Jakarta - Menanggapi surat Bapak Jeri Binsar Matius Pangaribuan yang dimuat di detik.com pada 12 Juni 2011, dengan ini kami sampaikan bahwa rekening koran yang diminta telah dikirimkan kepada Bapak Jeri Binsar Matius Pangaribuan, dan telah diterima pada tanggal 13 Juni 2011.Kami telah menghubungi Bapak Jeri Binsar Matius Pangaribuan untuk menjel...
Jakarta - Saya adalah seorang nasabah dari AXA Mandiri Insurance. Yang terdaftar sejak 2008 dengan no. polis 5105415***. Saya selama ini tidak pernah terlambat atau kurang membayar premi sesuai ketentuan.Namun ketika saya meminta Rekening Koran sejak bulan April kepada Customer Services Representatives AXA Mandiri Services di Gedung Wirausaha, k...
Saya bernama Fauzi Rahan, pekerjaan adalah TNI, dan masi aktif sampai sekarang. saya mengambil axa life untuk pribadi dan istri tanggal 21 agustus 2008, dengan no polis 502-0432*** a/n Fauzi Rahman, dan 502-0432*** a/n Vinna Nurakhmadini. Asuransi ini diambil dikarenakan saat pendidikan saya diluar negeri, asuransi ini selalu ditekankan ol...
Jakarta - Pada hari Selasa 7 Juni 2011, saya melakukan imunisasi untuk putra saya yang bernama Savio Alvadarian Kenastha Djatmika. Untuk pembayaran Imunisasi ini saya menggunakan asuransi Lippo Insurance dengan nomor polis 19-77-200417-00.Sebelum berangkat ke Rumah Sakit pun saya terlebih dahulu menelepon pihak Asuransi Lippo Insurance, untuk me...
Saya kecewa dengan customer care officer Prudentials. Sebagai nasabah dari tahun 2006, saya merasa sangat tidak berharga sebagai nasabahnya. Untuk bertanya hal yang sepele aja diharuskan menunggu lebih dari 20 menit di telepon. Malah sepertinya kita di biarkan menunggu tanpa kejelasan.Setelah menunggu pun akhirnya hanya terputus. Dan harus...
Jakarta - Tanggal 19 Mei 2011 istri saya mengalami pendarahan, alangkah kagetnya ketika Lippoinsurance menyatakan tidak mengcover asuransi untuk pendarahan istri dengan alasan gangguan hormon.Padahal diagnosa dokter adalah pendarahan vagina dan info dari dokter tidak berhubungan dengan gangguan hormon. Yang saya herankan mengapa tidak di cover p...
Sebelumnya saya ditawarkan untuk membuat kartu kredit BNI kemudian saya diminta syarat-syarat untuk pembuatan kartu kredit.adapun syarat-syarat tersebut : KTP, Kartu suransimin Rp 500.000. Ini yang membuat saya kaget.Saya tanya kepada sales marketingnya utuk apa? Kata sales marketing : bahwa kartu asuransi ibu bisa dijadikan kartu kredit....
Saya adalah pemilik polis asuransi Cygna dengan no IMKIN0001540***., Kira setahun yg lalu saya menjadi nasabah cygna yg didebet langsung dari kartu kredit CIMB Niaga saya sebesar Rp 93,000, itu juga karna tidak tahan diteleponi oleh telemarketing Cygna.Kira kira pertengahan bulan Maret 2011 saya diteleponi oleh telemarketing Cygna asuransi...
Saya pemegang Polis Asuransi Kendaraan bermotor dari Jaya Proteksi dengan nomor Polis 02.01.08.012***. Namun ketika saya mengajukan klaim asuransi seakan akan dipersulit. Sebelumnya saya belum pernah sekali pun mengajukan klaim selama hampir 3 tahun.Namun ketika saya akan mengajukan klaim pihak asuransi Jaya Proteksi tidak bersedia memperb...
Saya sangat kecewa sekali dengan ketidak profesionalan dari Customer Service PT AIA Financial yang telah membuat nasabah kecewa. Akhir bulan April 2011 kemarin nasabah menelepon Customer Service untuk melaporkan perubahan pendebetan dengan kartu kredit. Dan oleh Customer Service dianjurkan mengisi form yang akan dikirim lewat fax. Setela...
Belakangan ini saya sangat merasa terganggu dengan telemarketing Asuransi Prudential yang menawarkan Asuransi. Dalam satu minggu saya ditelepon oleh telemarketing Asuransi Prudential sampai dua kali dan oleh dua orang yang berbeda.Dan apabila tidak saya angkat pada waktu jam kerja, mereka terus saja menelpon berkali-kali dalam satu hari.Ya...
Jakarta - Saya nasabah Prudential dengan nomor polis 24612267 yang bergabung sejak tahun 2006. Saya membayar polis sebesar Rp 9 juta per tahun (Rp 750 ribu/bulan), setelah cek laporan tahunan ternyata saya dianggap hanya membayar Rp 650 ribu/bulan atau Rp 7,8 juta/tahun.Berarti saya sudah dirugikan Rp 100 ribu/bulan atau Rp 1,2 juta/tahun, dan s...
Saya nasabah Prudential dengan nomor polis 24612267 yang bergabung sejak tahun 2006. Saya membayar polis sebesar Rp 9 juta per tahun (Rp 750 ribu/bulan). Setelah cek laporan tahunan ternyata saya dianggap hanya membayar Rp 650 ribu/bulan. Berarti saya sudah dirugikan Rp 100 ribu/bulan atau Rp 7,8 juta/tahun, artinya ada selisih 1,2 juta/ta...
Jakarta - Saya nasabah Asuransi Sequis Life dengan no polis: 1100009234, sangat kecewa karena 2(dua) klaim yang saya ajukan menggantung dan tidak ada kepastian. Klaim pertama: 17 Maret 2011 selama 7 hari dan klaim kedua: 21 April 2011 selama 14 hari.Pada tanggal 06 April 2011 saya menanyakan proses klaim melalui via telepon ke CS Sequis dan tida...
Bahwa saya sempat mengalami keterlambatan pembayaran kartu kredit Bank Bumiputera selama ± 2 bulan. Setelah saya mempunyai dana dan saya menghubungi bag. collection Bank Bumiputera untuk mengkonfirmasi kartu kredit saya dan dijawab kartu kredit saya dalam posisi blokir sementara.Artinya setelah bayar tagihan,kartu kredit bisa dipaka...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial