Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Agus Dwi Hernanto berjudul "Kecewa dan Dirugikan oleh Prudential" pada detik.com tanggal 23 Maret 2011, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut.Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi kare...
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank ICB Bumiputera, karena tidak bersedia memproses sanggahan dari transaksi kartu kredit saya yang hilang dan telah dipakai oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Kronologisnya adalah bahwa dompet saya hilang tanggal 1 Februari 2011, termasuk didalamnya kartu kredit Bumiputera (dan kartu kredit bank...
Jakarta - Menanggapi masukan Bapak Yusdi Andrianto yang disampaikan melalui detik.com pada 11 Maret 2011, kami telah menghubungi Bapak Yusdi Andrianto dan menjelaskan bahwa pendebetan premi telah didasarkan pada formulir pengajuan perubahan reguler top up yang kami terima.Bapak Yusdi Andrianto memahani dan menerima dengan baik atas penjelasan ya...
Jakarta - Bersama ini kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Andy yang dimuat di Detik.com, 15 Maret 2011, mengenai Polis Asuransi. Pertama-tama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Kami telah menghubungi Bapak Andy untuk memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan. Untuk Polis Critical Desease atas nama Bapak Andy...
Jakarta - Sekitar tahun 2008 saya pernah memegang kartu kredit Bank Bumi Putera dengan nomer kartu 432443000259xxxx. Dengan pengiriman kartu & billing tagihan ke alamat kantor. Setelah hampir 1 tahun saya baru melakukan transaksi dengan kartu tsb senilai Rp. 116.000,- , ternyata setelah jatuh tempo tidak ada billing tagihan yg saya terima. Krika...
Jakarta - Januari 2011 saya di purpose oleh agen prudential dan data semua lengkap. Februari 2011 Saya dapat info bahwa Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ) saya ditolak olehPrudential.Akan tetapi begitu mengejutkan ketika saya menerima tagihan BCA card bulan 19 Februari 2011 yang ternyata ditagihkan 500 ribu dari Prudential. Saya konfirmasi ke...
Jakarta - Bersama ini kami sampaikan bahwa pejabat Bank kami telah memberikan penjelasan kepada Ibu Selvi Andriyani tentang kronologis mengapa Surat Keterangan Lunas? tersebut belum diterima. Ibu Selvi Andriyani telah memahami penjelasan tersebut.Demikian yang dapat kami sampaikan terima kasih atas kerjasamanya.Hormat kami, PT Bank ICB Bumiputer...
Jakarta - Saya seorang nasabah Oto finance yang sedang mengalami musibah. Pada tanggal 2 February 2011 telah terjadi pencurian motor ditempat saya. Oleh karena saya diikut sertakan asuransi di Sinar Mas maka saya mengajukan klaim. Proses berjalan, setelah 1 bulan keluar hasil yang mengecewakan dari pihak asuransi yang menolak klaim saya. Alasann...
Jakarta - Pada tanggal 2 Maret 2011 pukul 09.31 WIb saya menghubungi CIGNA Asuransi untuk pembatalan polis Asuransi istri saya Siti Syalbiah. Diterima oleh Pihak Cigna dan dikatakan telah membantu penutupan polis Asuransi istri saya. Akan tetapi tanggal 14 Maret 2011 saya di telp oleh pihak CIGNA.? Kemudian disambungkan dengan orang lainnya untu...
Jakarta - Pertengahan Agustus 2010, saya dihubungi oleh CS via telepon dari HSBC Jakarta dan menawarkan asuransi kesehatan Prudential yang harganya khusus untuk pengguna Visa HSBC. Awalnya, saya menolak, tapi karena kegigihan CS-nya, akhirnya saya dipandu untuk mengikuti asuransi tersebut. Saya sempat katakan, kalau saya memiliki beberapa asuran...
Jakarta - Saya nasabah KTA Bank Bumiputera merasa di kecewakan dan dirugikan. Pada tanggal 3 Juli 2008 membayar pelunasan dgn discon yang di tawarkan oleh coll Bank Bumiputera. Saya diberikan slip setoran, kemudian saya memberikan uang pelunasan tanpa validasi di slip setoran.? Saya lalu meminta surat pelunasan dan berjanji akan di kirim, saya p...
Jakarta - Saya Agung Suharjono pelangan oto Finance. Dinama kendaraan motor jenis Honda Bebek hilang 3 bulan lalu, proses kepolisian sudah dijalankan. Pihak Oto meminta untuk menunggu hingga 3 bulan setelah 3 bulan menunggu, tapi tidak ada kabar. Akhirnya om saya langsung menelepon pihak oto dan diberitahukan kalau klaimnya sudah dibayarkan oleh...
Jakarta - Bulan November 2010 saya tertarik dengan iklan Cigna Insuranse di detik.com dan mengunjungi situs Cigna. Saya kemudian mengirim email mendaftar dan kemudian dihubungi oleh cs Cigna. Singkatnya saya masuk program health protection dan critical illness. Oleh karena saya tidak punya kartu kredit, akhirnya menggunakan kartu istri saya. Dan...
Jakarta - Saya mengikuti produk jasa Auransi AXA-Mandiri sejak November 2010 dan melakukan top- up sehingga premi bulanan menjadi Rp.383.333,35. Namun di awal pendebetan pada bulan Desember 2010, tabungan saya terdebet sebesar Rp.1.300.002,00 bukan sebesar Rp.383.333,35 tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.Saya sudah melakukan komplain ke...
Saya pemegang polis AXA Mandiri Financial Service dengan nomor polis 1001010191701, ingin klarifikasi dari Budi Hartanto, sehubungan dengan polis yang saya miliki, antara lain: Saya pemegang AXA Mandiri No 1001010191701 Asuransi Kesehatan, mengalami lapse atau kegagalan sistem AXA Mandiri tanpa ada pemberitahuan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial