Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Asuransi

16 September 2020
0 Votes
211 Dilihat

Asuransi Zurich Sangat Mengecewakan

Saya nasabah PT Zurich Topas Life ingin menyampaikan keluhan terhadap asuransi ini. Saya disini mewakili ayah saya yang bernama Adip Hadiwiyono pemegang polis no XXXX1441. Pada bulan Juli karena terlambat membayar premi, saya diwajibkan melakukan pemeriksaan kesehatan ulang. Pemeriksaan yang dimaksud adalah pemeriksaan urine dan elektrokardiografi...

15 September 2020
0 Votes
406 Dilihat

Informasi Klaim Polis Asuransi Gadget Tidak Lengkap

Pada 15 September 2019, saya membeli ponsel Samsung Galaxy Note 10 di store Erafone Cikupa. Pada saat transaksi, saya ditawarkan produk asuransi proteksi kecelakaan ponsel yang menggiurkan. Dijelaskan oleh pihak markerting bahwa akan memproteksi berbagai jenis kecelakaan ponsel customer yang terdaftar berdasarkan nomor IMEI. Diantaranya ialah kerus...

26 August 2020
0 Votes
461 Dilihat

Sudah Lebih dari Seminggu Paket LCD KVM Aten Belum Diterima

Pada 12 Agustus 2020, supplier dari Jakarta mengirimkan 1 unit LCD KVM Aten kepada saya dengan tujuan Rembang, Pasuruan. Saya minta paket dipacking kayu dengan asuransi layanan JNE Reguler (estimasi kisaran 3-5 hari untuk pengiriman). Namun, sampai hari Jumat, 21 Agustus 2020, tidak ada informasi status untuk paket saya tersebut. JNE sempat mengaba...

13 August 2020
0 Votes
202 Dilihat

Dana Tidak Diterima Sesuai Polis

Saya merupakan pemegang polis asuransi jiwa produk Euro Family Plan dari PT Asuransi Allianz Life Indonesia sejak 1 Agustus 2000. Saat menawarkan produk 20 tahun lalu, agen Allianz memberikan ilustrasi dalam dua halaman kertas dengan kop Allianz. Tertulis, saya akan menerima dana sebesar Rp 35.893.800 dan manfaat tambahan sebesar Rp 24.026.000 deng...

10 August 2020
0 Votes
203 Dilihat

Klaim BPJS Ketenagakerjaan Belum Diverifikasi

Saya sudah mengajukan untuk klaim JHT dan telah mengambil antrean online dengan nomor pengajuan 20072802897628 pada 7 Agustus 2020 pukul 10.00-11.00 WIB di KCP Jakarta, Gambir. Namun, hingga sampai saat ini, saya belum menerima verifikasi dokumen. Saya sudah mengajukan komplain via email ke [email protected] dan belum ada tanggapa...

04 August 2020
0 Votes
177 Dilihat

Pengajuan Asuransi Tidak Dilanjutkan, Pembayaran Premi Belum...

Pada bulan Juni, saya dihubungi oleh Lifepal menawarkan program asuransi. Saya bersedia untuk ikut program dan diberikan nomor polis LP-20062500xxxx. Premi pertama berhasil didebit pada 27 Juni 2020. Pada 1 Juli, saya mendapatkan email bahwa pengajuan asuransi tidak dapat dilanjutkan dan premi yang sudah didebit akan di-refund maksimal tujuh hari k...

03 August 2020
0 Votes
696 Dilihat

Informasi Salah Sales Prudential, Dana Investasi Lenyap

Saya adalah nasabah Prudential dengan nomor polis 33759311. Selama 10 tahun sejak April 2009 sampai April 2019 saya telah melakukan penyetoran untuk pembelian polis asuransi Prudential sekitar Rp 46 juta. Dari jumlah tersebut, saya telah melakukan penarikan sekitar Rp 28 juta. Seharusnya saldo saya tersisa Rp 18 juta belum termasuk hasil pengembang...

28 July 2020
0 Votes
710 Dilihat

Tiga Bulan Berlalu, Klaim BPJS Ketenagakerjaan Tak Kunjung C...

Nama adalah peserta BPJS Ketenagakerjaan dengan nomor KPJ 16052479983. Setelah kontrak kerja saya habis, tanggal 20 Maret 2020, saya mengajukan pencairan dana BPJS Ketenagakerjaan melalui SPO Bank BTN Karawang karena antrian di kantor BPJS Karawang sudah penuh.Semua dokumen sudah lengkap serta memenuhi persyaratan dan saya diminta menunggu maksimal...

09 July 2020
0 Votes
719 Dilihat

Polis Sudah Berakhir, AXA Mandiri Kembali Debet Premi Satu t...

Pada bulan Juni 2015, saya mengikuti produk asuransi AXA Mandiri dengan nomor polis 815-5117248 dan premi sebesar Rp 2.449.000 per tahun. Disebutkan bahwa uang premi akan kembali 100% jika tidak terjadi klaim selama 5 tahun berturut-turut. Bulan Juni 2020, dana premi selama lima tahun sudah dikembalikan ke rekening saya. Namun beberapa hari kemu...

01 July 2020
0 Votes
787 Dilihat

Dana Tak Kunjung Dicairkan, di mana Tanggung Jawab Bumiputer...

Kami adalah pemegang polis asuransi Bumiputera dengan nomor 2002537052 dan 2002537051. Selama 17 tahun, kami sebagai nasabah Bumiputera tidak pernah lupa membayar kewajiban. Tetapi yang membuat kami merasa sangat kecewa dan dirugikan adalah ketika hendak mencairkan dana untuk keperluan kuliah anak-anak kami ternyata tak kunjung diberikan oleh Bu...

22 June 2020
0 Votes
694 Dilihat

Sulitnya Klaim Asuransi Kematian di Taspen (Sudah Ditanggap...

Keluhan kepada: PT Taspen Dasar dimuatnya surat terbuka ini berawal dari ketidakpuasan  dan ketidakprofesionalan pelayananan Taspen untuk penyaluran dana Asuransi Kematian (Askem) dan Uang Duka Wafat (UDW) bagi ahli waris  almarhum ayah kami yang meninggal 06 Mei 2020. Yang mengajukan klaim adal...

22 June 2020
0 Votes
469 Dilihat

Klaim Asuransi Kematian dan Uang Duka Wafat

Saya kebertan perihal pelayananan Taspen untuk penyaluran dana klaim asuransi kematian atau Askem dan uang duka wafat atau UDW bagi ahli waris. Pada 6 Mei 2020, Bapak kami meninggal. Kemudian, kami ahli waris (anak almarhum) mengajukan klaim asuransi kematian dan UDW ke kantor Taspen Bandung. Akan tetapi, Pengajuan klaim gagal karena dokumen yang t...

20 June 2020
0 Votes
982 Dilihat

Korban Asuransi Aia Finansial

Beawal pada tangal 29 july 2019 Saya bersama anak sy pegi ke bank BCA Dengan niat ingin mengganti ATM BCA saya yg sudah kusam sudah rusak karna sudah lama karna pemakaian. Stelah beres saya buat ATM lalu sya brtanya ke cs yg buatkan sya ATM Sya brtanya apa ada tabungan berjangka tabungan anak. Tapi kapa ada cs bca yg satu nya lagi menghampiri sya....

16 June 2020
0 Votes
192 Dilihat

Mitra Asuransi Bukalapak Axinan dan Sompo Menolak Klaim Bara...

Pada 29 Mei 2020, saya membeli satu unit sepeda dari Bukalapak dengan nomor transaksi 202844294287. Pada 9 Juni 2020, paket saya terima. Akan tetapi, packing kardus dalam keadaan rusak. Ada pula  baian sepeda yang keluar dari kardus kemudian tergesek. Bahkan, sparepart penting sepeda ada yang tercecer keluar. Sebagai informasi, saya membeli pr...

14 June 2020
0 Votes
212 Dilihat

Transaksi Dibatalkan, Biaya Layanan Tidak Diganti

Pada 1 Juni 2020, saya chat terkait iPhone X 64 GB di merchant “Toko Keliling”. Deskripsi produk yang dijual merupakan barang baru dan garansi dari Apple Internasional. Kemudian, saya melakukan transaksi dengan pembayaran credit card sebesar Rp 11.217.882. Rinciannya yaitu harga HP senilai Rp 10.999.000, ongkos kirim senilai Rp 9.000, a...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps