Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Kecewa dengan Layanan BNI Call, Terkait Nomor Telepon yang T...
Minggu lalu saya menerima kartu kredit BNI Platinum. Lalu saat ingin mengaktifkan terdapat pesan bahwa nomor telepon saya tidak terdaftar. Kenapa kartu baru diterima, dan nomor telepon saya satu-satunya yang digunakan untuk verifikasi data tidak terdaftar? Saya menelepon call center dan dihimbau untuk mengirimkan surat pernyataan dan lain-lain...
KTA Bank CTBC Sudah Lunas, Masih Muncul Tagihan
Saya sebelumnya adalah nasabah KTA Bank CTBC yang telah melakukan pelunasan KTA pada tanggal 01 Juni 2019 dan melakukan konfirmasi via telepon. Karena pada tanggal tersebut sudah masuk libur hari raya Idul Fitri tahun 2019, diinfomasi bahwa surat akan dikirim setelah masuk tanggal operasional bank.Sampai dengan saat ini, saya belum menerima surat p...
Kartu ATM mandiri kena Skimming dan Bank Mandiri LEPAS TANG...
UPDATE : Pengaduan ini sudah diselesaikan dengan BAIK oleh BANK MANDIRI. Transaksi benar dinyatakan SKIMMING dan dana dinrekening istri saya telah dikembalikan sesuai yang terkena SKIMMING Dengan ini saya NYATAKAN pengaduan ini SUDAH TERSELESAIKAN.
Uang Hilang karena Kartu ATM Mandiri Terkena Skimming, Trans...
Pada Minggu, 7 Februari 2021 pukul 16.38 WIB, saya melakukan penarikan tunai dari kartu ATM Mandiri di mesin ATM Bersama milik CIMB Niaga tepatnya di SPBU Pertamina 34-16407 (depan RS Bhakti Yuda Depok) senilai Rp300 ribu. Transaksi berjalan lancar tanpa ada kecurigaan apapun, dan kartu ATM Mandiri dapat keluar masuk dengan lancar. Saat malamnya se...
Konsumen Dibebankan Risiko Kerusakan Layar Saat Penggantian...
Pada 9 Februari 2021, saya dan istri mengunjungi Service Center Samsung yang ada di Depok Towns Square (Detos) dengan maksud melakukan penggantian baterai pada smartphone Samsung A8. Model ini menggunakan baterai tanam yang hanya bisa diganti dengan membuka casing smartphone. Sebelumnya, kami sudah menanyakan ke beberapa kios service mengenai pengg...
Pembelian Barang di Akulaku, Transaksi Dibatalkan Dana Belum...
Pada 26 Januari, saya melakukan pembelian barang flash sale di Akulaku, yakni sebuah Handphone Xiaomi Poco M3 senilai Rp1.799.000. Namun setelah saya bayar, pesanan dibatalkan oleh seller. Keesokan hari pada 27 Januari ,saya melakukan penarikan saldo ke rekening BCA. Namun sampai hari ini saldo belum juga masuk. Saya sudah menghubungi pihak Ak...
Transfer Berhasil, Tabungan Pegadaian Syariah Belum Terbuka
Saya membuka tabungan emas melalui aplikasi Pegadaian Syariah pada 5 Januari 2021. Transfer sudah saya lakukan di hari yang sama ke virtual account BNI, dan BNI sudah konfirmasi bahwa transfer diterima saat itu juga.Namun sampai hari ini ,tabungan tidak terbuka melaui aplikasi dan saldo emas tidak bertambah. Saya sudah melaporkan melalui contact ce...
Retur Barang dan Return Dana Sepihak, Admin Tokopedia Rugika...
Pada tanggal 19 Januari 2021 saya melakukan penjualan HP Vivo bekas pada marketplace yang saya percaya yaitu Tokopedia, deskripsi saya jelaskan kondisi sesuai foto yaitu freeze pada Recovery Mode, pembeli paham dan setuju kemudian melakukan transaksi.Barang diterima 24 Januari dan pembeli melakukan komplain ke Tokopedia bahwa Touchscreen HP tidak b...
Uang di Tabungan BritAma Saya Hilang Sebesar Rp 52 Juta
Melalui media ini, saya ingin menceritakan kronologi uang di tabungan BRI suami saya yang hilang dalam sekejap. Pada 10 Januari 2021, pukul 21.44 WIB, ada notifikasi SMS yang masuk ke HP suami saya atas nama BRI-NOTIF. SMS-nya menginformasikan telah terjadi transaksi Top Up BRIVA Rp 49.900.000. Semenit kemudian, pukul 21.45 WIB, ada notifikasi SMS...
Lamanya Standart Chartered Melakukan Pengembalian Dana Nasab...
Pada 25 Desember 2020, transaksi saya di JD.ID dengan metode pembayaran kartu debit Standard Chartered berakhir gagal dan proses refund. Setelah melewati batas waktu yang dijanjikan (14 hari kerja). JD.ID hanya memberikan kode ARN 75126761005008767982511 (nomor referensi bahwa JD.ID telah mengembalikan dana ke bank terkait), dan kemudian saya harus...
Minta Informasi Sisa Tagihan Malah Diinformasikan Proses Ker...
Saya adalah nasabah kartu kredit Hasanah BNI dengan nomor 5318-5700-01xxxxxx dan belum pernah bermasalah dengan pelunasan kartu kredit. Namun, saat terkena dampak ekonomi COVID-19, saya mengalami kendala saat mengajukan restrukturisasi hutang kartu kredit. Intinya, saya sudah membayar cicilan sesuai nominal yang telah direstrukturisasi. Saat cicila...
pengembalian dana atas transaksi yang batal di tokopedia be...
case closed beres setelah dibikin SP lgs balik limitnya, walaupun mutasi CR nya gada, aneh
Beli Pulsa Melalui OVO, Saldo Terpotong Tapi Pulsa Tidak Mas...
Pada 31 Januari 2021, saya membeli pulsa menggunakan Ovo dengan 2 (dua) kali transaksi, yakni sebesar Rp50 ribu dan Rp10 ribu. Namun, pulsa tidak masuk-masuk selama 1X24 jam. Pada 2 Januari 2021, saya complaint via chat yang antriannya sampai ribuan, sambil menunggu dilayani saya complaint via email. Melalui email langsung dibalas, kemudian sa...
Gagal Buka Tabungan Emas, Tidak Ada Tindak Lanjut dari Pegad...
Saya membuka tabungan emas via aplikasi Pegadaian Syariah pada 5 Januari 2021. Transfer sudah saya lakukan di hari yang sama ke virtual account BNI. Saat itu, BNI sudah konfirmasi via e-mail dan SMS bahwa transfer sudah diterima. Namun, sampai hari ini tabungan belum aktif via aplikasi dan saldo emas juga tidak bertambah. Saya sudah komplain ke con...
Komplain Kenaikan Bunga KPR Maybank Tak Kunjung Ada Solusi
Keluhan saya yang disampaikan ke Maybank Alam Sutera selaku cabang membuka rekening sejak tanggal 08 Desember 2020, dan Maybank pusat melalui email dan telepon keluhan sejak 17 Desember 2020 dengan nomor laporan R03FL09 hingga saat ini tidak ada hasil. Setiap minggu saya menanyakan update, hanya dijawab mohon menunggu antrian mengingat banyaknya pe...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial