Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Hampir Satu Bulan Tidak Mendapat Air Bersih
Saya pelanggan Palyja dengan nomor PAM 000056xxx. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas buruknya layanan Palyja. Sudah tiga minggu atau hampir satu bulan ini, saya tidak mendapatkan air bersih yang menjadi hak saya sebagai pelanggan. Saya sudah menghubungi Customer Service Palyja sebanyak dua kali dalam rentang waktu dua mi...
Kredivo Berikan Jawaban Hoax Serta Disinformasi Sesat Dan R...
Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat (hoax) serta diinformasi yang dilakukan oleh CS dan staf Kredivo. Di sini saya dirugikan sejumlah uang, waktu, psikologi, dan lain-lain. Jadi singkat cerita, saya mengajukan pertanyaan ke cs Kredivo baik chatt/ email dan telpon. Sebelumnya saya mengajukan pin...
TopUp Tabungan Emas Pegadaian, Saldo Tidak Bertambah
Pada tanggal 24 Juli 2020, saya melakukan tranfer top up tabungan emas di aplikasi Pegadaian Digital. Tetapi top up saya tidak terekam dan saldo emas saya di aplikasi Pegadaian Digital tidak bertambah. Saya melaporkan hal ini ke kantor cabang Pegadaian setempat di Banyumas untuk print buku ternyata tidak ada penambahan uang.Saya juga sudah ke kanto...
Kesalahan Informasi Call Center OCBC NISP Merugikan Nasabah
Pada 12 Oktober 2020, saya mendapatkan penawaran SMS dari Bank OCBC NISP yang berisikan promo cashback Rp100 ribu, dengan membuka Taka/Deposito dan transaksi di aplikasi mobile banking ONe Mobile. Oleh karena rekening di Bank OCBC saya adalah mata uang SGD, jadi saya harus membuka rekening rupiah terlebih dahulu, jika ingin menempatkan deposit...
Pengiriman PayLater Card Kerjasama Traveloka dan BRI, Sudah...
Pada 10 Agustus 2020, sudah ada informasi "Congrats on Getting PayLater Card" dan status dalam pengiriman. Pada 23 Agustus 2020 saya chat customer service Traveloka, dan informasinya membutuhkan waktu 7 sampai dengan 14 hari untuk pengiriman luar pulau Jawa. Pada 24 Agustus 2020, saya email ke pihak BRI, dan disuruh untuk menghubungi customer...
Pencairan Dana Gagal, Saldo Belum Juga Dikembalikan oleh Buk...
Pada 28 Oktober 2020, saya melakukan pencairan dana dari saldo Bukalapak sebesar Rp 686.400. Saat pencairan, terjadi request error. Ternyata dana telah terpotong menjadi Rp 0, serta tidak mendapatkan tiket pencairan dana. Saya menghubungi Customer Service Bukabantuan (live chat), dan diminta untuk menunggu pencairan selama 1x24 jam sejak tanggal da...
Pengembalian Dana Deposit Belum Dilakukan
Asia Rekapita Nusantara (Kalapa Lima) atau disebut juga The Ninth adalah tempat kami menyewa lahan perkantoran di Sahid Sudirman Center. Namun sejak Juli, ketika kontrak berakhir, kami tidak melakukan perpanjangan kontrak. Sesuai perjanjian, seharusnya ada pengembalian deposit yakni deposit kantor dan deposit akses lift. Sejak 8 Juli, kami sudah me...
Setor Tunai di ATM BNI, Uang Tertelan Namun Saldo Tidak Bert...
Senin, 5 Oktober 2020 sekitar pukul 14.10 saya melakukan setor tunai di ATM BNI kantor imigrasi Surakarta sebesar Rp 5,2 juta. Pada saat itu, uang sudah saya masukkan dan terekam Rp 5,2 juta. Kemudian, saya lanjutkan untuk proses cek saldo. Namun ketika cek saldo, mesin ATM error dan kartu ATM saya pun tidak bisa keluar. Saya panik dan langsung cek...
Top Up BNI TapCash Lewat LinkAja, Saldo LinkAja Berkurang, S...
Pada 17 Oktober 2020, saya melakukan top up BNI TapCash via LinkAja. Namun, saldo LinkAja saya berkurang, sedangkan saldo BNI TapCash saya tidak bertambah. Saya sudah melaporkan hal ini ke LinkAja dan BNI. Namun, sampai saat ini tidak ada solusi. Saya sudah rugi biaya administrasi dan pulsa telepon untuk menelepon ke customer service BNI dan LinkAj...
Sudah Bayar Tepat Waktu Namun Muncul Tagihan Lain
Saya pengguna Akulaku 08125886xxxx yang disiplin membayar tepat waktu. Masalah terjadi ketika saya pergi ke bank dan menemukan list record Akulaku yang belum terbayar. Rincian tersebut ada di tanggal 28 Mei 2020 sebesar Rp 13.000 dan 10 Juni 2020 sebesar Rp 15.000. Saya bingung kenapa hal tersebut muncul. Pada 22 Oktober, saya coba menghubungi Cust...
Kecewa dengan Kebijakan Baru Kartu Kredit Bank Mega
Kesekian kali saya kecewa dengan kebijakan Bank Mega. Saya menggunakan Kartu kredit Bank Mega selama 9 tahun, dengan status sangat lancar. Saya selalu mengikuti kebijakan Bank Mega, baik ketentuan masalah penghapusan iuran tahunan dan lain-lain. Hanya saja ada kebijakan yang saya nilai keterlaluan, yakni perubahan penghapusan iuran tahunan mengguna...
Pengembalian Dana Shopee Pay Tak Kunjung Dicairkan
Keluhan kepada: PT. Shopee Internasional Indonesia Dear Shopee Indonesia, Kemarin, tepatnya hari Jum'at, 16 September 2020 Pukul 21:18 WIB melakukan pembatalan pembelian 1 unit macbook senilai Rp. 9.135.000 dikarenakan salah beli. Tapi sampai sekarang, dana belum masuk ke rekening shopee pay sa...
Disinformasi Tunaiku kepada Nasabah (Sudah Ditanggapi Pihak...
Keluhan kepada: Tunaiku Amar Bank Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan sel...
Dana ShopeePay Tidak Kunjung Cair
Pada Jumat 16 Oktober 2020 pukul 21:18 WIB, saya melakukan pembatalan pembelian 1 unit Macbook dengan harga Rp9.135.000 dikarenakan salah beli produk. Namun, hingga saat ini dana belum masuk ke rekening ShopeePay saya. Kemudian, saya melakukan laporan via chat ke pihak Shopee, dan saya diminta menunggu 1x24 jam. Tapi, dana tetap tak kunjung saya te...
Utang Sudah Lunas Namun Tidak Bisa Melakukan Upgrade
Saya nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan. Saat itu, Customer Service Tunaiku menjanjikan jika tagihan lunas, saya diberikan pinjaman kembali dengan dana lebih besar dan durasi pinjaman di atas satu tahun. Sebelumnya, dana yang saya pinjam di Tunaiku sebesar Rp 10 juta dengan tagihan per bulan Rp 1,2 juta lebih. Dat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial