Jakarta - (Avrist telah memberikan tanggapannya atas keluhan yang disampaikan oleh Ibu Amiyati Kania)Saya membeli product Life Plus-5 dari Avrist Assurance (d/h AIA) tahun 2001, dengan premi sebesar Rp 15 juta yang sudah lunas, namun karena sesuatu hal saya memutuskan berhenti.Customer service Avrist mengatakan bahwa untuk penutupan produk terse...
Saya Purwanto alamat, Desa Geblug Kec. Buayan, Kab. Kebumen. Saya ingin mengadukan masalah pencairan polis asuransi di Asuransi Jiwa Bumi Putera. Berawal ketika orang tua saya, Edi Asmoro ingin mencairkan dana asuransi ke kantor cabang asuransi (AJB) di Kebumen. Tetapi tanggapan dari pihak asuransi sangat mengecewakan, dengan alasan belum...
Semarang - Pada tanggal 1 Maret 2012, saya dikejutkan oleh pendebetan di rekening Mandiri sebanyak dua kali sebesar Rp 1 juta dengan keterangan "Bill payment Dr customer acct 00076016-1001140094458RCL dan Bill payment Dr customer acct 00076016-1001140106069".Setelah saya cek ke Bank Mandiri Capem Ngaliyan, ternyata ada pendebetan oleh telemarket...
Membeli product Asuransi harusnya menguntungkan namun product Life Plus-5 Avrist Assurance (d/h AIA) ini justru malah menjengkelkan bagi konsumen. Saya membeli product Life Plus-5 dari Avrist Assurance (d/h AIA) tahun 2001, sudah lunas membayar premi sebesar Rp 15 juta. Namun karena sesuatu hal saya memutuskan berhenti setelah selama 1...
Saya berlangganan Manulife asuransi individu (kesehatan) cashless dari Desember-11 s/d Aprril-12. Membayar premi untuk 6 bulan sebesar Rp 2.7 juta. Pihak Manulife yang berhubungan langsung dengan rumah sakit adalah Global Assistance & Healthcare.Akhir Maret, saya didiagnosa dokter perlu menjalani operasi amandel di Siloam Cikarang. Pih...
Tangerang - (Keluhan bapak Budi telah ditanggapi dengan baik oleh pihak Prudential)Saya Budi Prayogi dengan kontrak polis Prudential 71170241 atas nama Azka Ghaisan. Saat ini saya ingin mengluhkan pelayana bagian penerimaan surat dan customer service prudential.Pada tanggal 10 April 2012 saya mengirimkan surat pengembalian dana titipan premi, da...
Baru-baru ini saya mengajukan klaim (ref no 2012c1699) atas asuransi kesehatan saya yang terdaftar di chartis insurance, sebelum saya mengirimkan berkas, terlebih dahulu saya confirm ke contact centernya untuk memastikan tidak ada berkas yang kurang atau keliru. Semua berkas sudah saya lengkapi sesuai syarat pengajuan klaim dan informasi y...
Sesuai dengan surat Maneger Claim Departement Prudential tanggal 31 Maret 2011 kepada Ibu Siti Zubaidah hal pengajuan klaim manfaat meninggal. Maka kepada ibu Siti Zubaidah (mertua penulis) seharusnya sudah mendapat premi pada saat pemulihan setelah mengirimkan nomor rekening. Namun sampai saat ini apa yang dijanjikan tidak pernah ditepa...
Saya mau menanyakan kenapa saya terkena late charges dan interest charge padahal saya sudah membayar sebelum jatuh tempo. Bukankah jatuh tempo itu tanggal terakhir saya membayar? Terima kasih. rezki sardjono jl. sakti 3 kav 60, kemanggisan jakarta
Saya seorang pensiunan PNS yang sebelumnya tidak tertarik dengan program yang ditawarkan melalui saluran telpon, karena pertama saya merasa tidak aman dan nyaman berhubungan dengan orang yang tidak saya kenal sebelumnya. Yang kedua saya tidak lekas percaya dengan tawaran produk atau program yang ditawarkan karena rawan dengan penipuan dari...
Saya pemegang polis asuransi kendaraan bermotor Jaya Proteksi. Pada tanggal 21 Maret 2012 sore mobil saya mengalami tabrakan. Saat itu juga saya langsung menghubungi call center. Dan tanggapan saat itu lumayan cepat, jam 17.15 saya telepon, derek resmi Japro langsung datang ke TKP jam 18.30.Bberhubung jam pulang kantor. Mobil langsung diba...
Saya adalah nasabah yang mengasuransikan mobil pada Asuransi Umum Mega yang mengajukan klaim refund(pengembalian dana), akan tetapi sampai saat ini dana saya belum dikembalikan juga. Berikut ini adalah kronologisnya. Bermula pada saat mobil saya mengalami lecet/rusak sehingga saya mengajukan permohonan klaim pada asuransi Bank Mega, pada s...
Jakarta - Pada tanggal 19 Maret 2012 saya kehilangan sepeda motor Yamaha Mio dengan nomor polisi B 3328 SDS, dan semua berkas telah saya lengkapi seperti Laporan Polisi, Surat Tanda Penerimaan Barang Bukti, Surat Pernyataan, Permohonan Klaim.Yang saya tidak mengerti kenapa PT Busan Auto Finance (BAF) dalam hal ini selaku perusahaan pembiayaan ha...
Jakarta - Berdasarkan keluhan yang saya sampaikan pada surat pembaca detik.com tanggal 29 Maret 2012 yang berjudul "Asuransi Adira Dinamika Mengecewakan", Asuransi Adira Dinamika, telah merespon keluhan tersebut.Pada hari Selasa tanggal 3 April 2012 pihak asuransi yang diwakili Sdr. Dani Susanto, Sdr. Hikmat dan Sdr. Ronald datang ke rumah untuk...
Jakarta - Karena tertarik dengan asuransi Alianz Syariah Proteksi Plus, saya menjadi peserta asurasi Alianz. Namun terjadi kesalahan alamat pada buku polis.Saya menyampaikan komplain kepada customer service dan sales agent karena kesalahan bukan ada pada saya, di janjikan akan di hubungi pada hari kerja ke esokan harinya. Sampai dengan dengan ha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial