Hari Selasa sore, tanggal 9 Juli 2013 sekitar pukul 15.00 WIB, saya menghubungi Asuransi Prudential lewat telepon 021-500085 untuk mengkonfirmasi pembayaran atas polis istri dan adik istri saya. Saudara Yanti, begitu nama yang saya dengar, menerima dan mencek untuk pembayaran polis nomor 26007372, dan dijawab bahwa pembayaran yang dilakukan dari A...
Begini ceritanya, gw mau share apa kalian ada yg dpt ginian ? Hari jumat malem -5 July 2013) setelah pulang kerja, suami gw terima surat dari commonwealth yg isinya adalah menyatakan suami gw terdaftar sebagai pelanggan commonwealth (krn pengguna kartu kredit BCA). Di suratnya tertanggal 20 juni 2013 (surat dibuat), gw salah ngerti atau di dalamny...
Jakarta - Pada bulan januari saya melakukan operasi katarak di Singapura, seluruh dokumen yang diminta untuk klaim asuransi telah saya berikan kepada Prudential.Namun Prudential menolak dengan alasan tidak adanya Tax Invoice (Faktur Pajak), padahal menurut perjanjian dan pemberitahuan agen tidak ada permintaan tax invoice.Saya hanya meminta pert...
Jakarta - Pada bulan Desember 2012 saya mengalami stroke - pecah pembuluh darah di otak yang mengharuskan untuk dilakukan tindakan pembedahan di kepala saya.Pada saat itu saya mengalami koma +/- 10 hari dan 2 minggu setelah operasi, saya masih ditempatkan di ruangan ICU.Dua bulan sejak kejadian tersebut Agen Prudential menganjurkan saya untuk me...
Akhir-akhir ini saya sering mendapatkan telepon masuk dari telemarketing yang mengatas namakan PT AIG Insurance Indonesia di nomor telepon 02129546600. Sepertinya penawaran ini masuk sejak saya memiliki kartu kredit dari bank terkemuka di Indonesia.Perlakuan ini sudah saya alami 1 bulan lamanya dan sangat mengganggu dan menyebalkan sekali. Dari awa...
Depok - Saya Pemegang Polis Prudential dimana pada tanggal 1 Juni 2013 istri saya dirawat di rumah sakit selama 5 hari untuk Operasi Usus Buntu.Menurut Dokter operasi tersebut termasuk Operasi Sedang. Namun aaat mengajukan klaim asuransi ke Prudential yang disetujui hanya 4 hari dan operasinya dianggap operasi kecil.Setelah mengajukan komplain,...
Jakarta - Dengan ini kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Lingga Wijaya yang di muat di Media Online detik.com hari Senin, 3 Juni 2013.Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Lingga selaku nasabah PT Asuransi Cigna.Kami telah menindaklanjuti keluhan BapakLingga dan beliau telah menerima dan mengerti infor...
Jakarta - Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada Asuransi Prudential atas klaim anak saya yang sudah dibayarkan sesuai plafon.Cover Pru HS tersebut digunakan untuk operasi appendix dan rawat inap selama 7 hari di RSI A Yani Surabaya.Setelah keluar dari rumah sakit pada tanggal 10 Mei 2013 saya mengajukan Koordinasi Manfaat dengan menghubu...
Saya nasabah Unit link prudential dengan no polis 79790416, dan saya telah menjadi nasabah prudent link sejak akhir tahun 2011, dan hingga bulan Desember 2012 saya memutuskan untuk memberhentikan program saya dikarenakan dana tersebut akan saya alokasikan ke yang lain. Saya sudah konfirmasi ke agent nya untuk diproses closing premi saya sejak bulan...
Tangerang - Saya adalah peserta Asuransi Cigna Eazy Care Blue yang sampai saat ini belum mendapatkan polis asuransi tersebut.Sebelumnya dijanjikan polis akan saya terima paling lambat dalam 15 hari kerja, namun sampai sekarang sudah satu bulan lebih polis belum ada pada saya.Saya sudah beberapa kali menghubungi customer service namun hanya menda...
Saya merasa telah dirugikan dengan tindakan beberapa agen di salah satu kantor cabang Surabaya dan customer Service Prudential. Karena telah memalsukan tanda tangan dan alamat saya serta mempersulit proses penutupan polis yang tidak pernah saya tanda tangani (Nomer polis: 09821953).Pada Desember 2012, seorang teman saya, Elita Ovina yang juga merup...
Saya pengguna AXA Carefour Medical. Saya mengajukan polis atas info-info yang diberikan oleh para sales AXA di Carefour Blok-M. Pertama kali pendebetan tanggal 17 Februari 2013. Namun, karena dengan alasan tertentu, saya mengajukan pembatalan polis. Polis saya terima amat sangat terlambat.Saya menerima tanggal 19 Maret 2013, sedangkan saat saya ba...
Saya Taufik Riyan melalui surat pembaca ini, saya menyampaikan keberatan kepada pihak kartu kredit Bumiputera yang telah merusak nama baik saya dikarenakan saya dipaksa untuk tetap memakai kartu kredit tersebut. Yang sudah lama saya tutup melalui call centre Bumiputera kurang lebih 2 tahun yang lalu. Berawal ada penagihan Annual Fee dibill...
Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca, 16 Mei 2013 perihal "Susahnya Menutup Kartu Kredit ICB Bumiputera", Bank ICB Bumiputera telah menghubungi Ibu Sofiaty serta menjelaskan atas permasalahan yang terjadi.Ibu Sofiaty telah menerima penjelasan yang di sampaikan sehingga hal ini sudah di selesaikan dengan baik.Kami sangat berterima kasih atas kritik...
Istri saya pemegang polis asuransi No : 08070370/ATP/1/2007. Dengan tanggal jatuh tempo : 07/11/2012. Hingga kini tidak ada kepastian dari pihak Kantor Cabang BAJ maupun pusat. Sudah berbagai cara dari mulai mendatangi kantor cabang hingga menelepon kantor Pusat Jakarta, tidak ada satu pun yang dapat memberikan kepastian. Menurut Pak Ke...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial