Saya nasabah Bank Mandiri kartu kredit, berawal dari saya melakukan pergantian kartu Mastercard Skyz dikarenakan kartu lama saya tidak dapat digunakan untuk transaksi karena chip eror, saya melakukan penggantian kartu melalui Livin Mandiri dan berhasil dilakukan penggantian dari nomor kartu lama 5243 2503 046X XXXX dan tercetaklah kartu baru dengan...
Saya Antony Utama pemegang polis Asuransi Allianz dengan nomor polis 00007101XXXX sejak April 2022. Pada September 2022, saya merasakan kaku dan sakit yang luar biasa pada pundak dan punggung saya sampai tidak dapat beraktivitas. Saya bahkan susah untuk makan dan minum selama 2 hari sampai badan lemas sekali, saya periksa ke dokter ternyata didiagn...
Pada November 2022 saya membeli laptop Lenovo Yoga 7, namun setelah digunakan selama 1 bulan, laptop tersebut mulai mengalami blue screen secara acak pada saat saya sedang bekerja dan menghadiri rapat. Pada Desember, saya membawa laptop tersebut ke Service Center IBM/Lenovo di The Plaza Office Tower lantai 16, saya diberikan nomor service LAP221200...
Saya salah satu nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) yang mengajukan refund pada 27 Desember 2023, senilai Rp 100.000. Begini kronologinya. Saya tarik tunai di mesin ATM Mandiri, kemudian ATM tertelan dan uang tidak keluar. Saya cek BSI Mobile dan tercatat ada transaksi di daftar mutasi. Siang itu juga saya langsung lapor ke BSI dan sudah di-report...
Pada 11 Februari 2023 pukul 15:18 WIB saya melakukan pembelian di Blibli menggunakan kartu kredit BCA karena membaca email promosi dari Blibli bahwa pesanan bisa dibayar menggunakan reward BCA menggunakan kartu kredit berlogo BCA. Setelah melakukan konfirmasi pemesanan, sudah muncul notifikasi pesanan berhasil dan memotong reward saya. Namun, tak b...
Saya Michael dengan nomor polis 000057925830 dengan nomor klaim 2023011199500320. Saya sudah menjadi nasabah Asuransi Allianz sejak tanggal 8 Januari 2019.Pada 30 dan 31 Desember 2022 saya demam tinggi 39-40 derajat dan sudah minum panadol 3-4x sehari, tetapi masih panas tinggi. Hari pertama tahun 2023, saya masuk RS Pondok Indah Puri Indah dan dic...
Saya pemegang kartu kredit UOB sejak tahun 2019 dengan status kualitas kredit lancar, sejak Maret 2021 sampai Januari 2023 sudah 5 kali terjadi, tagihan kartu kredit UOB saya tiba-tiba muncul denda bunga dengan nominal bervariasi. Padahal, pemakaian kartu kredit tidak over limit dan pembayarannya selalu lunas sebelum tanggal jatuh tempo. Untuk 4 ka...
Saya adalah penerima dana yg dikirim dari aplikasi Ovo. Pada 31 Januari 2023, dana sebesar Rp 4.300.000 sudah dikirim namun hanya tertera sedang diproses. Setelah dilakukan pengaduan ke pihak Ovo, saya diminta menunggu 2x24 jam namun, hingga saat ini tanggal 3 Februari 2023 dana tersebut belum dikembalikan kepada akun Ovo atas nama Ilpa Fitri Gandh...
Saya memiliki booking yang sudah dibatalkan pada 29 Desember 2022 yaitu 854718XXX dan 855834XXX dikarenakan property fraud dan properti telah disewakan oleh pemilik ke pihak lain. Saya telah menghubungi Customer Service sebanyak 4 kali, Customer Service berkata menunggu 30 hari untuk mendapatkan refund dan yang terakhir saya hub...
Pada 16 Januari 2023, saya melakukan transfer dari rekening saya di Aplikasi Dana ke rekening pinjaman Mandiri KPR-MGM milik saya. Namun, hingga saat ini uang tersebut belum masuk juga ke rekening pinjaman saya. Saya sudah komplain ke pihak Dana melalui email dan telepone ke 1500445, pihak Dana saat itu menginformasikan masih dalam proses pengurusa...
Pada 3 Januari 2023, saya melakukan top up Flazz melalui aplikasi BCA Mobile. Namun aplikasi hanya menunjukan tanda loading, kemudian muncul notifikasi kalau top up Flazz gagal dan silahkan ulangi beberapa saat. Pada saat itu saya langsung cek mutasi rekening dan karena transaksi gagal, saldo yang ada pada rekening tidak menunjukan adanya pengurang...
Pada tanggal 01 Desember 2022, team leader kami mengirimkan dana kepada klien (produsen) melalui jasa Outward Remittance BCA sebesar USD 8.880 atau setara dengan Rp 140 jutaan, dengan biaya USD 25 melalui rekening China Bank of Construction (CCB).Setelah beberapa hari, klien kami menyampaikan bahwa dana masih belum masuk ke rekening CCB. Ternyata d...
Pada 16 Desember, saya melakukan pembelian LCD handphone Xiaomi Redmi 5 Plus di Shopee dengan nomor pemesanan 221216T40H94UW dan metode pembayaran Shopeepay. Paket LCD tiba pada 18 Desember, kemudian saya langsung melakukan pengecekan dan pengetesan pada layanan service handphone. Saat pengecekan dan pengetesan, ternyata LCD tidak berfungsi dengan...
Saya adalah salah satu dari banyak pembeli yang merasa kecewa atas pelayanan dan kualitas produk yang dijual oleh marketplace Lazada Indonesia. Berikut kronologisnya (tiga bagian): 1. Sehubungan dengan promo 12.12, saya memutuskan untuk memesan Laptop Lenovo Legion Slim 7 15ACH6 seharga Rp. 17.609.000,- (setelah diskon) dari Toko Lazada RetailÂ...
Saya adalah salah satu dari banyak pembeli yang merasa kecewa atas pelayanan dan kualitas produk yang dijual oleh marketplace Lazada Indonesia. Sehubungan dengan promo 12.12, saya memutuskan untuk memesan Laptop Lenovo Legion Slim 7 15ACH6 seharga Rp 17.609.000,- dari Toko Lazada Retail Electronics Store pada 14 Desember 2022 dengan order nomor 101...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial