Saya pemegang polis nomor 1001050100225. Pada tanggal 11 Mei 2012 saya mengajukan klaim rawat inap saya ke AXA Mandiri karena pada tanggal 6-10 Mei 2012 saya rawat inap di salah satu Rumah Sakit yang ada di Banjarmasin. Tetapi sampai saat ini manfaat klaim saya belum dibayarkan oleh Axa Mandiri. Padahal sudah lebih dari 1 (satu) bulan dan...
Pada tanggal 9 Mei 2012 saya yang dengan nomor polis 100-115-0029*** dihubungi oleh pihak Axa Mandiri melalui telemarketing yang menawarkan secure plan sebesar Rp 500.000 perbulan dengan autodebet. Dan saya mengajukan setuju untuk diautodebet perbulan dan pihak terkait mengatakan 14 hari kerja polis tiba di rumah. Tetapi kenyataannya polis...
Bekasi - (AXA Mandiri telah memberikan penjelasan perihal masukan bapak Andi)Pada Tanggal 9 Mei 2012 saya dihubungi oleh pihak Axa Mandiri melalui telemarketing yang menawarkan secure plan sebesar Rp 500.000 perbulan dengan autodebet dengan janji 14 hari kerja polis tiba di rumah.Karena sampai dengan tanggal 9 Juni 2012 polis belum saya terima,...
Kami sekeluarga memiliki asuransi kesehatan kumpulan dari perusahaan. Pada bulan Mei 2011 istri saya meninggal dunia. (an. Laila Abubakar). Sekitar bulan Juli 2011, dikarenakan kesibukan saya, sebagai ahli waris maka saya meminta tolong kepada agen asuransi Manulife untuk membantu klaim asuransi istri saya tersebut berikut. Semua dokumen p...
Saya adalah pemegang polis asuransi Bumi Asih Jaya semenjak 2004 untuk produk Asuransi Jaminan Hari Tua, di cabang Muntilan. Selama ini saya rutin membayar premi saya. Akhir-akhir ini saya banyak mendengar tentang kebangkrutan/kepailitan Asuransi Bumi Asih Jaya. Apakah benar? Sejak kapan? Kalau benar bagaimana kelanjutan premi saya dan bag...
Pada tanggal 15 Juni 2012 saya menerima telpon dari Asuransi Cigna yang mendaftarkan saya dengan prouknya BCA smart health insurance, karena saat itu hampir waktunya shalat jumat, yang akhirnya pembicaraan dipercepat dan saya didaftarkan oleh mereka. Setelah selesai shalat jumat, saya baru telpon pihak bca, dan saya mengambil keputusan unt...
15 juni 2012 Pada tanggal 15 juni 2012 tepatnya hari jumat 10 menit sebelum shalat jumat saya menerima telpon dari asuransi yang bernama CIGNA dengan Program BCA Smart Health, dia menggunakan kata2 trik marketing seolah2 seperti program khusu untuk pengguna kartu kredit dari BCA, akan mendapatkan asuransi murah, dan terjamin bla bla bla..... Karen...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Ibu Meliana berjudul "Dipingpong oleh Prudential dan UOB" pada Detik.com tanggal 31 Mei 2012, izinkanlah kami memberikan tanggapan atas surat tersebut.Pertama-tama kami ingin menyampaikan turut berbelasungkawa yang sedalam-dalamnya atas meninggalnya Bapak Liem Hok Liang, Terta...
Saya pelanggan XL dengan nomor 0817888XXX yang sangat dirugikan oleh pengiriman konten sms premium via sms dari nomor 73375. Padahal saya tidak pernah sekalipun melakukan registrasi via sms atau internet. Saya sudah complain ke CS 817 dengan nomor complain C13455321 dan dijanjikan bahwa tidak aka nada lagi sms dari nomor 73375, selain itu...
Pada mulanya istri saya mendapat penawaran dari PT. Cigna untuk membeli asuransi melalui telemarketing yang manis, lembut, menarik dan memikat karena sistem pembayaran dengan kartu kredit dan tanpa melalui pemeriksaan medis dan tindakan macam-macam. Sampai akhirnya istri saya sudah termakan rayuan team marketing Cigna Saya memang tahu ba...
Beberapa minggu yang lalu, saya habis rawat inap, saya klaim ke asuransi milik pribadi dan asuransi dari kantor (Avrist). Yang saya ingin klaim adalah reimburse atas rawat jalan saya sebelum dan sesudah rawat inap. Obat-obatan saya klaim di asuransi pribadi saya, dan untuk Lab dan sedikit selisih rawat inap saya coba reimburse di Avrist la...
Jakarta - Sehubungan dengan masukan yang disampaikan Bapak Usman melalui detik.com pada tanggal 15 Juni 2012, bersama ini kami sampaikan bahwa AXA Mandiri telah memulihkan polis Beliau dan dengan demikian status polis kembali aktif.Customer Care AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Usman untuk memberikan penjelasan mengenai hal ini dan Beliau tel...
Jakarta - (Untuk keluhan yang disampaikan bapak Usman, AXA Mandiri telah memberikan penjelasannya)Sudah 3 bulan saya menunggu pengaktifan kembali asuransi AXA Mandiri pasca salah eksekusi permintaan cancel penutupan asuransi AXA oleh bank Mandiri.Sudah berulangkali saya follow up baik lewat call centre Bank Mandiri atau call centre AXA Mandiri,...
Suami saya adalah pemegang kartu Amex (American Express), yang pada tanggal 15 Maret 2012 meninggal dunia. Untuk tagihan kartu tersebut di cover dengan Cigna Creditor Insurance Plus. Saya (bersama keluarga) telah memberitahukan kematian tersebut kepada pihak Bank Danamon – American Express Card Services. Dari pihak Danamon-Amex denga...
Pada tgl 16 Mei 2012 saat berbelanja di carefour ITC Kuningan, saya dan istri didekati oleh seseorang yang meminta struk belanja saya dan mengatakan bahwa ada promo sehingga saya memberikan struk dan mengikuti orang tersebut yang ternyata adalah marketing PT. AXA Financial Indonesia (diawal ini sudah ada unsur penipuannya karna marketing tsb mengat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial