Saya pemilik toko di Lazada dengan nama Toko Laryss dan ID Toko ID67XPRLR5. Sejak 21 November 2021 sampai dengan 17 Februari 2022, saldo penjualan saya ditahan oleh Lazada. Saat dikonfirmasi melalui email, jawaban yang saya terima adalah "adanya aktivitas tidak biasa, dilakukan tinjauan, dan saldo ditahan." Saya juga sudah menghubungi melalui live...
Pada 10 Oktober 2021, saya melakukan transaksi di aplikasi Tokopedia sebanyak 6 kali transaksi menggunakan BRIon. Namun, dari 6 transaksi 5 diantaranya menunjukkan status transaksi ditolak pada aplikasi BRIon. Pertama kali mengetahui transaksi gagal, saya berpikiran untuk menunggu 3 hari kerja saja agar dana yang terpotong dikembalikan tanpa saya h...
Pada 24 sampai 29 Januari 2022 saya harus opname di salah satu RS di kota Surabaya karena harus operasi. Pada 24 Januari 2022, saya diwajibkan test PCR dan foto Thorax oleh pihak RS, karena memang persyaratan wajib jika rawat inap harus test lebih dulu. Keesokan harinya, saya menghubungi Call Center asuransi Sequise untuk menanyakan masalah test PC...
Saya adalah pemegang polis Asuransi Kendaraan Bermotor MAG dengan nomor polis 36020121007858 untuk kendaraan Hyundai Santa Fe 2021. Tanggal 13 September 2021, saya mengajukan klaim ke bengkel rekanan MAG di Motoreko Serpong.Mobil telah diperiksa dan diajukan ke MAG dan klaim telah disetujui dengan nomor klaim 3602012100235 sejak tanggal 16 Septembe...
Saya mengajukan klaim dari tertanggung adik saya yang sudah meninggal pada 3 September 2020. Saya merupakan wali dari anak almarhum yang sebagai penerima manfaat yang belum mencapai usia dewasa (17 tahun dan 15 tahun) sesuai keputusan penetapan wali oleh pengadilan Negeri.Pada 24 Mei 2021, dokumen klaim lengkap sesuai dengan ketentuan sudah diserah...
Saya seorang konsumen yang membeli 2 unit rumah di Perumahan Serpong Lakeville dibawah manajemen PT. Reid Cemara Realty. Rumah pertama saya dibeli awal November 2017. Rumah ke-2 di awal April 2018. Keduanya dilengkapi semua dokumen rumah berupa PPJB asli, surat pesanan unit, bukti pembayaran kwitansi dan transfer, surat pernyataan bersama dengan Di...
ini adalah pertama kalinya order di eporter.id dulu sih, ketika masih hargadunia, ane bbrp kali order dan gak ada kendala. orderan tertanggal 24 desember 2021 order number 20184894 . ketika itu ane sering tanya kelanjutan proses order karena tidak ada kejelasan status, akhirnya bbrp hari yll tiba2 dapet info jika produk dicancel sepihak sama sel...
Saya adalah pelanggan Iconnet dengan ID 4507500XXXX. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait produk Icon plus yang sampai 3 hari lebih tidak bisa connect. Pada Selasa, 31 Januari 2022 jam 1 malam, saya dan satu perumahan di lingkungan saya tidak bisa menikmati layanan tersebut. Berkali-kali keluhan kepada customer service responnya selalu sama, yak...
Pada 30 Desember 2021, saya mengajukan surat permohonan refund dana yang disebabkan oleh kelebihan pembayaran angsuran mobil saya. Dimana seharusnya sudah selesai pada November 2021, tapi karena lupa saya kembali melakukan transfer ke Hana Finance. Seluruh kelengkapan dokumen sudah saya penuhi, informasi dari petugas saat itu akan diproses kurang l...
Pada mulanya, pada acara GIIAS 2021 yang diselenggarakan akhir tahun lalu, saya dan keluarga datang ke acara tersebut untuk mencari-cari kendaraan dan mampir ke booth Wuling, kebetulan memang cukup tertarik dengan produk-produknya. Di sana saya bertemu dengan sales yang bernama Harry dari Wuling Prima Fatmawati dan kamipun bertukar nomor.Setelah it...
Pada 28 Desember 2021, saya mengajukan kartu kredit di Bank Danamon via aplikasi Grab. Saya sudah melakukan pengisian data online, namun diminta kembali datanya via WhatsApp yang bukan WhatsApp resmi. Pada 3 Januari 2022, saya diminta mengirimkan data pribadi ke email resmi Danamon. Selang beberapa hari kemudian, saya dihubungi oleh Bank Dana...
Saya mengajukan kartu kredit OCBC pada bulan Desember 2021 karena tertarik dengan limit yang cukup kecil Rp 10 juta. Sebagai informasi, saya mempunyai kartu kredit dari bank lain dengan limit yang sangat besar, tapi mengalami fraud dan sedang penyanggahan. Karena itu saya tidak berani menggunakannya lagi untuk transaksi online.Semua persyaratan yan...
Saya ingin menyampaikan keluhan yang ditujukan untuk Bank DBS Indonesia. Saya salah satu nasabah Bank DBS Indonesia, saya pernah memiliki fasilitas KTA dengan Nomor Pinjaman 7800388147.Bulan Desember 2020, ada debt collector yang menagih ke rumah karena memang saya pernah terlambat membayar tagihan, dan saya terima dengan baik. Karena saya tidak ma...
Pada 24 Desember 2021, saya melakukan transaksi di marketplace Speedwork Autocare (PT Speedwork Solusi Utama) dengan nomor pesanan 121122416320892916, menggunakan Kartu Kredit Bank CIMB Niaga. CS Speedwork menginformasikan melalui WhatsApp 0811-9969-370 bahwa barang yang saya beli kosong dan meminta saya mengisi form refund dan langsung saya k...
Saya pemilik toko di Lazada. Saldo penjualan saya ditahan oleh Lazada, dan hal ini sudah terjadi sejak 15 November 2021 sampai dengan 5 Januari 2022. Saya menghubungi Lazada via email, dan balasan email yang saya terima isinya kurang lebih seperti ini, "ada aktivitas tidak biasa, dilakukan tinjauan, dan saldo ditahan." Selain email, saya juga mengh...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial