Pada 22 Juni 2021, saya mengambil uang ke ATM BRI berlokasi di Handil Bakti. Kartu ATM atas nama Istri saya bernama Sanawiah, disana terdapat dua mesin ATM letaknya diluar Kantor BRI dan yang satunya di dalam kantor BRI. Karena mesin ATM diluar sedang antre sedangkan yang di dalam kosong, maka saya langsung menggunakan mesin ATM yang di dalam. Saya...
Saya pemilik akun Jenius dengan nomer rekening 90011155399, di bulan Mei 2021 saya mengikuti promo Jenius Pay cashback Rp 200 ribu. Namun, di bulan Juni sampai sudah maksimal batas lama hari kerja cashback itu tak kunjung masuk ke saldo. Terus saya komplain dengan nomor pengaduan CAS-21-CQ3024 ke cs Jenius via email, cs Jenius bernama Evan member...
Saya adalah nasabah CIMB Niaga sejak 13 Januari 2017. Saya membuka rekening di CIMB Niaga karena tertarik dengan fitur deposito online yang bisa dengan mudah saya gunakan melalui situs CIMB Clicks. Sekarang namanya Octo Clicks. Saat itu rate cukup tinggi dibanding bank lainnya, yakni sekitar 6%. Selama 4 tahun lamanya, saya menjadi nasabah setia CI...
Saat ini lagi marak pinjol (pinjaman online), UU apa yang digunakan oleh Pinjol ini? kalau dipake UU Perbankan tidak tepat karena bukan kategori Bank Kenapa sampai Pinjol ini jadi menjamur dengan tingkat suku bunga yang gila-gilaan bahkan sebagian tokoh agama ini adalah Riba karena bunga pinjaman yang tidak masuk akal, walaupun dibayarkan seperti...
Saya adalah mantan karyawan BCA dan telah bergabung dengan BCA sejak 2008. Saya mengundurkan diri pada 30 Maret 2020 karena diminta oleh BCA agar tidak melakukan PHK (Pemutusan Hubungan Kerja). Saya beruntung masih mendapatkan surat keterangan kerja, yakni surat paklaring. Pada Juni 2020, keputusan sepihak yang dibuat oleh BCA sangat mengejutkan da...
Saya mengajukkan KPA, akan tetapi BI Checking saya terkendala sangkutan dari Kartu Kredit BCA. Saya berkali-kali menghubungi Halo BCA tapi hanya diberikan Id pelaporan. Selanjutnya, saya diminta menunggu 3 hari kerja dan disampaikan bahwa surat lunas akan dikirimkan melalui email. Akan tetapi, sudah 3 hari tidak ada email masuk sama sekali. Saya me...
Saya merupakan user Tokocrypto, pada 25 Juni 2021 saya melakukan deposit ke virtual account sebesar Rp 10.000.000 menggunakan rekening rekan saya. Karena setelah beberapa jam top up dana tidak masuk, maka saya menghubungi customer support mereka. Pihaknya menginformasikan akan melakukan pengecekan, namun tanpa memberikan informasi estimasi kapan wa...
Sejak 24 April 2021, kartu flazz BCA saya tertelan di mesin ATM, tepatnya di Living Plazza Harapan Indah. Kebetulan proses pengisian saldo sudah berhasil, namun kartu flazz tidak keluar.Langsung saja saya membuat laporan melalui telepon ke 1500888 dan diinformasikan bahwa dalam 21 hari kerja kartu akan diproses untuk dikembalikan dan bisa diambil d...
Tanggal 27 Maret 2021, saya memutuskan jaringan IndiHome yang hanya dipasang beberapa hari saja. Dana Deposit dijanjikan akan kembali selama 14 hari kerja. Namun sampai surat ini dibuat, belum ada dana yang masuk dari Telkom Indihome sejumlah uang deposit.Sudah beberapa minggu sebelumnya saya menghubungi pihak Telkom Indihome, jawabannya selalu sam...
Sejak 24 April 2021, kartu flazz BCA saya tertelan di mesin ATM, tepatnya di Living Plazza Harapan Indah. Kebetulan proses pengisian saldo sudah berhasil, namun kartu flazz tidak keluar.Langsung saja saya membuat laporan melalui telepon ke 1500888 dan diinformasikan bahwa dalam 21 hari kerja kartu akan diproses untuk dikembalikan dan bisa diambil d...
Tanggal 27 Maret 2021, saya memutuskan jaringan IndiHome yang hanya dipasang beberapa hari saja. Dana Deposit dijanjikan akan kembali selama 14 hari kerja. Namun sampai surat ini dibuat, belum ada dana yang masuk dari Telkom Indihome sejumlah uang deposit.Sudah beberapa minggu sebelumnya saya menghubungi pihak Telkom Indihome, jawabannya selalu sam...
Saya nasabah kartu kredit BNI dengan nomor 5489-88xx-xxxx-4984. Meminta penjelasan mengenai billing credit card BNI. Pada Juni 2021, tercatat tagihan bulan lalu senilai Rp 6.683.458, kemudian dibayarkan senilai Rp 6.696.268. Jika dilihat, nilai pembayaran lebih besar dibandingkan tagihan. Akan tetapi, saya dianggap memiliki tunggakan pada billing J...
Saya merupakan salah satu nasabah Kredit Tanpa Agunan (KTA) dari Bank HSBC Indonesia dengan nomor rekening XXXXXX694840. Pada April 2020, saya ditawarkan pinjaman KTA langsung cair tanpa proses dari awal dengan tenor 36 bulan dan ditransfer pada 29 April 2020. Jatuh tempo saya setiap tanggal 19. Jatuh tempo pertama pada 19 Mei 2020 dan selesai pada...
Saya adalah seorang nasabah BNI Syariah yang saat ini sudah menjadi Bank Syariah Indonesia. Semua kegiatan transaksi saya lakukan di BNI Mobile. Saya masih menggunakan jasa BNI karena rekening BNI Syariah saya belum bisa migrasi ke Bank Syariah Indonesia. Berikut kronologi yang menjadi permasalahan saya: Minggu, 6 Juni 2021, tepatnya pukul 09.55.20...
Pada tanggal 06 April 2021, saya mendapat pesanan COD dengan invoice INV/20210406/MPL/1153383540 di Tokopedia dengan kurir Anteraja dan pesanan langsung dikirim. Tapi sesudah tiga minggu status pengiriman tidak update dan mengakibatkan pesanan tidak selesai dan dana tidak masuk ke rekening.Saya sudah konfirmasi ke pembeli dan katanya barang sudah d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial