Bekasi - (Asuransi Raksa telah mengklarifikasi permasalhan yang disampaikan oleh Ibu Anny)Saya pemilik mobil Honda Jazz Hitam mengajukan klaim kerusakan berat pada bumper depan pada Asuransi Raksa, mobil masuk ke bengkel Autoland Kelapa Gading pada 20 April 2012, namun sampai saat ini belum selesai.Hal ini dikarenakan, pihak Asuransi Raksa beber...
Saya pemegang polis no 1001050100***. Pada tanggal 12 April 2012 saya mengajukan klaim rawat inap saya ke AXA Mandiri karena pada tanggal 06 - 11 April 2012 saya rawat inap di salah satu Rumah sakit di Jakarta. Tetapi sampai saat ini manfaat klaim saya belum dibayarkan oleh Axa Mandiri. Padahal sudah sampai 2 bulan dan kelengkapan dokume...
Jakarta - Menindaklanjuti surat pembaca di Detik.com pada tanggal 11 Mei 2012 yang disampaikan oleh Ibu Amiyati Kania, berikut tanggapan kami mengenai permasalahan yang terjadi.Ibu Amiyati Kania adalah pemegang polis PT Avrist Assurance (Avrist) produk Life Plus 5 sejak 19 Januari 2001. Life Plus 5 adalah produk asuransi jiwa yang memberikan per...
Saya salah satu nasabah dari Asuransi Jiwa Bakrie ( AJB ) program Education plus insurance no. polis 30.2006.02***. dengan jangka waktu pembayaran selama 5 tahun. Sebagai orang tua saya bermaksud menyisihkan biaya sekolah bagi anak dikemudian hari. Namun harapan tidak seperti yang saya inginkan, terjadi beberapa kasus seperti gagal bayar y...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirimkan oleh Bapak Budi Prayogi berjudul "Pelayanan Prudential yang Mengecewakan" pada Rubrik Surat Pembaca Detik.com (04/05), kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat keterlambatan kami dalam melakukan penelusuran penerimaan surat da...
Bekasi - (Untuk saat ini keluhan tersebut telah dapat diselesaikan dengan baik)Saya adalah peserta asuransi Allianz untuk product "FHX Houseowner & Holder Insurance" dan sudah membayar premi yang sudah disepakati.Pada tanggal 20 Maret 2012 adalah waktu jatuh tempo asuransi rumah saya, maka saya membayar premi dan menerima Cover Note (JKT01-G-080...
Jakarta - (Prudential telah memberikan penjelasannya atas permasalahan yang dialami oleh ibu Meliana)Pada tagihan Kartu Kredit UOB saudara saya yang baru saja meninggal terdapat pembayaran Premi Credit Shield. Saya dari pihak keluarga berniat untuk mengajukan klaim atas Credit Shield ini.Pertama kali saya menelpon UOB Call Centre tanggal 21 Mei...
Assalamualaikum Wr.Wb. Saya adalah Pemegang 2 buah Polis asuransi Pendidikan dari tingkat SD sampai Lulus SMA di Asuransi INTAN yang saat ini sudah dibubarkan (tidak beroperasi lagi)Pembayaran angsuran yang tiap bulan terus dikutip sampai yang satu jatuh tempo, yang seharusnya mendapat tahapan karena salah satu anak saya sudah lul...
Saya adalah pemegang polis Asuransi Pendidikan Sun Life Financial nomor 0625065XX. Seharusnya, tahap pertama pencairan polis saya jatuh pada tanggal 28 Mei 2012 yang lalu. Awal bulan Mei, saya sudah mengirimkan Formulir Pencairan Tahapan, Fotokopi KTP, dan fotokopi halaman pertama buku tabungan saya seperti yang telah disyaratkan.Namun s...
Jakarta - (Ibu Fifi telah menerima penjelasan dari Cigna, jadi masalah ini dianggap sudah selesai)Saya pemegang polis Cigna Plus sejak 21 April 2010, dan berdasarkan program yang ada, seharusnya pada tanggal 21 April 2012 saya akan menerima pengembalian premi sebesar 25% dari total premi yang telah saya bayar.Saya telah mengkonfirmasikan hal ini...
Pada tanggal 26 April 2012, waktu saya telah selesai belanja di Carrefour MT.Haryono, saya didatangi oleh marketing asuransi AXA Carrefour yang menawari program Carrefour Medical Save. Setelah lama dirayu akhirnya saya setuju dan marketing tersebut mengatakan bila nanti polis, jadi saya masih bisa untuk membatalkan...
1. Sebagai orang yang diberi kuasa, dengan ini meminta pertanggungjawaban dan pembayaran atas; Polis Nomor 0006868*** dengan nilai US$ 110.000, dan polis nomor 70015*** dengan nilai US$100.000.2. Sebab Nyonya Ellina Sally, pemegang polis tersebut telah meninggal sejak tanggal 20 Desember 2003. Sesuai ketentuan, pengajuan klaim sudah dilaku...
Saya adalah peserta asuransi EaziCare Platinum B (Nomor Polis EC 0000002Z) dari PT Asuransi CIGNA yang sesuai dengan perjanjian. Dan kesepakatan pada saat saya mendaftar melalui Customer Service (Per tanggal 21 Februari 2012) bahwa saya akan dikenakan biaya IDR 283,000 per bulan. Yang akan dipotong langsung secara autodebet dari kartu kred...
Pada hari Senin tanggal 14 Mei 2012 kurang lebih Pukul 13.45 saya dihubungi oleh salah seorang sales Prudential ke no telepon kantor yang bertujuan menawarkan asuransi dari Prudential tanpa menanyakan apakah saya bisa diganggu untuk menerima telepon di jam kerja. Sales yang mengaku bernama Beatrice dengan kalimat dan nada yang tidak sopan...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Ibu RA Ambar Koesoemo Astari yang berjudul "Permohonan tanpa Tanggapan dari Prudential" pada Detik.com tanggal 08 Maret 2012, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut.Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang beliau alami apabila layana...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial