Saya merupakan salah satu Debitur KPR CIMB Niaga dan pemegang kartu kreditnya juga. Saya ingin membagikan pengalaman atas pelayanan salah satu Bank terbesar ini. Berawal dari permohonan cuti angsuran KPR tahun lalu karena masa pandemi. Selama proses permohonanan cuti angsuran tersebut, sisa dana tabungan di rekening saya didebet habis hingga saldon...
Sejak beberapa bulan terakhir, jalanan di sekitar rumah saya di Ciomas River View yakni di blok A-B-C (tidak ditampilkan rinci karena privasi) selalu kebanjiran dengan ketinggian air di atas mata kaki. Pada 2019, genangan hanya timbul saat hujan bercurah besar. Sekarang, genangan muncul bahkan ketika hujan dengan curah kecil. Kondisi semakin parah...
Kami salah satu kreditur KPR CIMB Niaga dan pemegang kartu kredit-nya juga. Mau sharing pengalaman yang kami dapatkan atas pelayanan salah satu bank terbesar ini. Berawal dari permohonan cuti angsuran KPR tahun lalu (masa pademic), selama proses permohonanan cuti angsuran tsb sisa dana tabungan di rekening kami di-debet abis (saldo nol) sampai ad...
Pada 14 April 2021, saya melakukan transaksi di Hutchison Travel Limited menggunakan VCN sebesar HKD 1.052 yang jika dirupiahkan menjadi Rp 2.033.080,95. Dana sudah berhasil didebit dari akun Bank CIMB Niaga saya, akan tetapi transaksi gagal. Saya sudah melakukan konfirmasi ke pihak merchant pada 14 April 2021 dan 26 April 2021 bahwa transaksi bena...
Muara Badak merupakan sebuah kecamatan yang berada di Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur. Wilayah ini dikenal sebagai tempat dengan destinasi pantai yang begitu indah. Setiap harinya selalu ada pengunjung yang datang, mulai dari dalam wilayah Muara Badak maupun dari luar kota. Pantai yang ada juga dirawat secara teratur oleh masyarakat setempat da...
Pemerintah tidak henti-hentinya mensosialisasikan protokol kesehatan sebagai pencegahan penularan Covid-19, yaitu 3M (memakai masker, mencuci tangan atau menggunakan handsanitizer, menjaga jarak dan menghindari kerumunan). Namun, tidak jarang hal ini hanya dianggap formalitas belaka. Apalagi di tempat umum dan terbuka, masyarakat terkadang acuh ata...
Jatinangor adalah sebuah kecamatan yang terletak di Kabupaten Sumedang, Provinsi Jawa Barat, Indonesia. Berdasarkan data dari tahun 2016, jumlah penduduk yang tinggal di Jatinangor adalah 113,234 jiwa. Angka ini belum termasuk mahasiswa yang menuntut ilmu di Universitas Padjadjaran, Institut Teknologi Bandung, IPDN, dan IKOPIN. Dari sekian banyakny...
Sampah menjadi salah satu permasalahan yang perlu diatasi di Kabupaten Bandung. Permasalahan sampah ini sulit diatasi karena kurangnya kesadaran dan partisipasi masyarakat sekitar akan kewajibannya untuk membuang sampah pada tempatnya. Saya cukup sering melihat sampah berserakan di pinggir jalan, toilet umum, dan tempat-tempat lainnya di Kabupaten...
Banjir umumnya sudah menjadi penderitaan bagi masyarakat Indonesia. Baru-baru ini banjir bandang terjadi di daerah Nusa Tenggara Timur yang menimbulkan banyak korban. Selain itu, kita juga sedang dihadapi dengan pandemi Covid-19 yang meresahkan masyarakat Indonesia selama satu tahun belakangan ini. Oleh karena itu, penanganan warga yang terdampak b...
Saya Herianko (22) ingin mengucapkan terimakasih kepada Pemerintah dan jajarannya, karena selama pandemi berlangsung pemerintah tidak lelah berupaya menolong masyarakat. Demi mengutamakan hajat hidup orang banyak, pemerintah mengorbankan banyak hal mulai dari waktu, pikiran, dana, dan materi-materi lainnya yang tidak dapat saya sebutkan satu persat...
CIMB NIAGA adalah bank swasta pertama yang membuat saya hilang kesabaran. Customer service-nya tidak profesional. Social Media (Twitter, Instagram, WhatsApp), 14041, video call, dan terlebih lagi live chat melalui OCTO Click yang sangat tidak membantu. Satu tahun lalu, sekitar bulan April, saya meminta perubahan data alamat Kartu Kredit Platinum CI...
Saya adalah pemilik kartu kredit CIMB Niaga Mastercard Platinum. Tanggal 03 Januari 2021, kartu kredit saya disalahgunakan tanpa sepengetahuan dan tanpa seijin saya untuk beberapa transaksi. Sudah saya sanggah dan dikabulkan pihak bank.Yang menjadi masalah adalah kartu kredit saya diblokir dan sampai sekarang belum menerima penggantian kartu kredit...
Saya adalah pekerja yang terkena dampak PHK akibat pandemi Covid-19. Oleh sebab itu, saya mengajukan restrukturisasi kredit personal loan kepada CIMB Niaga. Bulan Mei 2020, saya mendapat telepon dari pihak CIMB Niaga, terkait restrukturisasi. Saya diberikan dua opsi untuk memilih cara pembayaran cicilan. Sebelum memutuskan, saya berkonsultasi denga...
Saya salah satu pemilik rumah di Citraland Banjarmasin sangat kecewa dengan kondisi infrastruktur di perumahan. Setiap musim hujan tiba, permasalahan banjir dan genangan air di jalan-jalan lingkungan perumahan tidak cepat surut dan selalu terjadi. Penyebabnya adalah desain dan pelaksanaan drainage di perumahan yang buruk. Hal ini sudah saya alami b...
Oleh karena kondisi di sektor saya bekerja (pariwisata) tidak menentu, saya mencoba meminta restrukturisasi ke CIMB Niaga pada April 2020. Pada 19 Mei, saya ditelepon dan di-WhatsApp oleh petugas CIMB Niaga memberitahukan bahwa permintaan saya ditolak (ada bukti WhatsApp penolakan). Saya terima dan tidak berharap banyak. Saya bayarkan tagihan sesua...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial