Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

04 February 2021
0 Votes
668 Dilihat

Minta Informasi Sisa Tagihan Malah Diinformasikan Proses Ker...

Saya adalah nasabah kartu kredit Hasanah BNI dengan nomor 5318-5700-01xxxxxx dan belum pernah bermasalah dengan pelunasan kartu kredit. Namun, saat terkena dampak ekonomi COVID-19, saya mengalami kendala saat mengajukan restrukturisasi hutang kartu kredit. Intinya, saya sudah membayar cicilan sesuai nominal yang telah direstrukturisasi. Saat cicila...

03 February 2021
0 Votes
250 Dilihat

pengembalian dana atas transaksi yang batal di tokopedia be...

case closed beres setelah dibikin SP lgs balik limitnya, walaupun mutasi CR nya gada, aneh

02 February 2021
0 Votes
198 Dilihat

Beli Pulsa Melalui OVO, Saldo Terpotong Tapi Pulsa Tidak Mas...

Pada 31 Januari 2021, saya membeli pulsa menggunakan Ovo dengan 2 (dua) kali transaksi, yakni sebesar Rp50 ribu dan Rp10 ribu. Namun, pulsa tidak masuk-masuk selama 1X24 jam. Pada 2 Januari 2021, saya complaint via chat yang antriannya sampai ribuan, sambil menunggu dilayani saya complaint via email. Melalui email langsung dibalas, kemudian sa...

02 February 2021
0 Votes
271 Dilihat

Selama 14 Bulan Membayar Asuransi yang Saya Tolak Melalui Te...

Saya adalah nasabah KUR Bank BNI Sumatera Utara. Saya mulai pinjaman sejak November 2017. Pembayaran cicilan melalui auto debit rekening BNI dan perbulannya selalu saya lebihkan di saldo rekening dengan niat sebagai tabungan. Bulan September 2019, saya ditelepon oleh Telemarketing BNI Life yang menawarkan asuransi. Saya tidak ingat apakah asuransi...

02 February 2021
0 Votes
292 Dilihat

Gagal Buka Tabungan Emas, Tidak Ada Tindak Lanjut dari Pegad...

Saya membuka tabungan emas via aplikasi Pegadaian Syariah pada 5 Januari 2021. Transfer sudah saya lakukan di hari yang sama ke virtual account BNI. Saat itu, BNI sudah konfirmasi via e-mail dan SMS bahwa transfer sudah diterima. Namun, sampai hari ini tabungan belum aktif via aplikasi dan saldo emas juga tidak bertambah. Saya sudah komplain ke con...

02 February 2021
0 Votes
653 Dilihat

Komplain Kenaikan Bunga KPR Maybank Tak Kunjung Ada Solusi

Keluhan saya yang disampaikan ke Maybank Alam Sutera selaku cabang membuka rekening sejak tanggal 08 Desember 2020, dan Maybank pusat melalui email dan telepon keluhan sejak 17 Desember 2020 dengan nomor laporan R03FL09 hingga saat ini tidak ada hasil. Setiap minggu saya menanyakan update, hanya dijawab mohon menunggu antrian mengingat banyaknya pe...

01 February 2021
0 Votes
468 Dilihat

Lambannya Pengembalian Dana dari Nethome ID

Pada 12 januari 2021, saya melakukan pembayaran pemasangan internet dari Nethome ID dengan paket 25 Mbps. Pada 18 Januari 2021, internet belum juga terpasang, sehingga pada 19 Januari 2021 saya mengajukan pengembalian dana. Namun, sampai saat ini belum ada pengembalian dana dari pihak Nethome ID. Saya sudah berulang kali melakukan follow up melalui...

01 February 2021
0 Votes
228 Dilihat

Pelunasan KPR Rumah yang Dipersulit

Saya kecewa dengan pelayanan Bank BTN KC Tangerang Perintis Kemerdekaan. Saya sudah tiga kali tidak mendapatkan kuota untuk pelunasan KPR rumah. Saat pertama datang sekitar jam 09.00 WIB, satpam menginformasikan pelunasan kuota sudah habis karena masa PSBB. Per harinya hanya dijatah 25 orang. Di hari kedua, saya datang jam 07.00 WIB namun kuota sud...

31 January 2021
0 Votes
225 Dilihat

Tidak Puas dengan Solusi Layanan Komplain Kredivo Atas Trans...

Beberapa hari lalu, saya mendapatkan telepon dari orang yang mengatasnamakan Kredivo, dan meminta saya melakukan transaksi dengan menggunakan Kredivo dalam 3 (tiga) hari ke depan. Saya pikir itu hanya merupakan saran saja dari customer service Kredivo. Namun pada 31 Januari 2021 pukul 13:00, saya menerima email dan notifikasi bahwa dana sebesar nom...

29 January 2021
0 Votes
616 Dilihat

KELANJUTAN SALAH TRANSFER SESAMA BRI Mari MASUK

Masih ingat yang ak salah transfer ke sesama BRI????Mari masuppppp jd gan ane dah dapat info tentang tu anak,,tp dia sama sekali g ad itikad baik n semua nomer ane dblokirr uang ane dah d ambil semua am tu anak ini pict nya n bukti chat Dan ini foto anaknya sepertinya dia br lulus,dan bersekolah d smkn 6 palembang, ane sbnrnya g tega berbuat seper...

29 January 2021
0 Votes
232 Dilihat

Erajaya Tidak Memberikan Refund Hingga Tenggat Waktu

Saya memesan iPad di Eraspace.com, Erajaya Grup, dengan nomor pesan #130057xxxx. Saya melakukan pembayaran di hari yang sama. Esoknya, saya menerima email bahwa pesanan sudah dikirim dan tercantum nomor resi pengiriman. Namun, ketika saya cek nomor resi tersebut hasilnya invalid tracking number. Beberapa kali saya kirim email keluhan dengan melampi...

27 January 2021
0 Votes
279 Dilihat

Klaim Pengajuan Asuransi Tugu Mandiri Masih Terhambat

Saya peserta program Asuransi Pensiun (MAPS) secara kolektif dari PT Pertamina RU3 Palembang. Nomor peserta saya K130017-04xxx-191xxx-1-B2. Saya mengajukan klaim sejak tanggal 11 November 2020, namun hingga 27 Januari 2021 belum mendapat kejelasan. Saya dan HRD Pertamina RU3 sudah menghubungi PT Asuransi Tugu Mandiri, namun informasi yang dite...

26 January 2021
0 Votes
653 Dilihat

Tak Pernah Terima eStatement Bulanan KPR BTN

Saya memiliki keluhan terhadap pelayanan KPR BTN cabang Kuningan. Saya sudah menjalani kewajiban cicilan selama 4 tahun sejak tahun 2017, namun hingga saat ini tidak pernah menerima e-statement bulanan melalui email terkait rincian kredit dan sisa hutang saya.Tercatat sudah dua kali saya datang untuk menyampaikan keluhan langsung, pertama di tahun...

21 January 2021
0 Votes
684 Dilihat

TOLONG ANE SALAH TRANSFER SESAMA BANK BRI

Tolong ane Salah transfer sesama bank bri barangkali anggota kaskus jg..😭😭😭dan ane mash newbie d kaskus,apakah ad yg pnya pengalamn sperti ane??trus gmn endingnya?ane ud bkin laporan d bri si,tp katanya nggu 14 hr kerja,ceritanya tgl 19 januari 2021 ane mw transfer ponakan ane namany vicky,krna fitur mobile banking brimo baru ane rada bng...

20 January 2021
0 Votes
444 Dilihat

Prosedur Penagihan Celebrity Fitness Tidak Normal

Karena saya tidak ingin melanjutkan menjadi member Celebrity Fitness TSM Bandung dan sesuai perjanjian akan berakhir di akhir bulan Februari 2021 maka saya mengutarakan hal tersebut kepada pegawai di tempat pada tanggal 01 Januari 2021.Namun keinginan saya tersebut tidak bisa diterima olehnya kecuali harus datang lagi tanggal 05 Januari 2021 dan me...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial