Jakarta - Saya adalah pemegang polis asuransi AXA Mandiri Hospital Saving sejak Oktober tahun 2009. Pada saat penawaran tahun 2009 oleh staf perusahaan tersebut, saya ditawarkan program AXA Mandiri Hospital Saving, plan F, dengan ketentuan membayar flat sebesar RP. 396.100 per bulan tanpa perubahan sampai usia saya mencapai 65 tahun.Dan apabila...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Erin Mutiara Naland yang dimuat di rubrik surat pembaca detik.com pada tanggal 31 Oktober 2011 dengan judul "Sun Life Menolak Membayar Klaim", kami dari pihak PT Sun Life Financial Indonesia (Sun Life) ingin memberikan tanggapan terhadap masalah yang di sampaikan dengan menjelaskan prosedur dan proses klaim rawat i...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saat membeli mobil baru tahun 2010 saya membeli asuransi Otomate dari ACA untuk perlindungan mobil karena ditawarkan dari dealer tempat saya membeli dan tahun pertama saya tidak ada klaim karena memang tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.Tahun 2011 saya perpanjang polisnya dan bulan Oktober saya ada kecelakaan kecil dimana terjadi...
Jakarta - Saya pemegang asuransi Sequislife, karena sesuatu hal saya berniat untuk cuti atau berhenti dari asuransi Sequislife. Selama ini pembayaran polis saya didebet secara otomatis dari kartu kredit saya.Menurut informasi seorang customer service Sequislife, saya tidak bisa berhenti karena pembayaran menggunakan kartu kredit. Kenapa sejak aw...
Saya pemegang asuransi Sequis life nomor polis 1100145*** dan hingga hari ini masih aktif, karena sesuatu hal saya berniat untuk cuti atau berhenti dari asuransi Sequis life. Selama ini pembayaran polis saya didebet secara otomatis dari kartu kredit saya.Alangkah kagetnya saya seorang customer service yang bernama Heno mengatakan bahwa t...
Saya pemegang polis asuransI jiwa dan kesehatan Sun Life dengan no polis 168509502 sejak 14 Desember 2009. Pada awal Mei 2011 lalu saya merasakan adanya benjolan keras di kepala yang cukup menganggu, karena cemas langsung saya periksakan dan berkonsultasi pada dokter bedah saraf. Diagnosa yang diberikan adalah a...
Saya pemegang polis asuransI jiwa dan kesehatan Sun Life dengan no polis 168509502 sejak 14 Desember 2009. Pada awal Mei 2011 lalu saya merasakan adanya benjolan keras di kepala yang cukup menganggu, karena cemas langsung saya periksakan dan berkonsultasi pada dokter bedah saraf. Diagnosa yang diberikan adalah a...
Saya peserta asuransi kesehatan dari PT. AJ. Central Asia Raya, index 00098B dengan manfaat Rp400rb/ hari rawat inap, telah menjalankan rawat inap untuk tindakan myomectomy dengan laparoscopy di RS HU Surabaya tanggal 19-23 Agustus 2011.Kekecewaan saya berawal dari pengenaan indeks oleh CAR untuk Myomectomy dengan laparoscopy. Antara saya...
Jakarta - Menanggapi keluhan yang disampaikan Bapak Rano Adi pada media online "DetikNews" Detik.Com tanggal 21 Oktober 2011 tentang "Keluarga Korban Merpati Jatuh di Kaimana Belum Dapat Asuransi", dengan ini kami sampaikan turut prihatin alas musibah yang terjadi terhadap jatuhnya Merpati di Kaimana beberapa waktu yang lalu.Berkaitan dengan pen...
Hari Senin tanggal 24 Oktober 2011 kembali saya harus menghubungi Customer Service Axa-Mandiri hanya untuk meminta kabar dari Ibu Citra – bagian complain mengenai kelanjutan proses pengembalian dana nasabah yang telah ditipu oleh salah satu karyawan AXA-Mandiri. Saya menghubungi sekitar jam 11 siang dan di-infokan bahwa Ibu Citra sed...
Saya pemegang polis asuransi Prudential dengan nomor polis Polis:78629***. Kurang lebih tanggal 10 Oktober saya dikujungi oleh teman saya dan team leader nya yang bernama Diah Retno Setyorini (biasa di panggil Tantri) dari asuransi Prudential sehubungan dengan saya niat untuk membatalkan kesertaan saya dalam program asuransi.Dalam pertemu...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Utaryana berjudul "Antara Citibank dan Prudential" pada Detik.com tanggal 09 September 2011, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut.Kami telah menghubungi Bapak Utaryana untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi pada proses pengi...
Jasa adalah sesuatu yang ditawarkan oleh AXA-Mandiri dan sudah pasti pelayanan kepada nasabah yang menjadi tolak ukurnya. Seberapa puas nasabah akan kualitas pelayanan perusahaan akan sangat mempengaruhi tingkat kepercayaan nasabah terhadap perusahaan itu. Namun service jasa yang dialami oleh teman saya (Sephyanti) selaku nasabah AXA-Mandi...
Saya nasabah Axa Mandiri sejak tahun 2004 dan mempunyai 3 polis atas nama saya dan 1 polis atas nama istri. Dengan nomor polis : 5100070***, 5100070***, 5100084***, 5100083***. Hari kamis tanggal 8 September 2011, saya mengajukan penarikan ke empat polis tersebut pada cabang Mandiri Business Park Kebon Jeruk.Setelah Financial Advisor menan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial