Pemerintah
>Informasi
Pemotongan Pipa PDAM Sepihak oleh PT Pilar Anggada Prima
Pada 2 November 2020, saya mendapatkan penyambungan PDAM ke rumah saya di area komplek Villa Green Apple Garden tanpa gangguan. Pada 4 November 2020, terjadi pemotongan pipa PDAM oleh pihak pengelola. Kemudian, saya mengadukan hal ini ke pihak PDAM. Pihak PDAM menanggapi dengan baik dan tersambung kembali pada 11 November 2020. Namun pada 4 Desembe...
Sulitnya Mengajukan Klaim ke PasarPolis
Pada 17 November 2020, saya melakukan pemesanan GoRide dengan order RB-158717-4425804 dan mengalami kecelakaan karena driver menabrak mobil. Anak saya mengalami luka sehingga perlu dijahit di kepalanya. Pihak satgas Gojek Bandung langsung mendatangi, dan membantu kami untuk klaim ke PasarPolis. Namun hingga surat pembaca ini dibuat pada 6 Desember...
Lima Hari Lebih Sim Card Tidak Bisa Menerima Pesan Masuk dan...
Pada 28 November 2020 sekitar pukul 02.00 WIB, saya membuat laporan terkait paket data dan isi pulsa yang tidak masuk ke nomor sim card by.U. Padahal dana di aplikasi OVO sudah terpotong. Ketika saya tes ternyata sim card tidak bisa menerima pesan masuk dan keluar untuk voice SMS. Customer Service by.U melalui live chat membuatkan nomor tiket 51567...
Seminggu Lebih Air Palyja Tak Mengalir, Belum Ada Tindakan
Saya adalah salah seorang warga Jakarta Barat pengguna air bersih Palyja dengan nomor pelanggan 000756479 yang ingin menyampaikan kekecewaan atas layanan penyedia air bersih Palyja. Sudah satu minggu lebih air bersih dari Palyja tidak mengalir.Hal ini sudah saya laporkan ke pihak Palyja dengan menghubungi nomor 021-29979999, namun yang saya sangat...
Beli Motor Vespa di DPM Jatinegara, 3 Bulan STNK Tak Kunjung...
Saya membeli Vespa Sprint S 150 di DPM Jatinegara. Motor diantar pada 13 Agustus, dan STNK dijanjikan 45 hari. Setelah lewat dari 45 hari tidak juga ada kabar, saya inisiatif menanyakan ke dealer. Saudari Viecko sebagai sales hanya memberi jawaban bahwa saya akan dikabari, tapi kenyataannya saya tidak pernah dikabari. Setelah bertanya lagi, akhirny...
SIM Card XL Hilang, Meski Semua Dokumen Lengkap Tetap Sulit...
SIM card saya hilang, dan saya datang ke XL Center untuk penggantian SIM card baru. Saya sudah membawa dan memenuhi dokumen persyaratan yang diperlukan, yaitu KTP, Kartu Keluarga, dan Surat Keterangan Hilang dari polisi. Semua data sudah cocok, nama dan nomor KTP yang teregistrasi di sistem sesuai dengan KTP. Namun, customer service bersikeras agar...
Buruknya Pelayanan PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor
Keluhan kepada: PDAM Tirta Kahuripan Kab. Bogor dan Pemda Kab. Bogor Kami selaku warga perumahan Grand Parung Residence merasa sangat kecewa atas buruknya pelayanan yang diberikan oleh PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Kronologi permasalahan:1. Bulan April 2019, perwakilan warga mengajukan p...
Mengapa Ditlantas Maluku Utara Tolak Keluarkan BPKB Kendaraa...
Saya adalah pemenang lelang kendaraan eks Pemda pulau Morotai yg dilelang KPKNL Ternate tanpa BPKB. Atas dasar surat Korlantas B6021/XII/2016 serta berita dan artikel online bahwa kendaraan hasil lelang negara tanpa dokumen dapat diterbitkan BPKB hanya dengan dasar risalah lelang saja.Oleh karena itu saya mengajukan penerbitan BPKB baru dan balik n...
Tak Pernah Didaftarkan, Muncul Autodebet Tagihan PLN oleh Ba...
Saya mengirimkan surat ini mewakili Ibu saya perihal permohonan pengembalian dana terhadap autodebet rekening Bank Bukopin untuk pembayaran tagihan listrik dari nomor pelanggan 538110673489 yang merupakan nomor pelanggan untuk rumah lama kami yang telah dijual.Informasi yang kami dapatkan dari customer service Bukopin Cabang Juanda Bogor bahwa tida...
Keluhan Auto Debit PLN Untuk Nomor Pelanggan yang Tidak Pern...
Saya mengirimkan surat ini mewakili ibu saya atas nama Sylvia sebagai nasabah Bank Bukopin Cabang Juanda Bogor. Kami keberatan dengan auto debit tagihan PLN dengan nomor pelanggan 538110673489. Nomor tersebut mengatasnamakan Almarhum Sjafril di Bank Bukopin Cabang Juanda Bogor. Padahal kami tidak pernah mendaftarkan sebelumnya. Informasi yang kami...
Butuh 7 Hari Kerja Untuk Aktivasi Penggantian SIM Card yang...
Komplain saya mengenai pelayanan Gerai Indosat di Saladin Square Depok. Saya adalah pelanggan Indosat semenjak sekolah menengah pertama tahun 2005. Saya telah merasakan manis pahitnya pelayanan. Namun, baru kali ini saya benar-benar kecewa. Masalah terjadi ketika nomor IM3 istri saya mendadak hilang sinyal (no service). Awalnya, saya mengira jaring...
Beli Mobil Mazda, Lebih dari 4 Bulan STNK Belum Jadi
Saya memiliki kerabat yang bernama Bapak Dawud Imanudin. Beliau membeli mobil Mazda6 Elite Sedan pada 29 Mei 2020 di Dealer Asia Berjaya Mobilindo Cibubur. Sampai saat ini, Selasa, 7 Oktober 2020 STNK belum juga jadi. Info dari pihak dealer masih proses rekom di polda. Beliau dan saya orang awam yang tidak paham proses pembuatan STNK dari awal hing...
Pengajuan BNI Simponi Tak Kunjung Cair
Agustus 2020, saya mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK) oleh perusahaan tempat saya bekerja. Perusahaan memberikan buku tabungan Simponi kepada saya, dan menginformasikan bahwa Simponi tersebut dapat dicairkan. Pada 24 Agustus 2020, saya melakukan pengajuan pencairan dana Simponi tersebut ke BNI cabang Belitang Oku Timur. Customer service menje...
Lamanya Proses Perubahan Kartu Keluarga di Kelurahan Bhakti...
Saya adalah warga kelurahan Bhakti Jaya, Depok Timur. Pada Februari 2020, saya mengurus akta kematian untuk mendiang ibu saya. Selain itu, saya juga mengurus perubahan kartu keluarga (KK) orang tua saya atas nama Agustinus Suhartono di Kelurahan Bhakti Jaya, Depok Timur. Pada Maret 2020, akta kematian mendiang ibu saya telah selesai dan sudah...
Bank Commonwealth Denpasar Mempersulit Nasabah
Pada 11 September saya mengajukan perubahan nomor HP untuk internet banking ke petugas layanan nasabah Bank Commonwealth Denpasar. Saya di dibantu oleh Bapak Wiraga dan selanjutnya dibantu oleh Ibu Soraya. Setelah berkali-kali melengkapi persyaratan yang diminta, akhirnya pada 15 September Bank Commonwealth Jakarta menelepon. Mereka menyatakan semu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
