Kejadian awal, saya telpon MNC PLAYMEDIA, sekitar tanggal 25-february-2016, melalui telpon ke no "1500121" dan di sana saya pilih option untuk mendaftar / registrasi pada MNC, di sana saya di data oleh CS, baik nama, alamat, no hp, karena untuk memastikan apakah wilayah saya sudah tercakup atau belum. dan CS berkata bahwa wilayah sudah te...
Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi sebagai pilar dari pembangunan bangsa,,, jangan sampai dilupakan bila perlu buat undang undang tentang IPTEK Indonesia agar indonesia tidak bingung untuk menentukan arah dan kebijakan teknologi, serta usulan teknologi maju dan kreatif agar di tanggapi serius dan sangat serius demi...
Saya pelanggan Big TV paket Big Sun sejak 22 Januari 2015. Pada tanggal 16 Maret 2016 saya mendapat email tentang promo Big TV Bundling dengan modem Bolt seharga Rp 225.000. Saya tertarik dengan promo tersebut karena hanya dengan menambah Rp 25.000 dari tagihan yang biasa saya bayar tiap bula, saya bisa mendapat modem Bolt beserta kota internet 20G...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Sri Dwi melalui detik.com pada Rabu (11/05) dengan judul "Tim Verifikasi dan Marketing TV Kabel Berbeda Informasi", perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi. Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelangga...
Pada tanggal 15 April 2016 saya mengajukan komplain ke call center BigTV di nomor telepon 1500244 karena tayangan BigTV saya diblokir. Menurut petugas call center BigTV tayangan diblokir karena saya belum membayar tagihan bulan Maret 2016, yang jatuh tempo pada tanggal 29 Maret 2016.Namun saya menyampaikan bahwa saya telah membayar tagihan tersebut...
Mengenai tayangan dan kualitas Transvision, tidak ada masalah sama sekali buat saya. Yang menjadi permasalahan kekecewaan saya adalah sistem administrasi dari Transvision. Saya adalah pelanggan Transvision. Mengenai proses pembayaran yang saya lakukan tiap bulannya, saya mendaftarkan kartu kredit saya kepada Transvision untuk dilakukan Auto Debet t...
Saya Rahman dengan No. Pelanggan BIGTV 1080474515. Saya berhenti berlangganan BigTV akhir bulan April 2016 lalu. Kemudian Saya menghubungi CS BigTv untuk permintaan pemberhentian layanan dan setelah diberitahukan oleh Pihak CS (yg mana pernyataannya secara lisan direkam oleh alat perekam) saya harus membayar tagihan sebesar Rp. 250.000 de...
Saya Rahman dengan No. Pelanggan BIGTV 1080474515. Saya berhenti berlangganan BigTV akhir bulan April 2016 lalu. Kemudian Saya menghubungi CS BigTv untuk permintaan pemberhentian layanan dan setelah diberitahukan oleh Pihak CS (yg mana pernyataannya secara lisan direkam oleh alat perekam) saya harus membayar tagihan sebesar Rp. 250.000 dengan b...
Saya berhenti berlangganan BigTV akhir bulan April 2016 lalu. Saya menghubungi CS Big Tv untuk permintaan pemberhentian layanan dan setelah diberitahukan oleh Pihak CS saya harus membayar tagihan sebesar Rp 250.000 dengan biaya pemberhentian untuk pengambilan BOX Decoder sebesar Rp 100.000 karena sudah berlangganan selama 1 tahun.Saya melunaskan se...
Tanggal 28 April internet dan tv kabel saya tidak dapat digunakan. Saya telepon ke 1500121, membuatkan laporan penanganan. Setelah itu saya tunggu hingga hari Sabtu tidak kunjung datang.Saya telepon kembali pihak MNC Playmedia di nomor tersebut, baru mereka melakukan kunjungan di hari Minggu tanggal 1 Mei. Setelah kunjungan itu dilakukan pun intern...
Pada tanggal 25 Maret 2016, saya mendapatkan telepon dari Top TV yang menghubungi saya untuk menawarkan tambahan channel sepak bola secara gratis. Tawaran tersebut saya tolak dikarenakan saya bukanlah penggemar olah raga sepak bola.Akan tetapi, saya coba menanyakan apakah bisa jika channel gratis tersebut diganti dengan channel HBO? Berdasarkan ket...
Hari ini tanggal 25 April 2016, saya ingin melakukan pencabutan atau berhenti berlangganan untuk TV Kabel berlangganan Transvision. Saya sudah memenuhi kewajiban saya untuk membayarkan tagihan untuk bulan April 2016. Perlu diketahui bahwa saya melakukan pencabutan atau berhenti berlangganan karena content channel BeinSports 1 sudah ditiadakan dari...
update: =Case closed= Sorry baru update gansis karena kesibukan TS di dunia nyata. Akhirnya teknisi MNC dateng tanggal 25 april 2016 sekitar pukul 18:00-19:00 dan sekarang wifi ane udah bisa digunakan kembali. Sesuai deskripsi gangguan dijelaskan bahwa "problem core biru bad & ganti core oren" entahlah bahasa teknisi inti...
Dear gan & sis, Sorry kalo tulisan ane acak-acakan karena baru kali ini ane buat surat pembaca karena kekesalan ane udah memuncak. Jujur ane termasuk pribadi yang sabar dalam menghadapi masalah tapi karena ini menurut ane udah cukup kelewatan makannya terpaksa buat surat pembaca seperti ini. Tujuannya: Berbagi pengalaman kepada teman-teman semu...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial