Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Bayar Kartu Kredit Melalui Dana, Uang Tak Sampai
Kejadian berawal tanggal 27 Februari 2021, saya melakukan transaksi pada aplikasi Dana untuk transfer uang dari akun Dana ke BRI untuk transfer untuk pembayaran kartu kredit senilai Rp. 800.000.Bulan April 2021, saya mendapat notifikasi email tagihan dari Bank BRI bahwa pembayaran saya pada tanggal 27 Februari 2021, belum diterima BRI. Oleh BRI dia...
Akad Murabahah Bank Mandiri Syariah Untuk Satu Unit Rumah KP...
Saya adalah konsumen Bank Syariah Mandiri, sekarang sudah menjadi Bank Syariah Indonesia dengan nomor loan LD1511951xxx. Sebelumnya, saya pernah mengutarakan niat saya untuk pengajuan pembatalan akad murabahah untuk 1 unit rumah yang beralamat di Perumahan Kampial Indah kepada Saudari D di kantor Bank Syariah Indonesia Renon. Akan tetapi saya meras...
Kecewa dengan Pelayanan Bank Permata
Saya memiliki kartu kredit Bank Permata sekitar 2 atau 3 tahun yang lalu (maaf lupa), dan sepertinya saya mengaktifkan fitur autodebet. Kartu ini baru pertama kali saya gunakan awal Mei 2021. Itu pun karena tertarik program cashback sesuai dengan WA blast yang saya terima http://bit.ly/pb-cc-cb2, yang mana ternyata menyebabkan masalah kepada saya....
Pembelian Paket Postpaid Gagal, Saldo Terpotong dan Dana Mas...
Pada 14 Mei 2021, saya membeli paket postpaid 150-12 melalui apikasi myIM3, dan telah membayar melalui virtual account BRI sejumlah Rp1.080.000. Pembayaran tersebut berhasil, tetapi pembelian paket melalui aplikasi myIM3 gagal. Saldo saya telah terpotong dan dana sudah masuk ke rekening Indosat. Saya sudah melaporkan masalah saya be...
Pengembalian Dana Konversi Sudah Hampir Sebulan Belum Dipros...
Sudah hampir satu bulan sejak 8 Mei saya melaporkan tiket kendala permasalahan kepada Customer Service Tokopedia. Komplain atau komunikasi di Tokopedia hanya melalui aplikasi online chat. Sangat tidak membantu. Tiket bantuan saya nomor #27020098. Kronologisnya, saya melakukan dua transaksi di Tokopedia yang tidak terkonversi cicilan. Mun...
Customer Service BCA Tidak Memberikan Jawaban Memuaskan Untu...
Pihak Customer Service BCA memberikan jawaban yang sangat tidak masuk akal dalam menangani permasalahan yang saya hadapi, baik melalui WhatsApp BCA di 0811-1500-998 maupun melalui email di [email protected]. Saya menemukan ada 5 (lima) nomer HP yang terdaftar untuk e-banking saya, dan semua nomer tersebut bukan milik saya. Rekening BCA saya a...
Realisasi Branz BSD Tidak Sesuai PPJB
Pada saat ditawarkan oleh sales, saya dijanjikan mendapatkan untuk bedroom akan mendapatkan dua buah AC dengan spesifikasi 3/4 PK di kamar tidur dan 1 PK di ruang tamu. Namun pada saat serah terima ternyata untuk kamar tidur dipasang AC 1/2 PK. Saat dikonfirmasi, Tokyu Land Indonesia berlindung di balik pasal PPJB. Dijelaskan bahwa apabila ada perb...
Tagihan Kartu Kredit Dibayar Melalui E-Commerce Namun Diangg...
Tanggal 12 Mei 2021, saya melakukan pembayaran kartu kredit Bukopin dengan nomor akhiran xx5653 melalui Blibli.com. Dari tanggal 17 Mei sampai 22 Mei, saya berulang kali dihubungi oleh Bukopin karena belum ada pembayaran. Saya pikir ada masalah di Blibli, maka saya menghubungi Blibli dan dijanjikan untuk segera ditelusuri. Pada 26 Mei, saya menerim...
Bank Mandiri Tidak Memblokir Kartu ATM Lama, Saat Nasabah Me...
Pada akhir Februari 2021, ketika saya mau melakukan penarikan di ATM ada warning bahwa kartu saya terblokir. Beberapa hari kemudian, saya datang ke kantor cabang terdekat, yakni Bank Mandiri Alam Sutera untuk melakukan pergantian kartu ATM. Setelah pergantian kartu, transaksi via ATM bisa dilakukan lagi seperti biasa. Sebagai informasi, kedua kartu...
Tidak Melakukukan Transaksi, Tiba-tiba Saldo di Rekening BRI...
Saya merupakan salah satu nasabah BRI unit Sempidi Badung, saya sangat dirugikan atas raibnya uang sebesar 10 jua rupiah di rekening BRI milik saya. Pada 7 April 2021 pukul 22.47 WITA, masuk notifikasi dari Bank BRI ke Handphone saya. Saat itu diinformasikan bahwa terdapat transaksi transfer ke bank lain menggunakan mesin EDC senilai 10 juta rupiah...
Tagihan yang Muncul Setelah Kartu Kredit Expired Sejak Mei 2...
Saya sudah berulang kali melakukan pengaduan mengenai tagihan tidak sah yang muncul tanpa ada validasi dari saya sebagai pemilik rekening kartu kredit. Saya juga keberatan untuk melakukan pembayaran atas tagihan yang muncul tersebut dikarenakan tagihan tersebut tidak pernah dilakukan oleh saya. Berikut detail rinciannya: 1. INDV_301460194_05/11/17-...
TOP UP DI LIVIN GAGAL SALDO TERPOTONG DAN JAWABAN MANDIRI M...
Pada tanggal 4 Mei 2021 sekitar jam 04:19 WIB saya melakukan Top DANA via Aplikasi Livin Mandiri. Transaksi GAGAL tetapi saldo tetap TERPOTONG. Nilai TOP UP 2,5 juta rupiah. Segera saya hubungi CS MAndiri tetapi dijawab tidak bisa dibuatkan laporan karena sistem baru dibuka mulai jam 07.00 WIB yang mana ANEH sekali karena harusnya sistem Bank itu...
Transaksi di Livin Mandiri, Top Up Gagal Saldo Terpotong
Pada 4 Mei 2021, sekitar jam 04:19 WIB saya melakukan top up DANA via aplikasi Livin Mandiri. Transaksi gagal, tetapi saldo tetap terpotong. Nilai top up Rp2,5 juta. Saya segera menghubungi CS Mandiri, tetapi dijawab tidak bisa dibuatkan laporan karena sistem baru dibuka mulai jam 07.00 WIB. Menurut saya ini aneh sekali, karena seharusnya sistem ba...
Kecewa Terhadap Pelayanan BCA Untuk Transaksi Outward Remitt...
Saya sudah puluhan tahun menjadi nasabah BCA, namun saya kecewa dengan pelayanan BCA untuk transaksi outward remittance. Pada 26 April 2021, saya melakukan transfer outward remittance (pengiriman uang ke luar negeri) sebesar USD 10.000 atau sekitar Rp 145.000.000. Transaksi dilakukan melalui aplikasi KlikBCA dengan tujuan Singapura tanpa mencantumk...
Penyelesaian masalah BRI berbelitbelit lama dan tidak ada k...
Meski membaca banyak hal negatif tentang BRI, saya memutuskan tetap membuat 2 rekening BRI, karena sebelumnya setengah tidak percaya saja. Ternyata memang benar, apa yang dikeluhkan banyak orang bukan abal2. Agak heran juga dengan cara penanganan CS BRI, jika 1 masalah harus menunggu 14 hari, 20 hari, dst., bukankah ini menjadikan CS hanya punya k...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial