Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Kecewa dengan Spending Reward dari Kartu Kredit JCB BNI
Saya memiliki kartu kredit BNI JCB Ultimate yang pada awalnya ditawarkan program promosi tiket bisnis Jakarta ke Tokyo dengan spending tertentu. Dengan syarat total spending minimal Rp 200.000.000 selama tiga bulan, masing-masing minimal Rp 50.000.000 per bulan. Pada awal promo, tidak dinyatakan adanya alokasi kuota untuk program tersebut.&nbs...
Pinjaman Lunas, Namun Jaminan Belum Dikembalikan oleh BNI
Saya adalah nasabah bank BNI dengan nomor rekening 1136144***. Saya memiliki pinjaman KUR selama 3 tahun dan selesai pada November 2023 lalu. Karena pinjaman tersebut sudah dinyatakan selesai dan lunas, kami datang ke BNI kantor cabang Perguruan Tinggi Bandung dan meminta untuk membuka blokir dari angsuran KUR. Saya berniat untuk mengambil jaminan...
Voucher Ewallet DANA Deals Tidak Bisa Digunakan
Pada tanggal 30 Januari 2024 lalu, saya membeli voucher DANA deals di aplikasi ewallet DANA dengan ketentuan menggunakan kartu debet Bank. Namun setelah kartu debit tersimpan, voucher tersebut tidak bisa dipakai untuk transaksi.Padahal kartu debit bank tersebut tidak ada kendala dan sudah berfungsi untuk transaksi online. Saya sudah membuat tiga la...
Klaim Belum Dibayar, Mohon Ketegasan OJK Terhadap Bumiputera
Saya mengajukan klaim asuransi jiwa ayah saya yang meninggal pada bulan April 2021 ke asuransi jiwa Bumiputera cabang Magetan. Sampai sekarang pembayaran klaim masih tidak ada kejelasan. Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat pembaca ke Lapor.go.id, tetapi sampai sekarang masih tidak ada kejelasan sama sekali.Saya juga sudah mengirim ke kontak15...
Kecewa Pelayanan Maybank Visa Infinite Mini
Saya menggunakan kartu kredit Maybank Visa Infinite sejak Juni 2023. Bulan ini saya coba menggunakan fitur contactless di Jepang dan selalu gagal. Sekembalinya dari perjalanan, saya coba menghubungi CS 1500611 dan email ke customer service dan saya mendapatkan jawaban sebagai berikut:"Dengan sangat menyesal, dapat kami sampaikan bahwa sesuai ketent...
Karena Perbedaan Istilah, Klaim Asuransi Prudential Dipersul...
Saya adalah pemegang polis Asuransi Prudential Polis Nomor 70964185 PRU hospital & surgical yang pada tanggal 8-10 Desember 2023 diharuskan untuk menjalani rawat inap di Rumah Sakit Delta Surya, Sidoarjo. Untuk mempercepat proses tindakan selama di UGD dan menjalani rawat inap, saya melakukan pendaftaran secara umum (pembayaran mandiri/non asuransi...
Mengganti Syarat Ketentuan Reward di Tengah Jalan, BNI JCB U...
Sehubungan dengan program reward tiket pesawat business class atau cashback Rp 15.000.000 yang dipromosikan oleh BNI untuk Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, bersama ini saya menyatakan kekecewaan sebagai pengguna baru yang merasa "terjebak" oleh syarat dan ketentuan BNI. Pada pertengahan Oktober 2023, saya dan suami memutuskan apply kartu kredit BNI J...
Mengganti Syarat Ketentuan Reward di Tengah Jalan, BNI JCB U...
Sehubungan dengan program reward tiket pesawat business class atau cashback Rp 15.000.000 yang dipromosikan oleh BNI untuk Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, bersama ini saya menyatakan kekecewaan sebagai pengguna baru yang merasa "terjebak" oleh syarat dan ketentuan BNI. Pada pertengahan Oktober 2023, saya dan suami memutuskan apply kartu kredit BNI J...
Telepon Sales Home Credit Tidak Kenal Waktu
Saya merasa terganggu dengan telepon dari sales Home Credit yang tidak mengenal waktu untuk menawarkan produk dan lainnya. Sudah ditolak dengan sopan masih saja terus menghubungi.Home Credit juga menelepon saya secara terus-menerus menanyakan saudara yang macet pembayarannya. Saya tanyakan berapa hutangnya agar bisa saya bantu, tetapi tidak diberit...
Sulitnya Membuka Kembali Akun Bank Jago
Pada 2 Januari 2024 pukul 17.00 WIB, saya menghubungi CS Bank Jago di (021)3000746 jam 17.00 untuk lock akun untuk mengantisipasi rekening disalahgunakan karena handphone saya hilang di Bandara Soekarno Hatta. Kemudian saya follow up dengan mengirimkan permintaan via email ke [email protected] dan mendapat tiket pelaporan 205380*** dari CS Rizky...
Sulitnya Membuka Kembali Akun Bank Jago
Pada 2 Januari 2024 pukul 17.00 WIB, saya menghubungi CS Bank Jago di (021)3000746 jam 17.00 untuk lock akun untuk mengantisipasi rekening disalahgunakan karena handphone saya hilang di Bandara Soekarno Hatta. Kemudian saya follow up dengan mengirimkan permintaan via email ke [email protected] dan mendapat tiket pelaporan 205380*** dari CS Rizky...
Sudah Memenuhi Persyaratan, Klaim Asuransi Ditolak
Saya pemilik polis AIA dengan nomor polis 37851886 dan sudah mengajukan klaim untuk perawatan tanggal 07-17 Februari 2023 di RS JIH Yogyakarta yang ditolak dengan alasan saya salah menjawab pertanyaan bagian H nomor 2C di SPAJ.Pertanyaan Data Kesehatan No 2C adalah Dalam 2 (dua) tahun terakhir, pernahkah Anda: c. Dirawat inap selama lebih dari 5 (l...
Saldo Doku Wallet Tidak Bisa Digunakan dan Belum Ada Solusi
Saya menggunakan layanan Doku Wallet untuk melakukan transaksi di Ali Express. Awalnya tidak ada masalah untuk transaksi pertama di bulan Mei 2023. Namun saat dana yang mengendap senilai Rp 1.8 juta akan saya tarik di bulan Oktober 2023, ternyata selalu gagal bahkan sampai saat ini tidak ada solusi yang jelas.Saya sudah melaporkan kegagalan melalu...
Kecewa, Informasi Kartu Kredit Mandiri Bocor dan Digunakan K...
Sebagai pengguna kartu kredit Mandiri lebih dari satu dekade, saya kecewa dengan penanganan kasus informasi bocor dan merugikan konsumen. Saya memblokir kartu kredit pada tanggal 24 November 2023, setelah melihat notifikasi penggunaan kartu sebesar 35,9 USD masuk ke telepon genggam saya. Dengan bantuan CS, saya meminta dikirimkan kartu baru. Seming...
Kecewa Dengan Pelayanan Traveloka dan CIMB
Pada 28 Juli 2023 saya membeli tiket dengan pembayaran cicilan kartu kredit CIMB 12 kali, dengan tagihan sebesar Rp 451.600,- per bulan sesuai dengan yang tertera pada invoice dan bukti bayar traveloka. Namun saat cetak tagihan Agustus 2023 tertagih full oleh pihak CIMB. Saya mengajukan komplain ke CIMB, dinyatakan bahwa tidak ada konfirmasi dari p...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial