Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

12 May 2022
0 Votes
654 Dilihat

KPR Ditolak Bank, Refund Daisan Osaka T...

Saya adalah salah satu customer untuk pembelian unit Swancity Daisan pada tanggal 24 Oktober 2020 dengan uang muka dicicil selama 12 bulan. Total uang muka yang dicicil selama 12 bulan termasuk booking fee sebesar Rp 144.500.000.Setelah itu saya mengajukan KPR, namun ditolak sebanyak tiga kali oleh pihak bank, sehingga tidak bisa melanjutkan proses...

11 May 2022
0 Votes
376 Dilihat

Maskapai Batalkan Penerbangan, Travelok...

Pada tanggal 7 Maret 2022, saya membeli tiket Malaysia Airlines melalui Traveloka dengan rute Denpasar-Hongkong tanggal 20 April 2022 dengan nomor pemesanan 781966756.Tanggal 19 April 2022, saya menerima pemberitahuan bahwa penerbangan saya dibatalkan oleh maskapai Malaysia Airlines. Proses pembatalan kami lakukan melalui aplikasi Traveloka, namun...

10 May 2022
0 Votes
264 Dilihat

Akun Kredivo Dibobol, Konsumen Tetap Diminta Membayar Tagiha...

Pada 11 April 2022 akun Kredivo saya diganti PIN oleh orang tidak dikenal dan orang tersebut langsung melakukan transaksi di Sepulsa sebesar Rp 1,4 juta. Notifikasi masuk jam 11 malam dan saya kaget karena merasa tidak melakukan transaksi tersebut. Saya tidak pernah mendapat telepon, SMS, WA, ataupun link yang saya saya isi terkait pemberian data k...

10 May 2022
0 Votes
653 Dilihat

Kecewa Layanan Call Center HSBC...

Saya adalah pengguna kartu kredit HSBC yang pada tanggal 20 April 2022 pukul 15.00 menghubungi call center HSBC untuk komplain atas kesalahan sistem HSBC yang menagihkan kepada saya biaya over limit. Padahal pemakaian saya tidak melebihi limit yang diberikan.Call center menginformasikan penghapusan akan dilakukan dengan sifat pengajuan yang artinya...

21 April 2022
0 Votes
511 Dilihat

Salah transfer sesama bank mandiri uang kembali 9 sembilan...

Pada tanggal 13 April 2022 saya ke cabang mandiri condet jakarta timur jam 08.00 bertemu dengan CS (Customer Service) bank mandiri menyampaikan salah transfer ke rekening sesama mandiri Rp 8 juta, oleh pihak CS mengisi formulir permintaan/keluhan nasabah, dengan nomor Registrasi C-220413-12916-0004417 tertanggal 13 april 2022 jam 08.14 oleh pihak...

20 April 2022
0 Votes
699 Dilihat

Keluhan Penanganan Klaim Prudential...

Ibu saya adalah nasabah Prudential dengan nomor polis 79623626 dan pertama kali masuk ke IGD salah satu rumah sakit di Jakarta Pusat pada tanggal 25 Februari 2022 dengan keluhan diare. Dokter IGD melakukan konsultasi dengan Dokter Internist sebelum akhirnya memutuskan agar Ibu saya dirawat inap.Setelah dilakukan test PCR dan hasilnya positif Covid-...

14 April 2022
0 Votes
814 Dilihat

Agen AIA Financial Miss Selling, Nasaba...

Agen AIA Financial pada 16 Maret 2020 di counter lantai 2 gedung BCA Bogor mengatakan dengan penempatan tabungan awal saja (single premi) sekaligus untuk 3 tahun di muka sebesar Rp 24 juta, akan memperoleh Proteksi Retirement Maksima (RetirePlan) sebesar 30% per tahun dan 150% pada akhir masa polis di tahun 2040.Namun pada 17 Maret 2021, saya ditag...

14 April 2022
0 Votes
510 Dilihat

Nasabah Dirugikan Karena Perbedaan Info...

Saya diberitahukan adanya program KPR Bebas Bunga oleh staff Maybank, dengan nilai bunga yang sama dengan KPR Reguler dan manfaat penurunan bunga otomatis berdasarkan jumlah uang di tabungan. Saya sudah diberikan simulasi dan penjelasan lengkap.Maybank mengetahui bahwa saya ingin KPR Bebas Bunga ini, tetapi malah dimasukkan ke KPR reguler tanpa sep...

13 April 2022
0 Votes
273 Dilihat

Pelunasan KPR Bank BSI Cabang Margonda 2 Tidak Sesuai Janji

Saya merupakan nasabah IB Hasanah BNI Syariah (BSI) Margonda 2. Pada tahun 2015 saya mengajukan KPR rumah pertama, ketika membandingkan tawaran KPR dari satu bank dengan bank lainnya, saya selalu minta skema detail mengenai pelunasan dipercepat. Saya memilih BNI Syariah (BSI) karena dijanjikan beberapa hal yaitu pelunasan dipercepat tanpa pinalty,...

13 April 2022
0 Votes
666 Dilihat

Top Up Dari Shopee, Saldo eMoney Tak Be...

Pada tanggal 29 Maret 2022, lalu saya mengisi e-money nomor kartu 6032 9810 3647 7180 melalui app Shopee sebesar Rp 20.000. Keesokan harinya saya ke Bank Mandiri untuk cek saldo, ternyata saldo e-money belum masuk ke kartu saya, sehingga saya mengajukan permohonan pengembalian dana ke Shopee dengan alasan "pembeli tidak menerima produk".Pada 01 Apr...

11 April 2022
0 Votes
609 Dilihat

Masih Aktif, Klaim Asuransi Kematian Si...

Jujur selaku nasabah saya kecewa. Kami selaku putra putri tidak mengetahui kalau ayah saya punya asuransi jiwa dengan UP 1M di Sinarmasmsiglife. Kami baru mengetahui ketika ada surat pembatalan polis yang dikirimkan ke alamat rumah dengan tanggal cetak 18 Desember 2021.Ayah saya meninggal pada tanggal 09 Januari 2020, di mana polis masih dalam kead...

09 April 2022
0 Votes
181 Dilihat

Pengiriman Kartu Kredit Danamon JCB Gagal, Meski Alamat Suda...

Pada 31 Maret 2022, saya mendapat notifikasi bahwa kartu kredit Danamon JCB saya disetujui dan akan dikirimkan. Berhubung saya sedang di luar kota pada tanggal 28 Maret 2022 hingga 6 April 2022, maka saya mencoba menghubungi pihak Danamon pada 7 April 2022,  dan dijawab oleh CS jika kartu tersebut sedang dalam proses pengiriman. Saya juga suda...

08 April 2022
0 Votes
219 Dilihat

Terjebak Janji Agen AIA Financial

Nama saya Arie Cahyana dengan nomor telepon 08159898xxx dan nomor polis 362 6xxx. Pada 16 Maret 2020 di counter lantai 2 gedung BCA cabang Bogor, saya mendapat info dari AIA Finansial bahwa hanya dengan penempatan tabungan awal (single premi) sekaligus untuk 3 tahun dimuka sebesar Rp 24.000.000, akan memperoleh Proteksi Retirement Maksima (RetirePl...

07 April 2022
0 Votes
189 Dilihat

Dana Penghasilan Penjualan Ditahan oleh Shopee

Nama saya Aris Indriyatmoko dengan username di Shopee aris.indriyatmoko dan nomor telepon 0881010606xxx, saya meminta penyelesaian terkait saldo penghasilan saya yang belum dilepaskan untuk segera dilepaskan dengan kronologi keluhan sebagai berikut, Saya menjual barang di toko saya dengan nomor Pesanan 220322JSHMDxxx dan 220322JTRATxxx. Pada 23 Mar...

06 April 2022
0 Votes
310 Dilihat

Permohonan surat lunas kartu kredit Platinum Garuda

Sy sebagai nasabah kartu kredit platinum garuda denga 4 digit terakhir 0781 telah melakukan kewajiban sesuai surat JCM/ 11.2/ 2159 yang ditandatangani sdr dhanny maputra dan dikirimkan email oleh sdr tatang sutrisno pada tgl 4 feb 2021 belum mendapatkan surat lunas kartu kredit sampai saat ini. Dan jg sdh berkunjung ke BNI kota tgl 7 maret 2022 m...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial