Pada 21 Februari 2011 yang lalu, ayah saya masuk rumah sakit dan didiagnosa sakit tyfus dan gejala Dengue. Sebetulnya ayah saya memiliki asuransi Sun Life, akan tetapi ketika masuk rumah sakit karena tidak tahu mengenai prosedur asuransi, beliau tidak meminta berkas apa-apa dari rumah sakit selain kuitansi dan struk pembayaran. Lalu sekita...
Jakarta - Saya adalah nasabah Prudential insurance Nomor polis 29962234 bergabung dengan ausransi tanggal 22 Mei 2008. Premi asuransi saya untuk jatuh tempo 22 Mei 2010 dan 22 Nopember 2011 yang saya titipkan kepada agen saya. Ternyata tidak disetorkan sehingga saya dinyatakan belum membayar premi dimaksud sebesar 6 Juta. Saya sudah berusaha unt...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Maurice Hutabarat seperti yang disampaikan melalui Suara Pembaca di detik.com pada 19 Februari 2011. Dengan ini kami sampaikan bahwa AXA Life Indonesia telah mengubah periode pembayaran premi menjadi tahunan pada 4 Maret 2011, sesuai permintaan Bapak Maurice. Kami telah menghubu...
Kejadian ini terjadi sudah lama dan sampai hari inipun tidak ada penyelesaiannya. Pada tanggal 15 September 2010 jam 07.45 WITA tabung gas elpiji 12 kg meledak dan terbakar di rumah kami. Mengakibatkan hancurnya dapur,kompor gas,kitchen set,plafon dan peralatan lain yang ada di dapur. Saking kerasnya ledakan tersebut sehingga bisa didenga...
Jakarta - Menanggapi masukan Bapak Haryo Adi Suteja di detik.com pada 25 Februari 2011, kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah mengembalikan dana Bapak Haryo pada 4 Maret 2011. Proses pengembalian dana dilakukan setelah kami menerima form pembatalan aplikasi asuransi jiwa dari Bapak Haryo pada 1 Maret 2011.Dapat dijelaskan bahwa transfer dana pe...
Saya pemegang Axa mandiri No 1001010191701 Asuransi kesehatan, mengalami Lapse atau kegagalan sistem AXA MANDIRI tampa ada pemberitahuan sama sekali dalam waktu ½ tahun, terjadinya pada bulan ke 13 sampai sekarang(dari September 2010). Akibat dari kesalahan system alighment Kartu Kredit dengan AXA MANDIRI mengalami kegagalan, saya...
Saya mengalami laka lantas pada bulan desember dan berobat rujuk ke Private Care Centre (PCC) Wahidin di Makassar. Pada saat mengurus administrasi klaim asuransi kesehatan, petugas Rumah Sakit yang bernama Firman menolak dengan alasan berkas harus ditandatangani oleh dokter yang memeriksa, sementara dia sendiri mengakui bahwa dokter terseb...
Jakarta - Saya kecewa dengan pelayanan Simas Asuransi dan Oto Finance sejak kejadian tanggal 09 November 2010, mobil saya yang statusnya masih leasing dengan PT. Oto Finance cabang Fatmawati dengan klausal Asuransi All Risk selama masa kredit 4 tahun dengan nomor kontrak Leasing pada PT. Oto Multiartha 10-011-08-02273 dan nomor kontrak PT. Asu...
Pada hari Selasa 1 Maret 2011 dan hari ini Jumat 4 Maret 2011 saya diteror 5 kali telepon dari telemarketer Asuransi Cigna dengan no.telepon 021 29978*** dan 021 27535***. Saya sudah menolak dan menyatakan tidak tertarik dengan cara yang halus sampai cara yang kasar, dan di sini sekali lagi saya nyatakan bahwa 'saya tidak tertarik dengan t...
Saya Mengajukan Claim Asuransi Kematian TKW yang meninggal Dunia di Kuwait, memang kalau berpegangan dengan peraturan yang ada, Claim saya itu dianggap telah terlambat (kadaluarsa), yaitu terlambat 2 - 3 bulan dari masa kontraknya. Namun, kita sebagai putra bangsa negeri ini, tentunya perlu sedikit bijak dan arief terhadap hal-hal yang s...
Jakarta - Pada tanggal 30 Nopember 2010, saya melunasi KPR BNI Griya di BNI kota. Petugasnya mengatakan Refund Asuransi Jiwa satu minggu setelah pelunasan sedangkan? asuransi kebakaran agak lama (tanpa menyebutkan jangka waktunya).Saya tunggu satu minggu tapi belum keluar, akhirnya saya telepon ke BNI kota dan dijelaskan untuk menunggu satu ming...
Sehubungan dengan surat saya yang di muat di Kompas berjudul “ Mohon Perhatian Bank ICB BUMIPUTERA “ , pihak Call Center Bank ICB BUMIPUTERA ( BP ) Sdri. Widi telah menghubungi saya pada tanggal 22 Februari 2011. Setelah menunggu dari Oktober 2010 hingga Februari 2011 atas penghapusan Late Charge Kartu Kredit saya, ternyata Sd...
Jakarta - Mama dan Papa saya adalah nasabah Asuransi PRUDENTIAL yang bergabung sejak Juni 2008. Sejak awal kepesertaan sampai sekarang Maret 2011, mama dan papa saya hanya dikirimin 5 kali pernyataan transaksi. ?Saya sendiri telah bosan menelpon ke customer care dan ke agent prudential (bergabung dgn agen VIOLA CENDANA).? Sampai detik ini tidak...
Jakarta - Saya adalah pemegang kartu bank Bumiputera dengan nomor 4324430004xxxxxx. Pada tanggal 29 Januari 2011 saya telah mengajukan permohonan penutupan kartu ke call centre di nomor 79176500 dan mereka bilang akan dihubungi bagian penutupan kartu 3-7 hari kerja. Kenyataannya sampai hari ini hampir 1 bulan tidak ada 1 manusia pun dari Bumiput...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial