik.Setelah menunggu lama dan tak ada kejelasan,...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya hampir 4 tahun berlangganan Transvision (dulunya Telkomvision) dan sangat kecewa dengan pelayanannya kali ini. Sabtu, 7 Maret 2015 saya mengajukan permintaan pemindahan perangkat kepada call center Transvision. CS menjanjikan teknisi akan segera menghubungi saya selambat-lambatnya 2x24 jam. Akan tetapi sampai pada hari jumat tanggal 13 maret 2...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sudah beres masalahnya
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial