Saya sangat kecewa dengan pelayanan dari CIMB Niaga perihal penggantian alamat kirim kartu kredit saja ga becus menanggapinya. Kronologisnya : Bln Desember 2016 tanggalnya saya tdk ingat, saya tlp ke 14041 ukt melakukan perubahan alamat kirim kartu kredit, yg sebelumnya memakai alamat kerja ingin saya ganti ke alamat rumah krn saya sudah tdk kerj...
Saya sangat kecewa dengan pelayanan dari CIMB Niaga perihal penggantian alamat kirim kartu kredit saja ga becus menanggapinya. Kronologisnya : Bln Desember 2016 tanggalnya saya tdk ingat, saya tlp ke 14041 ukt melakukan perubahan alamat kirim kartu kredit, yg sebelumnya memakai alamat kerja ingin saya ganti ke alamat rumah krn saya sudah td...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
CIMB Niaga bagian collection selalu tidak aktif saat dihubungi saya ingin mengajukan program Reschedule karena uang yang ada saat ini buat keperluan berobat ortu. ketika ditagih saya masih dalam kategori lancar padahal sudah tahu ada tunggakan pembayaran 2 bulan. Sudah coba ajuin email ke 14041 tangal 23 desember 2016 untuk program tsb, mlhn cuma d...
CIMB Niaga bagian collection selalu tidak aktif saat dihubungi saya ingin mengajukan program Reschedule karena uang yang ada saat ini buat keperluan berobat ortu. ketika ditagih saya masih dalam kategori lancar padahal sudah tahu ada tunggakan pembayaran 2 bulan. Sudah coba ajuin email ke 14041 tangal 23 desember 2016 untuk program tsb, mlhn cuma...
CIMB Niaga bagian collection selalu tidak aktif saat dihubungi saya ingin mengajukan program Reschedule karena uang yang ada saat ini buat keperluan berobat ortu. ketika ditagih saya masih dalam kategori lancar padahal sudah tahu ada tunggakan pembayaran 2 bulan. Sudah coba ajuin email ke 14041 tangal 23 desember 2016 untuk program tsb, mlhn cuma...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Sudah tiga kali kartu kredit baru CIMB Niaga saya gagal kirim. Saya konfirmasi ke call center, dijelaskan bahwa alasan gagal karena nama tidak dikenal di alamat tujuan (alamat kantor). Anehnya saya sudah sering pembelian barang secara online dan dikirim ke alamat kantor tapi tidak pernah gagal atau ada kendala apapun. Saya juga ada l...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Update 13 January 2017 : Akhirnya dapat terjalin komunikasi yang baik dengan Bestindo dan BMW Indonesia melanjutkan surat pembaca saya sebelum nya. Melanjutkan Surat Pembaca Sy di Kompas pada tanggal 11 Januari 2017, Akhirnya hari ini 13 Januari 2017 Saya berhasil bertemu dengan perwakilan dari dealer BESTINDO dan BMW Indonesia...
Mobil mahal service mengecewakan, Sy sedang memiliki masalah dengan mobil Sy, pertama kali Sy menghubungi BMW Indonesia dari 16 November 2016, seharusnya CS BMW juga sudah memiliki record percakapan Sy dengan mereka. Sampai dengan sekarang tanggal 10 Januari 2017 masih blm ada kejelasan kapan mobil Sy bisa selesai. PIC dari BMW Indonesia an Jossie...
Pada tanggal 30 November 2016 saya diberitahu bahwa kartu kredit saya telah disetujui dan akan segera menerima kartu dalam waktu maksimal 14 hari kerja yaitu 20 Desember 2016. Akan tetapi sampai tanggal tersebut kartu masih belum saya terima, dan saya pun menghubungi call center. CS ketika itu membuatkan laporan dan proses pengecekan dan menurutnya...
Hari ini pada tanggal 10 Januari 2017 saya meneruskan usaha saya yang gagal untuk berobat gigi kemarin. Karena hasutan dari sang dokter gigi di RSUD Palembang BARI yang mengatakan bahwa biaya menambal gigi di sana amat mahal sebesar Rp700 ribu. Jadi begini ceritanya kemarin pada 9 Januari 2017 saya mau berobat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial