Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Perbankan Kredit

06 May 2021
0 Votes
238 Dilihat

Penghapusan Penalty Fee Belum Terealisasi

Sebagai nasabah KPR BCA, saya sangat menghargai usaha dari pihak manajemen BCA untuk membantu program restrukturisasi kredit nasabah yang terdampak usahanya dengan pandemi Covid-19. Saat ini, saya telah diberi restrukturisasi kredit yang kedua. Setelah restrukturisasi pertama selesai bulan Desember 2020. Sejak Januari 2021 hingga Maret 2021, kredit...

04 May 2021
0 Votes
3554 Dilihat

Tabungan Emas Di Pegadaian Hilang

Saldo di Pegadaian emas kok hilang sedikit Saya ada tabungan di Pegadaian Emas Online sejumlah XX,1 gram (Sensor) di tanggal 30 april 2021, kemudian saya gadai dan tebus pada besoknya karena ada keperluan mendadak. Saya tidak jual emas hingga 4hari kedepan yaitu 4 Mei 2021 yaitu saat thread ini dibuat. Dalam 4 hari itu, saya melakukan gadai emas...

30 April 2021
0 Votes
603 Dilihat

Jangan Ambil Pinjaman Tunai Home Credit

Saya mengalami sendiri, awalnya ditelp ama CS Home Credit untuk mendapatkan pinjaman tunai  Karena lagi terdesak uang lalu sy jawab boleh, maka diminta KTP, NPWP, kartu BPJS Ketenagakerjaan di foto dan diemailkan Setelah uang cair masuk ke rekening, jatuh tempo tiap tgl 4  tiap bulan cicilan per bulan Rp 780.000, diangsur selama 2 th karena me...

28 April 2021
0 Votes
262 Dilihat

Tagihan Over Limit Bank Mega yang Merugikan

Saya ingin menyampaikan keluhan atas sistem Bank Mega yang melakukan penagihan over limit charge senilai Rp 250.000 tanpa ada konfirmasi sebelumnya. Pihak Bank Mega tidak menginformasikan bahwa pemakaian kartu kredit saya sudah mencapai over limit. Pada 25 April 2021, saya menerima billing tagihan dari Bank Mega dan saya kaget karena menemukan tagi...

26 April 2021
0 Votes
544 Dilihat

Menunggu Dana Refund Traveloka yang tak Kunjung Diterima

Pada 02 April 2020, saya menerima email dari Traveloka bahwa refund saya untuk suatu penerbangan pulang-pergi Jakarta-Roma (Booking ID 509174939) telah disetujui oleh maskapai yang bersangkutan dengan nomor Refund 2868164. Diinformasikan bahwa proses pencairan dana hingga enam bulan atau lebih.Karena dana tak kunjung dikembalikan, tanggal 13 Januar...

24 April 2021
0 Votes
196 Dilihat

Transaksi Pembelian Sepatu di Reebok.id Dibatalkan Sejak Des...

Pada 25 Desember 2020, saya melakukan transaksi dengan nomor order RBID3000004150 untuk pembelian sepatu di website Reebok.id senilai Rp389.700, dan pembayaran menggunakan Kartu Kredit BCA. Pada 29 Desember 2020, saya mendapatkan email bahwa order saya tidak bisa dipenuhi dan dibatalkan karena sepatu yang saya beli stock-nya sudah habis. Melal...

23 April 2021
0 Votes
498 Dilihat

Transaksi di Hyfresh Duta Garden Gagal, Rekening BCA Terpoto...

Saya mengajukan komplain mengenai transaksi saya per tanggal 20 Maret 2021, bertempat di Hyfresh Duta Garden, sekitar pukul 13.25 WIB untuk pembayaran melalui MBanking QR Code BCA.Sembilan kali scan QR Code, muncul nofikasi transaksi gagal. Karena gagal terus, akhirnya saya melakukan pembayaran dengan kartu kredit BCA. Yang menjadi permasalahan ada...

22 April 2021
0 Votes
220 Dilihat

Sejak Desember 2020 Refund Dana Atas Transaksi Gagal Terkonf...

Pada 14 Desember 2020, saya membeli tiket pulang pergi Jakarta - Bali untuk 4 orang termasuk saya sendiri. Transaksi saya lakukan melalui aplikasi Citilink dengan menggunakan kartu kredit BNI Garuda Indonesia. Per tanggal 15 Desember, ketika saya cek di aplikasi Citilink terdapat informasi bahwa tiket gagal terkonfirmasi meskipun transaksi di kartu...

21 April 2021
0 Votes
194 Dilihat

Sulitnya Meminta e-Billing Statement Kartu Kredit Bank Mandi...

Saya pemegang kartu kredit Bank Mandiri aktif dengan nomor 4902-xxxx-xxxx-9684. Terakhir saya mendapatkan e-Billing yaitu untuk tagihan Maret 2020. Sejak saat itu sampai dengan surat ini dibuat, saya tidak lagi mendapatkan e-Billing tersebut. Setiap tagihan atau total nilai perbulannya selalu saya bayarkan dan tidak ada tunggakan. Namun, karena say...

16 April 2021
0 Votes
340 Dilihat

Kecewa dengan Layanan dan Proses Investigasi Bank UOB Atas P...

Bersama surat ini saya ingin mengungkapkan kekecewaan kepada PT Bank UOB Indonesia, karena tidak mengungkap hasil investigasi atas kasus saya terkait penyalahgunaan kartu kredit dan data pribadi saya oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Kronologinya, pada 24 November 2020 pukul 16.47 WIB, saya mendapatkan notifikasi transaksi penggunaan kartu k...

15 April 2021
0 Votes
883 Dilihat

Seller Shopee Sunrise Electronic Surabaya mengirimkan baran...

Saya sebagai seorang konsumen setia Shopee,  dan di keluarga saya, saya selalu bilang, kalao mau beli e-commerce itu belinya di Shopee, bukan di toko sebelah kyk T***p***a / B*******k / La**da dll, karena pelayanan prima , hebatnya Shopee itu mirip kayak JD.ID, mirip kayak di luar negeri kalo beli di Amazon.com / Ebay.com, kita bisa batalin pesan...

15 April 2021
0 Votes
372 Dilihat

Pembangunan Dibatalkan, Agung Podomoro Belum Refund Dana yan...

Saya membeli satu unit apartemen di Orchard Park Batam dengan nomor kontrak jual beli 00000103 pada tanggal 14 Juli 2018 dengan cara angsuran bertahap 36 kali langsung ke Agung Podomoro.Ketika cicilan yang ke-14, saya dihubungi oleh pihak Agung Podomoro bahwa apartemen tidak jadi dibangun dengan berbagai macam alasan. Pihak developer menganjurkan u...

13 April 2021
0 Votes
209 Dilihat

Pengajuan Kredit Batal, Mobilima Kredit Syariah Tidak Kunjun...

Awalnya niat saya ingin membeli mobil dengan cara mencicil tanpa riba. Setelah mencari-cari info di media sosial Instagram, akhirnya ketemu dengan Mobilima Kredit Syariah. Mobilima Kredit Syariah adalah sebuah perusahaan startup yang bergerak dalam bidang otomotif, yang melayani penjualan mobil secara tunai maupun kredit dengan akad syariah. S...

13 April 2021
0 Votes
254 Dilihat

Komplain Barang, Solusi Tokopedia Barang Diretur Ke Penjual...

Saya kecewa dengan pelayanan Tokopedia. Dimana Tokopedia dengan subjektif tidak menghargai komplain dari pembeli. Kronologis kejadian sebagai berikut: pada 17 Maret, saya membeli Shimano Ultegra PD-R8000 Self-Locking Pedal Roadbike sepeda sebanyak 2 unit di toko Ari96 melalui platform Tokopedia dengan nomor invoice INV/20210317/MPL/1110751153 senil...

13 April 2021
0 Votes
252 Dilihat

Alat E-Toll OBU Mandiri Terhambat Diperbaiki karena Struk Pe...

Saya mempunyai e-toll OBU Mandiri (On Board Unit) yang saya beli sekitar tahun 2017 melalui e-commerce Tokopedia. Masalah yang terjadi adalah layar tidak dapat menampilkan informasi secara jelas. Menurut informasi dari Bank Mandiri melalui pesan di Instagram, saya harus membawa alat ini ke Bank Mandiri terdekat. Saya pun membawa alat ini di bulan J...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial