Saya Cecilia (20). Saya sangat berterima kasih kepada OVO karena saya merupakan salah satu pengguna aplikasi OVO. Saya bertransaksi menggunakan aplikasi OVO karena sudah jarang sekali memegang uang tunai. Pada awalnya, saya kurang tertarik dengan menggunakan aplikasi tersebut. Tetapi, saat itu saya tidak sengaja meninggalkan dompet saya ketika perg...
Saya Novi (20). Saya ingin berterima kasih kepada Bank BCA yang bersedia untuk membantu mencarikan solusi terbaik untuk permasalahan yang saya ajukan. Akibat sakit stroke yang diderita oleh mama saya yang kurang lebih sudah setahun ini, mengakibatkan tidak dapat mengingat angka PIN dari ATM. Padahal ATM tersebut merupakan uang tabungan keluarga. Ti...
Pada 1 Maret 2021, saya melihat sebuah iklan yang berisi penggalangan dana untuk seorang anak yang menderita penyakit kulit dan tak memiliki biaya untuk bersekolah. Anak tersebut adalah anak sulung dari 3 bersaudara yang tinggal hanya dengan ibunya karena ayahnya sudah sudah tiada. Saya merasa hati saya tergerak untuk membantu anak tersebut lewat p...
Perkenalkan, saya Darwin pengguna salah satu kartu kredit Bank CIMB Niaga Platinum dengan nomor kartu kredit 4284 XX00 XXXX 7660. Saya sudah menggunakan kartu kredit CIMB Niaga kurang lebih 7 tahun. Saat ini, saya sedang mengalami kesulitan dana dan mengakibatkan penunggakan pembayaran kartu kredit tersebut selama 2 bulan lamanya. Saya memiliki tun...
Saya bermaksud membantu pegembangan bank syariah dengan mengajukan pinjaman ke salah satu rekanan dengan slogan "Kredit mobil syariah tanpa denda tanpa sita, mudah dan murah tanpa riba". Pengajuan telah disetujui dengan total down payment Rp. 73.348.500. Namun, saya memutuskan untuk membatalkan pengajuan tersebut dikarenakan terlalu lama menunggu u...
Karena masih bekerja aktif, saya klaim JHT untuk pencairan 30% karena belum lama membeli rumah melalui sistem Kredit KPR berbasis Syariah dengan salah satu developer perumahan di area Ciangsana, Bogor.Saya sudah memenuhi syarat untuk pencairan JHT 30% dengan menyerahkan beberapa dokumen yang diminta pada hari Senin, 22 Februari 2021 ke Kantor Wilay...
Saya sudah empat kali datang untuk mengantre BPJS di Tangerang Selatan, guna penarikan dana pesangon istri saya. Alasan mengapa hingga empat kali datang, yaitu karena sudah melewati batas limit antrean perhari yang hanya mencapai 20 sampai 30 orang. Hal tersebut karena adanya PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat) di Tangerang Selatan....
Saya melakukan pemesanan tiket Malaysia Airlines dari Jakarta tujuan Kuala Lumpur untuk klien saya pada tanggal 03 Maret 2021. Namun diinformasikan oleh Malaysia Airlines bahwa penerbangan dibatalkan dan diubah ke tanggal 5 Maret 2021.Karena klien saya harus berangkat tanggal0 3 Maret 2021, sehingga meminta refund karena tidak setuju dan tidak ada...
Bersama surat ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan yang mendalam kepada BCA karena tidak bisa menyelesaikan kasus penyalahgunaan kartu kredit saya. Kronologinya, saya menerima SMS telah melakukan transaksi di Shopee sebesar Rp 10 juta pada 30 Desember 2020. Padahal saya tidak pernah melakukan transaksi tersebut dan tidak menerima maupun memberi...
Pada awal 2018, saya ditawari produk BRI Life oleh Customer Service Bank BRI Asia Afrika, Bandung. Berdasarkan rekomendasi tersebut, saya membeli produk Davestera dengan nomor polis 00050618100xxxxx dan Dasetera nomor polis 93010118000xxxxx. Pada awal tahun 2020, saya dirawat inap dan mengajukan klaim dengan dokumen lengkap yang tercatat melal...
Saya adalah nasabah asuransi PFI Megalife sejak 2019 dengan nomor polis 0410120190xxxxx. Saya sakit dan harus dirawat pada 19 Agustus hingga 3 November 2020. Saya mengajukan klaim pada 7 November 2020. Saya pun mengajukan berkali-kali. Hingga Desember 2020, saya menanyakan proses klaim dan jawabannya masih dalam proses. Saya pun diminta menunggu. P...
Case closed. Terima kasih ovo, dana sy sdh berhasil dikembalikan.
Pada 1 Februari 2021 jam 08:26:20, saya melakukan transaksi QRIS. Status transaksi gagal, saldo saya berkurang dan merchant tidak menerima dana. Nomor REFF ID : 21B010000076. Saya menghubungi Call Center i.Saku melalui nomor 1500280. Namun, diinfokan bahwa penanganan keluhan hanya bisa melalui email. Saya langsung konfirmasi melalui email, dan tela...
Saya sudah memperjuangkan hak saya yang dirugikan oleh Bank NISP selama setahun lebih dan sampai dengan sekarang tidak ada pertanggungjawaban dari Bank NISP.Awalnya bermula dari saya mendapatkan notifikasi atas satu transaksi transfer dari One Mobile. Transaksi ini berhasil dilakukan oleh orang yang menggandakan SIM card saya. Call center NISP yang...
Saya pemilik kartu kredit Bank Mandiri 4149-3130-00xx-xxxx. Ketika akan menutup account kartu kredit di tahun ke 2, saya dirayu oleh negosiator Bank Mandiri. Infonya, saya bisa dibebaskan tagihan annnual fee dengan program pendaftaran tagihan rutin. Saya bersikeras menutup karena tidak mau setiap tahun harus negosiasi masalah tagihan annual fee. Sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial