Saya adalah nasabah atau konsumen asuransi kendaraan bermotor MAG dengan nomor polis 36020121007858 untuk kendaraan Hyundai Santa Fe 2021. Pada 13 September 2021, saya mengajukan klaim ke bengkel rekanan MAG di Motoreko, Serpong, akibat kecelakaan yang menyebabkan bemper belakang sobek. Mobil telah diperiksa dan diajukan ke MAG pada 16 September 20...
Saya adalah pemegang polis Allianz dengan TU atas nama ibu saya yang saat ini sudah meninggal. Klaim asuransi ibu saya telah ditolak oleh Allianz dengan alasan Surat Pernyataan yang dibuat oleh adik kandung kami yang terkesan dipaksakan saat wawancara oleh investigator.Polis dimulai pada tanggal 29 September 2020 dengan kondisi ibu saya dalam keada...
Saya Ibu Ema guru SD swasta di Surabaya dan merupakan nasabah Bank DBS yang tidak pernah mengeluhkan mengenai Asurasi Chubb. Awalnya adalah pemotongan sebesar Rp 97 ribu selama sebulan dan autodebet pada tagihan di Bank DBS.Di awal sudah saya tanyakan mengenai mengapa tidak ada sertifikat polis asuransi yang dikirimkan untuk saya pelajari. Karena t...
Saya mengajukan klaim dari tertanggung yang sudah meninggal pada 03 September 2020. Sebagai catatan, saya merupakan satu-satunya wali penerima manfaat atas penetapan Pengadilan Negeri.Pada 24 Mei 2021, dokumen klaim lengkap dan sesuai dengan ketentuan sudah diserahkan kepada pihak Prudential. Saya telah melengkapi semua surat pernyataan yang dimint...
Kerabat kami yaitu Vendy Djajakusuma yang merupakan tertanggung (peserta) polis Manulife Indonesia terjangkit Covid-19 tanpa kormorbid dan meninggal dunia di RSUD dr. Soewandhi Surabaya pada tanggal 18 Juli 2021.Dokumen berupa surat keterangan bahwa Vendy Djajakusuma terjangkit Covid-19 dirawat yang menjadi satu dengan Surat keterangan kematian dar...
Saya mengajukan klaim dari tertanggung yang sudah meninggal pada 3 September 2020, saya juga merupakan satu-satunya wali penerima manfaat atas penetapan Pengadian Negri. Pada 24 Mei 2021, dokumen klaim lengkap dan sesuai dengan ketentuan sudah diserahkan kepada pihak Prudential. Saya telah melengkapi semua surat pernyataan yang dimintakan kepada sa...
Saya adalah pemilik kartu kredit BCA dan tidak pernah ikut atau mengajukan asuransi jiwa apapun. Namun PT Chubb Life Insurance Indonesia yang mengaku bekerja sama dengan Bank BCA. Padahal saya tidak pernah ikut atau mengajukan asuransi jiwa apapun.Namun PT Chubb Life Insurance Indonesia yang mengaku bekerja sama dengan Bank BCA mendaftarkan saya pa...
Kami sekeluarga adalah pemegang Polis Asuransi Prudential, yang pada tanggal 22 Agustus 2021 istri saya diharuskan melakukan rawat inap dengan diagnosa usus buntu dan harus dilakukan operasi laparoskopi di RS Mayapada Lebak Bulus Jakarta Selatan.Melalui Rumah Sakit sudah diajukan penjaminan tetapi pihak Asuransi selalu beralasan dengan masa tunggu...
Saya salah satu nasabah asuransi Wanaartha Life dengan nomor polis 9820080379 sudah jatuh tempo sejak 09 April 2021 hingga saat ini masih belum dapat dicairkan, manfaat tunai terhutang sejak April 2020 sampai April 2021 juga belum dibayarkan.Sebagai nasabah, saya tahu permasalahan hukum yang sedang dihadapi pihak Wanaartha Life, tapi nasabah seharu...
Halo, Teman saya beli asuransi AIA karena mengira itu wajib untuk mendapatkan KPR BCA. Ternyata tidak wajib. Sebetulnya dia tidak mau beli asuransi apapun. Asuransi di indo amat tidak cost effective. Perlindungan amat kecil dibanding premi. Jadi tidak bermanfaat untuk perlindungan apa lagi investasi dll. Hanya sebagian kecil uang nasabah yang h...
Pihak AIA yang menindaklanjuti keluhan pelanggan akhirnya menghubungi kami pada Kamis, 9 September 2021. AIA menyayangkan mengapa kami menulis keluhan di Surat Pembaca Kompas.com. Petugas AIA menjelaskan bahwa klaim hanya bisa diganti dengan mengacu pada memo internal perusahaan: 1. Biaya tes PCR yang dapat dibayarkan asuransi adalah hanya da...
Pada Januari 2021, BPJS menaikan iuran dengan fantastis, semula Rp 25.500 naik menjadi Rp 35.000 dan berjanji akan meningkatkan pelayanan. Namun kenyataannya justru menurun, sebelumnya kacamata kir ditanggung BPJS tapi sekarang sudah tidak lagi, tiga bulan lalu saya membutuhkan kacamata kir tapi saya terkejut karena harus membayar sendiri. Pada 1 J...
Tanggal 23 Juli 2021, status akun sekuritas saya di Indo Premier diblokir KSEI secara tiba-tiba sehingga tidak bisa digunakan untuk transaksi jual beli. Menurut pihak Indo Premier, NIK saya tidak terdaftar di database-nya Dirjen Capil Kemendagri.Setelah dapat arahan dari tim Call Center Dirjen Capil Kemendagri, akhirnya saya mengurus ke kantor disd...
Sehubungan dengan ayah saya yang meninggal, maka saya selaku ahli waris mengajukan klaim asuransi ke Bumiputera, dengan nomor polis 99132384. Berkas saya serahkan tanggal 22 April 2021.Namun berita-berita mengenai Bumiputera membuat saya khawatir. Kapan klaim asuransi almarhum ayah saya bisa cair? Tetangga saya juga sudah menunggu satu tahun lebih...
Saya adalah pemegang kartu kredit bank BCA, setiap bulan saya menerima tagihan untuk pembayaran premi polis asuransi Chubb yang tidak pernah saya setujui kepesertaannya.Saya sering menghubungi customer service Chubb di nomor 1500257 ataupun 23568887, tetapi selalu gagal terhubung. Saya menyayangkan sulitnya proses pembatalan polis dan pengajuan ref...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial