Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Via Online Ternyata Tidak Mud...
Pada 20 Mei 2021, saya sudah upload dokumen untuk pencairan dana BPJS (klaim JHT) di web Lapak Asik. Saya mendapat jadwal konfirmasi klaim tanggal 4 Juni 2021, jam 11.00 atau 12.00 waktu setempat. Namun, kenapa sampai saat ini belum juga ada panggilan video call dari BPJS Ketenagakerjaan? Saya coba tanyakan ke call center BPJS di nomor 175, dan han...
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Mas...
Pada 14 Mei 2021, saya membeli paket postpaid 150-12 melalui apikasi myIM3, dan telah membayar melalui virtual account BRI sejumlah Rp1.080.000. Pembayaran tersebut berhasil, tetapi pembelian paket melalui aplikasi myIM3 gagal. Saldo saya telah terpotong dan dana sudah masuk ke rekening Indosat. Saya sudah melaporkan masalah saya be...
Pengembalian Dana Konversi Sudah Hampir Sebulan Belum Dipros...
Sudah hampir satu bulan sejak 8 Mei saya melaporkan tiket kendala permasalahan kepada Customer Service Tokopedia. Komplain atau komunikasi di Tokopedia hanya melalui aplikasi online chat. Sangat tidak membantu. Tiket bantuan saya nomor #27020098. Kronologisnya, saya melakukan dua transaksi di Tokopedia yang tidak terkonversi cicilan. Mun...
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untu...
Pihak Customer Service BCA memberikan jawaban yang sangat tidak masuk akal dalam menangani permasalahan yang saya hadapi, baik melalui WhatsApp BCA di 0811-1500-998 maupun melalui email di [email protected]. Saya menemukan ada 5 (lima) nomer HP yang terdaftar untuk e-banking saya, dan semua nomer tersebut bukan milik saya. Rekening BCA saya a...
Realisasi Branz BSD Tidak Sesuai PPJB
Pada saat ditawarkan oleh sales, saya dijanjikan mendapatkan untuk bedroom akan mendapatkan dua buah AC dengan spesifikasi 3/4 PK di kamar tidur dan 1 PK di ruang tamu. Namun pada saat serah terima ternyata untuk kamar tidur dipasang AC 1/2 PK. Saat dikonfirmasi, Tokyu Land Indonesia berlindung di balik pasal PPJB. Dijelaskan bahwa apabila ada perb...
Polis AXA Financial Lapse Karena Gagal Auto Debet
Seperti yang telah saya jelaskan berkali-kali ke AXA Financial melalui telepon atau email, bahwa saya telah kehilangan dompet beserta ponsel, kartu kredit dan lainnya yang mengakibatkan gagal nya auto debet pembayaran premi di tahun ke-7.Hal tersebut mengakibatkan polis saya lapse otomatis tanpa adanya pemberitahuan baik melalui email, telepon atau...
Tagihan Kartu Kredit Dibayar Melalui E-Commerce Namun Diangg...
Tanggal 12 Mei 2021, saya melakukan pembayaran kartu kredit Bukopin dengan nomor akhiran xx5653 melalui Blibli.com. Dari tanggal 17 Mei sampai 22 Mei, saya berulang kali dihubungi oleh Bukopin karena belum ada pembayaran. Saya pikir ada masalah di Blibli, maka saya menghubungi Blibli dan dijanjikan untuk segera ditelusuri. Pada 26 Mei, saya menerim...
Nomor Kantor Terus Dihubungi karena Mantan Karyawan Tidak Ba...
Saya sangat terganggu dengan teror yang dialamatkan ke nomor HP kantor yang tidak ada hubungannya dengan nasabah Anda (mantan karyawan saya). Saya juga sudah memberhentikan karyawan tersebut karena memiliki masalah keuangan dengan saya. Setiap hari saya menerima telepon. Padahal saya sudah membuat laporan ke costumer service dan sudah dicek bahwa n...
Bank Mandiri Tidak Memblokir Kartu ATM Lama, Saat Nasabah Me...
Pada akhir Februari 2021, ketika saya mau melakukan penarikan di ATM ada warning bahwa kartu saya terblokir. Beberapa hari kemudian, saya datang ke kantor cabang terdekat, yakni Bank Mandiri Alam Sutera untuk melakukan pergantian kartu ATM. Setelah pergantian kartu, transaksi via ATM bisa dilakukan lagi seperti biasa. Sebagai informasi, kedua kartu...
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-Ichi Life
Saya adalah nasabah pemegang polis asuransi Panin Dai-Ichi Life. Saya ingin menyampaikan pesan kepada manajemen Panin Dai-Ichi Life, untuk lebih meningkatkan kinerja dalam hal layanan pengajuan klaim manfaat asuransi, sesuai dengan filosofi Panin Dai-Ichi Life yakni by your side, for life. Hal yang ingin saya tanyakan terkait proses pengajuan klaim...
Lama dan Sulitnya Pengajuan Buku Duplikat Untuk Penutupan Ak...
Pada 16 Februari 2021, saya mengajukan permohonan buku duplikat asuransi kesehatan pada FWD Insurance, Pacific Century Place, Jl. Jend. Sudirman, Jakarta Selatan. Tujuan ingin mendapatkan buku salinan tersebut adalah agar saya bisa menutup akun karena saya sudah tidak berdomisili di Indonesia. Sebelum tanggal tersebut, menurut koresponden dari FWD...
Tidak Melakukukan Transaksi, Tiba-tiba Saldo di Rekening BRI...
Saya merupakan salah satu nasabah BRI unit Sempidi Badung, saya sangat dirugikan atas raibnya uang sebesar 10 jua rupiah di rekening BRI milik saya. Pada 7 April 2021 pukul 22.47 WITA, masuk notifikasi dari Bank BRI ke Handphone saya. Saat itu diinformasikan bahwa terdapat transaksi transfer ke bank lain menggunakan mesin EDC senilai 10 juta rupiah...
Tagihan yang Muncul Setelah Kartu Kredit Expired Sejak Mei 2...
Saya sudah berulang kali melakukan pengaduan mengenai tagihan tidak sah yang muncul tanpa ada validasi dari saya sebagai pemilik rekening kartu kredit. Saya juga keberatan untuk melakukan pembayaran atas tagihan yang muncul tersebut dikarenakan tagihan tersebut tidak pernah dilakukan oleh saya. Berikut detail rinciannya: 1. INDV_301460194_05/11/17-...
TOP UP DI LIVIN GAGAL SALDO TERPOTONG DAN JAWABAN MANDIRI M...
Pada tanggal 4 Mei 2021 sekitar jam 04:19 WIB saya melakukan Top DANA via Aplikasi Livin Mandiri. Transaksi GAGAL tetapi saldo tetap TERPOTONG. Nilai TOP UP 2,5 juta rupiah. Segera saya hubungi CS MAndiri tetapi dijawab tidak bisa dibuatkan laporan karena sistem baru dibuka mulai jam 07.00 WIB yang mana ANEH sekali karena harusnya sistem Bank itu...
Transaksi di Livin Mandiri, Top Up Gagal Saldo Terpotong
Pada 4 Mei 2021, sekitar jam 04:19 WIB saya melakukan top up DANA via aplikasi Livin Mandiri. Transaksi gagal, tetapi saldo tetap terpotong. Nilai top up Rp2,5 juta. Saya segera menghubungi CS Mandiri, tetapi dijawab tidak bisa dibuatkan laporan karena sistem baru dibuka mulai jam 07.00 WIB. Menurut saya ini aneh sekali, karena seharusnya sistem ba...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial