Jakarta - PT Asuransi Takaful Keluarga (Takaful Keluarga) menanggapi Surat Pembaca Detik.com pada Selasa, 4 April 2012.Kami sangat berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan Bapak M. Agustian untuk program Takaful Dana Pendidikan.Sekaligus kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang telah diterima untuk ma...
Sidoarjo - Saya sebagai pemegang polis Takaful mersasa kecewa dengan adanya kegagalan pembayaran polis melalui auto debet bank Mandiri.Kami telah menjadi pemegang polis sejak tahun 2009, dengan pembayaran premi auto debet dari bank Mandiri ke bank Mandiri Syariah, namun selama rentang waktu 3 tahun sudah sudah tiga kali kali kejadian yang bersan...
Tanggal 1 April 2012 Motor saya kehabisan premium dan membelinya di SPBU ALOHA, paginya dirumah motor saya mengalami kebocoran bahan bakarnya. Anehnya premium itu tidak menguap hingga menggenangi lantai rumah saya.Dan setelah saya pegang dan bau, premium yang saya beli itu berbeda dengan premium-premium lain yang pernah saya beli di SPBU,...
Sukabumi - Saya adalah peserta asuransi Adira Dinamika untuk melindungi mobil Kia All New Picanto yang saya miliki.Pada tanggal tanggal 2 Februari 2012 mengalami kecelakan, ketika saya mengklaim kerusakan kepada pihak asuransi, dikatakan bahwa mobil bisa langsung dibawa ke bengkel rekanan.Namun dalam pernyataan penggunaan, ternyata dituliskan tu...
Saya adalah pemilik asuransi Prudential. Pada tanggal 9 Januari memasukkan klaim dengan no 38397*** dan no 38401***.Ppada tanggal 16 Maret saya menghubungi customer service karena sudah 2 bulan lebih belum ada pelunasan klaim, dalam perjanjian asuransi proses klaim dibayarkan antara 1 - 3 bulan. Dari kontak person P Trino maka diinformasik...
Pada tanggal 8/3/12 teman saya an Lili dengan nomor kartu 4324-4300-0519-1*** titip pembayaran ke saya karena saya punya tabungan Bumiputera 201-01-0001540**-* an Rizky R ternyata ada kesalahan input no kartu 4324-4300-0419-1***. Saya baru tahu 1 hari berikutnya setelah di cek ke Bumiputeranya oleh yang punya kartu tidak ada pembayar...
Saya pemegang polis SMART HEALTH P, -CIGNA dari tahun 2007 kurang lebih satu bulan yang lalu saya mengajukan claim karna penyakit DBD, ternyata claim yang saya ajukan di tolak alasanya saya menjalani perawatan di klinik bukan di Rumah Sakit. Saya sudah menjelaskan ke Pihak Cigna saya sudah minta surat pengantar dari Dokter untuk di rawat d...
Saya Marfiani mempunyai kartu kredit Bank Danamon. Saya sangat kecewa dengan Bank Danamon karena tanpa konfirmasi bahkan tanpa informasi apapun dapat terjadi pendebetan asuransi pada kartu kredit saya. Saya sudah berulang kali follow up masalah ini ke Danamon Acces Center tapi tidak ada penyelesaiannya sampai sekarang. Saat pertama kali te...
Saya adalah pemegang 4 polis Prudential untuk keluarga saya. 3 Minggu yang lalu saya ingin menarik sebagian dana tunai saya di Prudential. 2 polis Prudential diatasnamakan suami saya. Dan pada waktu saya ingin melakukan penarikan dana, dikatakan tidak bisa karena harus ditransfer ke rekening pemegang polis. Padahal sudah saya info kan kala...
Harap dimengerti bahwa saya tidak berminat dengan produk asuransi yang kalian tawarkan. Hapus informasi saya dari database kalian dan hentikan telepon-telepon yang amat menggaggu tersebut.Hari ini adalah kesebelas kalinya saya harus menginformasikan hal ini kepada CS-CS kalian yang menelepon. Telepon terakhir yang saya terima adalah 21 Mar...
Tanggal 6 April 2012 nanti, akan genap 2 tahun penantian ayah kami menunggu kejelasan pengembalian uang dari polis asuransi Bumiputera. Sungguh mengherankan, karena menurut penjelasan dari Kepala Cabang Bontoala, bernama bapak Jamaluddin, AS., Polis asuransi ayah saya yang bernomor 95052654 itu, sudah diklaim. Sedangkan polis aslinya masi...
Saya bekerja disalah satu Perusahaan Swasta PT. Bengkalis Kuda Laut, yang area kerja saya di Dumai. Pada hari selasa tanggal 21 Juni 2011 jam 12.30 wib saya berangkat dari tempat kerja naik sepeda motor, menuju kerumah untuk istirahat makan siang. Dan dalam perjalanan menuju ke rumah di persimpangan bundaran lampu merah saya ditabrak oleh...
Saya adalah pemilik polis Asuransi Cigna sejak tahun 2009. Saya mengikuti tiga buah program yang mereka tawarkan. Buku polis saya terima beberapa bulan setelah saya terdaftar di program asuransi mereka. Hari ini saya bermaksud untuk menutup semua polis asuransi tersebut. Alangkah terkejutnya saya, ketika mengetah...
Saya pemegang polis asuransi PT Asuransi Sinar Mas mengajukan klaim tanggal 28 Februari 2012 keluar WO tanggal 02 Maret 2012 No: 0961200*** dikerjakan di Bengkel Painting Cikarang. Saya datang ke kantor tanggal 12 Maret 2012 ke kantor Asuransi Sinar Mas Cikarang ketemu dengan Bapak Soni.Sampai sekarang mobil saya belum dikerjakan.Asuransi...
Jakarta - Setelah cukup sabar dengan menghabiskan waktu saya menunggu respon dari Prudential sejak bulan November 2011. Semua email balasan dari customer service hanyalah untuk menyenangkan hati sesaat tanpa bukti.Saya hanya meminta laporan transaksi Prudential tiap bulan, yang didalamnya menjelaskan perkembangan finansial saya. Karena saya suda...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial