Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Tidak Bisa Log-in Mobile Banking Digibank by DBS
Pada 3 Desember 2020, aplikasi DBS Digibank saya bermasalah saya bisa login tapi tidak bisa transfer. Beberapa saat kemudian saya tidak bisa login kembali, kemudian saya menghubungi Call Center DBS dan dijanjiin akan diperbaiki. Namun, sampai hari ini saya tidak bisa login, OTP untuk login di perangkat berbeda pun tidak masuk. Berapa lama SOP...
Pembelian KPR BTN Dibatalkan, Masih Berstatus Menunggak
Saya adalah nasabah KPR BTN Depok yang statusnya sampai saat ini masih dianggap memiliki rumah yang dicicil di BTN. Padahal pembelian rumah di Grande Village Residence telah saya batalkan.Pembatalan pembelian saya lakukan karena rumah tersebut dibangun berjarak kurang lebih 20 meter dari tiang sutet. Sebelumnya saya sudah konfirmasi ke pihak Bank B...
Garuda Indonesia dan Bank BRI Saling Lempar Masalah
Pada16 Desember 2020, saya melakukan pembelian tiket melalui website Garuda Indonesia karena saat itu sedang ada program promo dari Bank BRI dengan memasukan kode promo HUTBRI125. Kemudian, saya mencoba membeli dengan kode promo dan diinformasikan kode promo berlaku kuota dan akan muncul pada halaman check out. Saya sudah memahami hal ini karena in...
Call Center BPJS Ketenagakerjaan Memberikan Informasi yang T...
Pada 22 Desember 2020, saya menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan karena saya tidak bisa melakukan pendaftaran pencairan melalui lapak Asik. Saya diarahkan untuk melakukan pencairan melalui Bank rekanan, lalu saya bertanya dimana lokasi Bank rekanan untuk daerah Bekasi? Kemudian, pihak CS menginformasikan tidak ada lokasi Bank rekanan terdek...
Tidak Ada Informasi Lanjutan Setelah Pembelian Asuransi
Selamat siang. Saya adalah pemegang asuransi FWD dengan nomor polis 80064xxx. Pada 2 Desember, saya melakukan pembelian asuransi bebas handal untuk istri. Saya beli melalui website ifwd.co.id dengan nomor order ID 142000000013xxx. Saya sudah melakukan pembayaran dengan transfer sesuai dengan langkah-langkah yang tertera dipetunjuk pembelian. Setela...
Transaksi Pembayaran Selalu Gagal, Dana Tertahan di OVO
Pada Sabtu, 12 Desember 2020 malam, saya mengalami kegagalan dalam pembayaran OVO untuk transaksi senilai Rp3,1juta di Informa Pondok Indah. Saat menghubungi Call Center OVO saya diminta untuk uninstall aplikasi OVO dan menginstall ulang aplikasinya untuk kemudian mencoba lagi. Namun, karena waktu sudah di atas jam operasional toko, maka saya tidak...
Top Up Tabungan Emas di Aplikasi Pegadaian Digital, Saldo Ti...
Saya nasabah Pegadaian dengan nomor CIF:1017157478. Pada 10 Desember 2020, saya melakukan pembelian top up tabungan emas melalui aplikasi Pegadaian Digital sebesar Rp4.952.500. Pembayaran sukses melalui virtual Bank Permata. Namun, saldo tabungan emas sampai sekarang tidak ter-update. Saya sudah melakukan pelaporan dengan nomor 6405979. Sampa...
Refund Asuransi Jiwa KPR Mandiri
Pada tanggal 2 Januari 2020 saya melakukan pelunasan seluruhnya dipercepat terkait KPR saya di Bank Mandiri cabang Gentengkali Surabaya. Refund asuransi kebakaran selesai diproses kurang lebih 3 bulan setelah pelunasan, sedangkan asuransi jiwa tidak ada kabarnya. Email berkali-kali ke bagian pelayanan KPR tidak ada jawaban yang memuaskan. Mohon...
Sulitnya Menjadi Nasabah Bank OCBC NISP
Saya berniat membuka rekening tabungan Bank OCBC NISP, karena melihat banyak promo untuk pembukaan rekening baru. Selain itu pembukaan rekening juga sangat mudah karena bisa dilakukan secara online. Saya langsung download aplikasi Bank OCBC NISP, kemudian mengisi data. Namun ternyata gagal, dan yang lebih mengejutkan bahwa data saya sud...
Klaim Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan Diawal
Saya membeli satu unit rumah berlokasi di Harapan Indah Bekasi, serah terima unit dilakukan pada 18 Juli 2020. Selanjutnya, saya diberikan garansi bangunan selama 60 hari sejak tanggal serah terima. Saya melakukan cek fisik unit pada hari yang sama. Kemudian, saya menuliskan komplain yang cukup banyak sampai kertas komplain terisi penuh. Perb...
Kecewa Membeli di Aplikasi The Body Shop, Selisih Dana Pembe...
Saya membeli produk The Body Shop melalui aplikasi pada 12 Desember 2020. Saya membeli 4 (empat) produk diskon yang ditawarkan dalam program promo 12.12, yaitu 1 (satu) buah Himalayan Charcoal Purifying Face Wash 125 ml, 2 (dua) buah Moringa Body Mist Fragrance 100 ml, dan 1 (satu) buah Oils of Life Intensely Revitalizing Cream Moisturizer 50 ml. S...
KTA DBS Sudah Lunas, Surat Keterangan Lunas Tak Kunjung Dite...
Saya sebelumnya adalah nasabah KTA Bank DBS yang pada 31 Agustus 2020 telah melakukan pelunasan dan sebelumnya diberitahukan setelah 14 hari kerja akan dikirimkan surat lunas. Namun hingga saat ini, saya belum menerima surat lunas.Tanggal 25 Agustus 2020, saya mendapat pemberitahuan program spesial Rp 6,4 juta dari tagihan Rp 9 Juta dan dinyatakan...
Masalah Pelanggan Sudah Berbulanbulan Tidak Pernah Ada Solu...
Pada umumnya lembaga pembiayaan atau perusahaan mempunyai customer service (cs) yang mampu mengatasi masalah atau keluhan pelanggan atau konsumennya. Tetapi hal tersebut tidak terjadi dengan Kredivo melalui cs dan staff lainnya. Masalah yang tengah saya hadapi ini sudah berbulan-bulan, tetapi tidak pernah ada solusi dari Kredivo. Jadi singka...
Alotnya Proses Pemulihan Akun DANA yang Dibekukan
Pada 6 Desember 2020, akun dana saya dibekukan terkait adanya laporkan terindikasi penipuan oleh pengguna lain. Hal ini diakibatkan karena ada kesalahpahaman antara saya dan pelapor dalam transaksi jual beli sebuah akun media sosial. Selanjutnya, saya diminta mengisi formulir data diri dan scan KTP guna melakukan proses penyidikan lebih lanjut. Say...
Apakah Dibenarkan Perubahan Polis Asuransi Secara Sepihak?
Pada Tahun 2012, kami membeli polis asuransi kesehatan dari PT Asuransi Sinarmas Surabaya dengan nomor polis 81.054.2012.00191. Setiap tahun kami membayar premi perpanjangan lancar hingga saat ini tahun 2020.Tahun 2016, istri saya klaim kesehatan kurang lebih Rp 30 juta dan dibayar sekitar Rp 10 juta (sekitar 30% dari nilai total klaim). Ini sesuai...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial