Jakarta - Saya adalah pemegang polis kendaraan dari asuransi PT Central Sejahtera Insurance (CSI). Pada awal bulan Januari 2014, saya mengajukan klaim kendaraan dan langsung di survey oleh petugas dari CSI.Surveyor dan bengkel memberitahukan jika mobil saya bisa masuk bengkel jika spare part sudah tersedia, karena spare part bukan disediakan ole...
Bekasi - Sehubungan dengan surat keluhan yang saya tulis di Detik.com (11/04) dengan judul "Polis Cigna Easy Care Blue Tak Kunjung Diterima", saat ini polis tersebut sudah saya terima.Untuk itu, saya ingin mengucapkan terimakasih atas pengiriman polis yang sudahempat bulan kami tunggu. Semoga untuk kedepannya Asuransi Cigna semakin sukses.Terima...
Tangerang - Saya kredit kendaraan bermotor dari salah satu perusahaan Finance di Jakarta, leasing tersebut menggunakan Asuransi Jasindo Takaful untuk meng-cover kendaraan saya dimana polis itu berlaku sampai dengan 10 Januari 2015.Pada bulan November 2013, kendaraan tersebut saya lunasi dan saya jual. Saya juga mengurus pembatalan polis asuransi...
Bekasi - (Saat ini polis sudah diterima)Pada tahun 2013, saya membeli produk asuransi Cigna easy care blue dengan premi yang sudah ditentukan dan premi itu dipotong setiap bulannya.Namun hinga 3 bulan berlalu, buku polis yang dijanjikan belum saya terima sehingga saya memutuskan untuk menutup polis tersebut.Beberapa bulan berikutnya, saya ditawa...
Bekasi - Saya membeli mobil All New Xenia 2013 warna silver metalik di Showroom Resmi Daihatsu Kranji Bekasi, dengan fasilitas pembiayaan dari BII Finance cabang Bekasi.Nomor kontrak dan rincian cicilan serta dokumen sudah saya terima 4 bulan yang lalu. Namun sampai sekarang, nomor polis asuransi belum saya terima.Menurut BII Finance, mobil saya...
Jakarta - Berkenaan dengan surat Ibu Astrid yang dimuat di detik.com (26/03) "Asuransi Kesehatan Commonwealth Life Membingungkan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Commonwealth Life telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menghubungi langsung Ibu Astrid pada tanggal 3 April 2014 untuk memberikan pen...
Jakarta - Menanggapi masukan Bapak Ivan Chisanto di detik.com (27/03) bertajuk "Pencairan Klaim Asuransi AXA Tak Ada Kepastian", AXA Financial telah menghubungi beliau dan melakukan penelusuran lebih lanjut mengenai masukan tersebut.Kami sangat menghargai masukan dari Bapak Ivan Chisanto sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk terus meningkat...
Jakarta - Menanggapi keluhan Ibu Samrah di detik.com yang dimuat pada hari Selasa (01/04/2014), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Sebagai tindak lanjut dari permasalahan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Samrah secara langsung untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi, hal tersebut telah diterima de...
Depok - (Keluhan sudah ditanggapi dengan baik)Saya pemegang polis Mega Medical Care plan G yang di tawari melalui sales Mega Insurance di pusat perbelanjaan dengan janji proses klaim mudah dan cepat dan santunan yang besar.Sejak Desember tahun 2013, saya menjadi peserta Mega Insirance dan selalu melakukan pembayaran premi tepat waktu. Pada tangg...
Depok - Tanggal 8 Maret 2014, saya mengajukan klaim untuk mobil Honda Freed ke Asuransi Pan Pasific. Setelah menghubungi kantor pusat Pan Pasific, saya langsung ke Honda Mugen Pasar Minggu untuk proses klaim.Mobil saya tinggal di bengkel tanggal 17 Maret 2014 dengan alasan surveyor hanya cek Selasa dan Kamis kecuali datang ke kantor pusat.Ketika...
Sidoarjo - (AXA sudah menanggapi keluhan)Kami berenam membeli asuransi kesehatan AXA dengan jumlah setoran setiap tahun sebesar Rp 300 juta.Pada akhir bulan Desember 2013, kakak saya masuk RS Mitra Keluarga Surabaya dan mengajukan klaim sekitar Rp 6 juta ke AXA Mandiri.Namun sampai dengan surat ini saya tulis, AXA belum membayarkan klaim tersebu...
Tangerang - (Commonwealth Life sudah menanggapi keluhan)Saya adalah pemegang polis Asuransi Health in Safe Commonwealth Life sejak tanggal 14 Juni 2012 dengan pembayaran auto debet langsung ke kartu kredit Citibank Cash Back.Dikarenakan pada bulan Desember 2013, saya hendak menutup layanan Kartu Kredit tersebut maka saya bermaksud mengalihkan pe...
Saya pemegang polis Asuransi Health in Safe Commonwealth Life, dengan no. polis HK0000003366 atas nama Astrid yang berlaku sejak 14 Juni 2012. Melalui promo yang di tawarkan via telephone dengan pembayaran auto debet langsung ke kartu kredit Citibank Cash Back atas nama Astrid (saya sendiri) sebagai benefit pemegang kartu kredit Citibank tersebut.K...
Bekasi - Pada tanggal 9 November 2013, motor saya hilang di wilayah perumahan Pejuang Jaya, Bekasi. Langsung saya laporkan ke kantor kepolisian dan ke kantor HD Finance Bekasi.Akan tetapi sampai dengan saat ini tidak pernah ada komitmen dari HD Finance perihal kepastian pembayaran klaim tersebut. Padahal kami sudah berulangkali datang langsung k...
Terima kasih kepada Kompas.com atas dimuatnya surat pembaca. Saya pemilik polis Prudential no 12315749 untuk anak saya. Mulai bergabung Maret 2013. Saat mau claim, karena anak di rawat inap 6-9 Maret 2014 karena typus, dinyatakan tidak bisa oleh Agent. Dan Agent sama sekali tidak ada usaha untuk membantu proses.Saya menanyakan via email disebutkan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial