Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Kecewa Terhadap Pelayanan BCA Untuk Transaksi Outward Remitt...
Saya sudah puluhan tahun menjadi nasabah BCA, namun saya kecewa dengan pelayanan BCA untuk transaksi outward remittance. Pada 26 April 2021, saya melakukan transfer outward remittance (pengiriman uang ke luar negeri) sebesar USD 10.000 atau sekitar Rp 145.000.000. Transaksi dilakukan melalui aplikasi KlikBCA dengan tujuan Singapura tanpa mencantumk...
Penyelesaian masalah BRI berbelitbelit lama dan tidak ada k...
Meski membaca banyak hal negatif tentang BRI, saya memutuskan tetap membuat 2 rekening BRI, karena sebelumnya setengah tidak percaya saja. Ternyata memang benar, apa yang dikeluhkan banyak orang bukan abal2. Agak heran juga dengan cara penanganan CS BRI, jika 1 masalah harus menunggu 14 hari, 20 hari, dst., bukankah ini menjadikan CS hanya punya k...
HRD Citibank Susah Dihubungi, Proses Pencairan BPJS Terhamba...
Saya sedang mengajukan klaim pencairan BPJS tenaga kerja karena saya sudah resign dan blelum aktif bekerja sejak tanggal 5 Februari 2021. Dari hasil pengajuan online, saya dapat jadwal untuk verifikasi klaim melalui video call dari pihak BPJS pada 6 Mei 2021. Namun di hari tersebut pihak BPJS menginformasikan bahwa mereka blm bisa verifikasi ke say...
Penghapusan Penalty Fee Belum Terealisasi
Sebagai nasabah KPR BCA, saya sangat menghargai usaha dari pihak manajemen BCA untuk membantu program restrukturisasi kredit nasabah yang terdampak usahanya dengan pandemi Covid-19. Saat ini, saya telah diberi restrukturisasi kredit yang kedua. Setelah restrukturisasi pertama selesai bulan Desember 2020. Sejak Januari 2021 hingga Maret 2021, kredit...
Sudah 4 Bulan Menunggu, Namun Belum Ada Kepastian Terkait Pe...
Saya pelanggan Biznet dengan nomor pelanggan CA 20032442. Sehubungan dengan migrasi yang dilakukan oleh Biznet pusat pada September sampai Desember 2020, karena hal tersebut internet dirumah saya sama sekali tidak bisa digunakan. Sedangkan, pembayaran bulanan telah saya bayarkan penuh di awal untuk 3 Bulan. Pada Oktober 2020, saya melakukan konfirm...
Tabungan Emas Di Pegadaian Hilang
Saldo di Pegadaian emas kok hilang sedikit Saya ada tabungan di Pegadaian Emas Online sejumlah XX,1 gram (Sensor) di tanggal 30 april 2021, kemudian saya gadai dan tebus pada besoknya karena ada keperluan mendadak. Saya tidak jual emas hingga 4hari kedepan yaitu 4 Mei 2021 yaitu saat thread ini dibuat. Dalam 4 hari itu, saya melakukan gadai emas...
Jangan Ambil Pinjaman Tunai Home Credit
Saya mengalami sendiri, awalnya ditelp ama CS Home Credit untuk mendapatkan pinjaman tunai  Karena lagi terdesak uang lalu sy jawab boleh, maka diminta KTP, NPWP, kartu BPJS Ketenagakerjaan di foto dan diemailkan Setelah uang cair masuk ke rekening, jatuh tempo tiap tgl 4 tiap bulan cicilan per bulan Rp 780.000, diangsur selama 2 th karena me...
Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan
Saya ingin menyampaikan keluhan atas sistem Bank Mega yang melakukan penagihan over limit charge senilai Rp 250.000 tanpa ada konfirmasi sebelumnya. Pihak Bank Mega tidak menginformasikan bahwa pemakaian kartu kredit saya sudah mencapai over limit. Pada 25 April 2021, saya menerima billing tagihan dari Bank Mega dan saya kaget karena menemukan tagi...
Rincian Polis yang Belum Diberikan Hingga Polis Lapsed
Sejak 17 Maret 2021, saya berkali-kali kirim e-mail meminta perincian nilai polis saya. Namun pihak Manulife terus menghindar dengan berbagai alasan. Pada 19 April 2021, Bapak Prasodjo melalui surat menyampaikan permintaan maaf dan mengakui bahwa Manulife telah melakukan kesalahan sejak 17 April 2020 sampai 17 Januari 2021 tetapi tidak memberikan p...
Menunggu Dana Refund Traveloka yang tak Kunjung Diterima
Pada 02 April 2020, saya menerima email dari Traveloka bahwa refund saya untuk suatu penerbangan pulang-pergi Jakarta-Roma (Booking ID 509174939) telah disetujui oleh maskapai yang bersangkutan dengan nomor Refund 2868164. Diinformasikan bahwa proses pencairan dana hingga enam bulan atau lebih.Karena dana tak kunjung dikembalikan, tanggal 13 Januar...
Transaksi Pembelian Sepatu di Reebok.id Dibatalkan Sejak Des...
Pada 25 Desember 2020, saya melakukan transaksi dengan nomor order RBID3000004150 untuk pembelian sepatu di website Reebok.id senilai Rp389.700, dan pembayaran menggunakan Kartu Kredit BCA. Pada 29 Desember 2020, saya mendapatkan email bahwa order saya tidak bisa dipenuhi dan dibatalkan karena sepatu yang saya beli stock-nya sudah habis. Melal...
Transaksi di Hyfresh Duta Garden Gagal, Rekening BCA Terpoto...
Saya mengajukan komplain mengenai transaksi saya per tanggal 20 Maret 2021, bertempat di Hyfresh Duta Garden, sekitar pukul 13.25 WIB untuk pembayaran melalui MBanking QR Code BCA.Sembilan kali scan QR Code, muncul nofikasi transaksi gagal. Karena gagal terus, akhirnya saya melakukan pembayaran dengan kartu kredit BCA. Yang menjadi permasalahan ada...
Otomatis Terdaftar di Layanan Premium Tri
Selama dua bulan ini, Maret-April 2021, saya setiap minggu mendapat informasi via SMS bahwa saya berlangganan layanan premium dari provider kartu Tri. Padahal saya tidak pernah register atau ikut layanan tersebut. Dalam kurun waktu tersebut setiap saya menerima SMS, saya segera menghubungi Call Center Tri dan mengajukan komplain. Oleh pihak Tri lay...
Sejak Desember 2020 Refund Dana Atas Transaksi Gagal Terkonf...
Pada 14 Desember 2020, saya membeli tiket pulang pergi Jakarta - Bali untuk 4 orang termasuk saya sendiri. Transaksi saya lakukan melalui aplikasi Citilink dengan menggunakan kartu kredit BNI Garuda Indonesia. Per tanggal 15 Desember, ketika saya cek di aplikasi Citilink terdapat informasi bahwa tiket gagal terkonfirmasi meskipun transaksi di kartu...
Sulitnya Meminta e-Billing Statement Kartu Kredit Bank Mandi...
Saya pemegang kartu kredit Bank Mandiri aktif dengan nomor 4902-xxxx-xxxx-9684. Terakhir saya mendapatkan e-Billing yaitu untuk tagihan Maret 2020. Sejak saat itu sampai dengan surat ini dibuat, saya tidak lagi mendapatkan e-Billing tersebut. Setiap tagihan atau total nilai perbulannya selalu saya bayarkan dan tidak ada tunggakan. Namun, karena say...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial