Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Asuransi
Polis BNI Life Tidak Jelas Dan Merugikan
Istri adalah nasabah BNI LIfe sejak 3 tahun yang lalu, dimana dalam pengajuan polis diawal adalah masa pembayaran premi selama 3 tahun dan polis berlaku sampai tahun ke 72. Tetapi di tahun ke-4 tetap ada tagihan premi.Dan saat dikonfirmasi ke customer service center dengan sdri Agnes diberitahu kalau tidak dibayar maka polis akan ditutup....
Tentang Klaim Asuransi Adira Finance
Jakarta - Saya kehilangan sepeda motor yang masih dalam kondisi kredit dengan Adira Finance pada bulan Agustus 2011. Saya sudah melengkapi semua berkas dan persyaratan untuk klaim asuransi Adira.Akan tetapi sampai bulan Desember 2011 ini belum ada kejelasan tentang penggantian dari pihak asuransi tersebut, saya sudah mencoba menghubungi kantor c...
Enam Kebohongan CS Asuransi Cigna
Saya pemegang polis EZ SIAGA PLUS dengan nomor polis IMKIN0001426***. Sesuai pasal 2 ayat 5 mengenai pengembalian premi sebesar 25% apabila tidak ada klaim selama 24 bulan. Lalu terang saya sangat kecewa dan merasa ditipu oleh pihak Cigna dengan informasi yang simpangsiur tidak jelas atas semua pernyataan Customer Service.Berikut adalah ri...
Tagihan untuk Polis AXA Mandiri yang telah Ditutup
Jakarta - Saya merasa dikecewakan dengan adanya pendebetan kartu kredit Mandiri dari polis AXA Mandiri, yang menurut konfirmasi polis tersebut telah ditutup pada tanggal 1 November 2011.Berawal ketika saya menerima billing statement tanggal 19 Desember, bahwa telah terjadi pendebetan kembali sebesar Rp.131.500 tanggal 15 Desember 2011 untuk prem...
Tanggapan Manulife untuk Keluhan Ibu Suci
Jakarta - Sehubungan dengan Suara Pembaca di Detik.com yang tayang pada hari Sabtu, 10 Desember 2011 berjudul "Tentang Customer Service Manulife" yang disampaikan Ibu Suci Agriasari, dengan ini disampaikan bahwa kami telah menghubungi yang bersangkutan.Pada kesempatan tersebut kami menyampaikan permohonan maaf serta memberikan penjelasan kepada...
Penjelasan Prudential Tentang Pembatalan Polis Sepihak
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Henry Kurniawan berjudul "Pembatalan Polis Sepihak oleh Prudential" pada Rubrik Surat Pembaca Detik.com, hari Rabu, 05 Oktober 2011, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut.Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dalam...
Menunggu Refund Premi Commonwealth Dynamic Plan
Jakarta - Pada bulan Juni saya ditawari program Asuransi Dynamic Plan oleh customer service Commonwealth yang mengatakan bahwa setelah menerima polis baru maka pembayaran akan dipotong langsung dari tagihan kartu kredit.Namun ketika pada bulan Juni dan Juli kartu kredit saya sudah terpotong, polis belum saya terima. Menurut customer service poli...
Tentang Customer Service Manulife
Jakarta - Pada hari ini tanggal 7 Desember 2011, pukul 8: 45 WIB, saya menghubungi Customer Service Manulife Insurance untuk menanyakan informasi mengenai Asuransi Jiwa dan Kesehatan Kumpulan (GLH).Tanpa menanyakan informasi apa saja yang saya butuhkan, customer service officer yang menjawab telepon saya langsung mengatakan bahwa dia tidak dapat...
Tanggapan AIA untul Keluhan Ibu Yuli
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Ibu Yuli Sri Utami di Detik.com. yang berjudul "Tagihan Asuransi AIA yang tidak Saya Daftarkan", Selasa, 29 November 2011, dengan ini disampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Yuli Sri Utami untuk menjelaskan permasalahan yang sebenarnya. Dari hasil pembicaraan, Ibu Yuli Sri Utami memahaminya dan permasalah...
SMS Premium 3151 Menyedot Pulsa
Jakarta - Gencarnya pemberitaan tentang pencurian pulsa melalui SMS premium, mengusik saya sebagai pelanggan XL Pasaca Bayar untuk melakukan pengecekan billing tagihan telepon selular saya melalui e billing yang ada di web: xl.co.id.Ternyata saya harus membayar SMS Premium 3151 Rp. 2000 setiap hari dari tanggal 1 Agustus 2011 sampai 17 Oktober 2...
Kecewa Informasi DPLK Manulife
Tanggal 21 Desember 2011 saya mengajukan klaim pencairan DPLK Manulife karena saya telah mengajukan resign dari tempat saya bekerja. Namun beberapa kali saya menghubungi CS Manulife, mereka menginformasikan bahwa klaim saya tersebut sudah proses di Finance dan akan ditransfer, saya diminta utk cek rekening pada tanggal hari Kamis tanggal 1...
Tagihan Asuransi AIA yang tidak Saya Daftarkan
Jakarta - Pada tanggal 21 Nov 2011, saya menerima surat Jatuh tempo pembayaran asuransi dari AIA Insurance, yang dikirimkan ke rumah Ibu saya di Solo, padahal domisili saya ada di Jakarta.Sebelumnya saya tidak pernah mengisi formulir mengenai Asuransi dari AIA, baik di Jakarta maupun di Solo, saya juga tidak pernah menerima telepon dari sales AI...
Kecewa Layanan AXA Mandiri
Pada tanggal 3 November kemarin, saya menelpon call center Axa Mandiri untuk pembatalan kontrak asuransi, karena masih belum genap 14 hari sejak terdaftar. Dan diterima call center bagian pengaduan untuk pembatalan asuransi. no polis saya 100-108-0325299. Tapi kenyataanya kartu kredit saya tetap terdebet 2 kali.Saya kecewa pelayanan axa ma...
Memendam Premi tanpa ada Polis Asuransi Panin Life
Jakarta - Saya adalah pemegang polis program Safe-in-Save PT Panin Life yang bekerja sama dengan Kartu Kredit (KK) Citibank sejak bulan Oktober 2003. Selama masa perlindungan polis, saya merasa cukup puas karena saat saya masuk rumah sakit pada Oktober 2009, kami malah ditawari untuk klaim biaya rumah sakit oleh Panin Life sendiri.Delapan tahun...
Tanggapan AXA Mandiri untuk Ibu Neneng Tarigan
Jakarta - Sehubungan dengan masukan Ibu Neneng Tarigan melalui detik.com pada tanggal 9 November 2011, bersama ini kami sampaikan bahwa Customer Care Centre AXA Mandiri telah menghubungi Ibu Neneng untuk menjelaskan mengenai perubahan premi. Keluhan telah diselesaikan oleh AXA Mandiri dan penyelesaian diterima dengan baik oleh Ibu Neneng.Masukan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial