Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Perbankan Kredit

10 May 2022
0 Votes
651 Dilihat

Kecewa Layanan Call Center HSBC...

Saya adalah pengguna kartu kredit HSBC yang pada tanggal 20 April 2022 pukul 15.00 menghubungi call center HSBC untuk komplain atas kesalahan sistem HSBC yang menagihkan kepada saya biaya over limit. Padahal pemakaian saya tidak melebihi limit yang diberikan.Call center menginformasikan penghapusan akan dilakukan dengan sifat pengajuan yang artinya...

21 April 2022
0 Votes
508 Dilihat

Salah transfer sesama bank mandiri uang kembali 9 sembilan...

Pada tanggal 13 April 2022 saya ke cabang mandiri condet jakarta timur jam 08.00 bertemu dengan CS (Customer Service) bank mandiri menyampaikan salah transfer ke rekening sesama mandiri Rp 8 juta, oleh pihak CS mengisi formulir permintaan/keluhan nasabah, dengan nomor Registrasi C-220413-12916-0004417 tertanggal 13 april 2022 jam 08.14 oleh pihak...

14 April 2022
0 Votes
508 Dilihat

Nasabah Dirugikan Karena Perbedaan Info...

Saya diberitahukan adanya program KPR Bebas Bunga oleh staff Maybank, dengan nilai bunga yang sama dengan KPR Reguler dan manfaat penurunan bunga otomatis berdasarkan jumlah uang di tabungan. Saya sudah diberikan simulasi dan penjelasan lengkap.Maybank mengetahui bahwa saya ingin KPR Bebas Bunga ini, tetapi malah dimasukkan ke KPR reguler tanpa sep...

13 April 2022
0 Votes
271 Dilihat

Pelunasan KPR Bank BSI Cabang Margonda 2 Tidak Sesuai Janji

Saya merupakan nasabah IB Hasanah BNI Syariah (BSI) Margonda 2. Pada tahun 2015 saya mengajukan KPR rumah pertama, ketika membandingkan tawaran KPR dari satu bank dengan bank lainnya, saya selalu minta skema detail mengenai pelunasan dipercepat. Saya memilih BNI Syariah (BSI) karena dijanjikan beberapa hal yaitu pelunasan dipercepat tanpa pinalty,...

13 April 2022
0 Votes
664 Dilihat

Top Up Dari Shopee, Saldo eMoney Tak Be...

Pada tanggal 29 Maret 2022, lalu saya mengisi e-money nomor kartu 6032 9810 3647 7180 melalui app Shopee sebesar Rp 20.000. Keesokan harinya saya ke Bank Mandiri untuk cek saldo, ternyata saldo e-money belum masuk ke kartu saya, sehingga saya mengajukan permohonan pengembalian dana ke Shopee dengan alasan "pembeli tidak menerima produk".Pada 01 Apr...

09 April 2022
0 Votes
179 Dilihat

Pengiriman Kartu Kredit Danamon JCB Gagal, Meski Alamat Suda...

Pada 31 Maret 2022, saya mendapat notifikasi bahwa kartu kredit Danamon JCB saya disetujui dan akan dikirimkan. Berhubung saya sedang di luar kota pada tanggal 28 Maret 2022 hingga 6 April 2022, maka saya mencoba menghubungi pihak Danamon pada 7 April 2022,  dan dijawab oleh CS jika kartu tersebut sedang dalam proses pengiriman. Saya juga suda...

07 April 2022
0 Votes
187 Dilihat

Dana Penghasilan Penjualan Ditahan oleh Shopee

Nama saya Aris Indriyatmoko dengan username di Shopee aris.indriyatmoko dan nomor telepon 0881010606xxx, saya meminta penyelesaian terkait saldo penghasilan saya yang belum dilepaskan untuk segera dilepaskan dengan kronologi keluhan sebagai berikut, Saya menjual barang di toko saya dengan nomor Pesanan 220322JSHMDxxx dan 220322JTRATxxx. Pada 23 Mar...

06 April 2022
0 Votes
308 Dilihat

Permohonan surat lunas kartu kredit Platinum Garuda

Sy sebagai nasabah kartu kredit platinum garuda denga 4 digit terakhir 0781 telah melakukan kewajiban sesuai surat JCM/ 11.2/ 2159 yang ditandatangani sdr dhanny maputra dan dikirimkan email oleh sdr tatang sutrisno pada tgl 4 feb 2021 belum mendapatkan surat lunas kartu kredit sampai saat ini. Dan jg sdh berkunjung ke BNI kota tgl 7 maret 2022 m...

04 April 2022
0 Votes
205 Dilihat

Gagal Top Up Kartu Flazz, Bank BCA Mempersulit Nasabah

Pada 3 April 2022 sekitar pukul 16:14 saya melakukan Top Up Flazz melalui Mobile BCA dan dinyatakan gagal. Kemudian saya melakukan pelaporan ke email [email protected] namun diharuskan melakukan pelaporan melalui Halo BCA 1500888 untuk mendapatkan nomor tiket pelaporan. Kemudian pukul 16:42 saya berbicara dengan Call Center Officer untuk menga...

03 April 2022
0 Votes
206 Dilihat

Jawaban Halo BCA Terkait Permintaan Surat Lunas Berbeda-beda

Pada 25 Maret 2022, saya sudah melunasi tunggakan kartu kredit BCA. Kemudian, saya menghubungi Halo BCA untuk meminta surat pelunasan tagihan. Pihak BCA menyampaikan akan diinformasikan dalam waktu 2 hari kerja. Pada 29 Maret 2022, saya menghubungi kembali Halo BCA dan diminta menunggu hingga esok hari. Pada 30 Maret 2022, saya menghubungi kembali...

31 March 2022
0 Votes
256 Dilihat

OCBC NISP yang Semena-mena Terhadap Nasabah

Buruknya sistem bank swasta yang ada di Indonesia, pihak bank lupa jika masih ada hukum Negara Indonesia di atas peraturan bank mereka. Cukup aneh dan unik tanpa billing tagihan tiba-tiba sudah di laporkan collect 5 di Bank Indonesia, setelah itu 21 bulan kemudian melakukan auto debit. Tidak profesional bahkan dalam penanganan masalah sangat b...

25 March 2022
0 Votes
253 Dilihat

Pakai QRIS sukses di home credit tapi di OVO rekening pena...

Pada tanggal 22 Maret 2022 saya melakukan pembelian kaca mata di Clean Optik jl Raya Pucung Bale Kambang Condet Jakarta Timur Karena saya tertarik.beli kacamata baca maka saya beli kaca mata baca Rp 50.000 /pcs Kebetulan di tempat optik kacamata itu ada QRIS barcode untuk transaksi , dan ditampung di akun OVO milik optic kacamata tersebut Setel...

15 March 2022
0 Votes
166 Dilihat

Terima Produk dengan Kondisi Cacat Pabrik, Pengembalian Bara...

Saya membeli TV di Lazada, produk diterima tanggal 3 Maret 2022 dan pada tanggal yang sama produk dikembalikan karena terdapat titik dead pixel pada layar TV. Pada 9 Maret 2022, saya mendapatkan notifikasi via email bahwa produk pengembalian saya ditolak. Betapa terkejutnya saya ketika mengecek alasan penolakan, di sana tertulis "Berdasarkan pengec...

09 March 2022
0 Votes
612 Dilihat

Kartu Kredit Tambahan BCA Gagal Kirim Padahal Alamat Sudah S...

Pada 24 Februari 2022, saya mengajukan kartu kredit tambahan BCA Union Pay dan sudah disetujui pada 25 Februari 2022. Pihak BCA menyampaikan bahwa kartu akan dikirimkan dalam kurun waktu 7 sampai 14 hari kerja. Pada 9 Maret 2022,  kartu dinyatakan gagal kirim tanpa ada telepon atau konfirmasi dari pihak kurir. Saya melakukan konfirmasi ke piha...

09 March 2022
0 Votes
206 Dilihat

SHOPEE MENAHAN DANA PENJUAL

pada tanggal 26 februari 2022 saya menerima pesanan pertama dtoko saya lalarah28//MONKEYSTUFF.MLG senilai Rp 3.650.000, besoknya saat pembeli sudah mengklik pesanan diterima dan saya akan mencairkan saldo penjual ternyata saldo belum masuk, tetap saya tunggu sampai beberapa hari ternyata belum masuk juga, ternyata akun toko dan akun pembeli saya d...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial