Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
Uncategorized
Gojek Indonesia Membekukan Akun Tanpa Alasan yang Konkret
Pada 28 Agustus 2021, akun Gojek saya tiba-tiba dibekukan dengan alasan melakukan sign up atau daftar pada device dengan banyak akun. Padahal terbukti saya hanya punya satu device untuk login Gojek setelah mengurus ke Customer Service atas nama Nandrio dengan nomor tiket #80848557 pada 28 Agustus pukul 19.33 WIB. Saat itu komplain dibalas dengan wa...
Beberapa Lampu Penerangan di Jalan Tol Kunciran-Cengkareng T...
Semenjak diresmikan oleh Presiden Jokowi pada April 2021, penerangan lampu di jalan tol Kunciran-Cengkareng normal secara keseluruhan hanya untuk beberapa minggu saja. Setelah itu ada beberapa bagian lampu yang tidak berfungsi, kira-kira di Km 5 dan 6 serta Km 10 dan 11. Surat terbuka ini dibuat karena rasa kekhawatiran saya sebagai penduduk yang b...
Barang Retur Tidak Kunjung Diterima, JNT dan Shopee Saling L...
Saya menulis surat pembaca ini karena JNT dan Shopee saling lempar tanggung jawab untuk barang returan COD yang belum diterima oleh saya sebagai penjual. Semoga membantu sesama penjual Shopee yang lain agar lebih berhati-hati. Berikut kronologi permasalahan saya dengan nomor resi JNT JP2091886493 dan nomor pesanan 210710HB3MS9X3. Pada 10 Juli...
Kecewa Terhadap Customer Service Gojek - Gofood yang Tidak M...
Pada 28 Agustus 2021, saya melakukan pesanan Gofood Via Aplikasi Gojek dengan nomor order F-1353546186. Tetapi, Pesanan dibuat dengan suatu kesalahan, yaitu saya tidak sengaja menekan tombol order. Namun alangkah kagetnya saya setelah saya menekan tombol order ternyata tidak ada opsi cancel, meskipun itu dalam detik yang sama setelah saya menekan t...
Refund Air Asia Belum Diterima, Mohon T...
Pada tanggal 14 Juni 2021 saya memesan dua tiket dari Jakarta ke Pekanbaru untuk keberatan tanggal 27 Juni 2021 (QZ 800) melalui aplikasi AirAsia.Tanggal 24 Juni 2021, saya mendapat email pemberitahuan bahwa penerbangan dipindahkan secara sepihak oleh AirAsia ke tanggal 28 Juni 2021. Dan malam harinya, saya mendapat email lagi bahwa penerbangan dib...
Refund Tiket Pesawat belum Diterima, Mo...
Sebelum terjadi pandemi, saya melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Traveloka dengan tujuan BDO-SYD menggunakan maskapai Singapore Airlines dengan tiga nomor kode booking. Jumlah total refund Rp 24 juta.Dikarenakan pandemi, tiket tersebut saya lakukan open ticket dan atas saran dari maskapai, saya diminta untuk melakukan refund tiket melalui T...
Paket Dinyatakan Hilang, Pihak JNE Tidak Bertanggung Jawab
Pada 4 juli 2021, saya mengirimkan paket dari Ngawi ke Semarang menggunakan jasa pengiriman JNE. Namun, hingga 11 juli 2021 barang belum juga sampai lalu saya melakukan tracking, tapi saat saya memasukan nomor resi keterangannya not found. Saya menghubungi Customer Service JNE, pihak Customer Service JNE mengatakan bahwa paket tidak terkirim karena...
Thai Airways Menolak Permintaan Konsumen untuk Cash Refund
Seperti yang kita ketahui dan alami bersama di seluruh dunia bahwa pandemi Covid-19 di awal tahun 2020 membuat seluruh aktivitas fisik terhenti, terganggu dan batal. Terutama kegiatan perjalanan jarak jauh atau traveling menggunakan moda transportasi pesawat, kereta api, dan lain-lain. Seluruh maskapai penerbangan terpaksa menghentikan semua perjal...
Lion parcel pengiriman yg payah
Saya mengirimkan obat utk kucing sakit dan sangat urgent .sudah lebih dr 7 hari gak sampai bhakna kucingnya Uda menunjukkan akan mati saran aku jika nhurim apapun jgn make Lion karna aku alami dmana paket blom sampai dan ini aku lampirkan video kucingnya yg akan mati .Uda berbgai upaya kami usahakan mulai komplain ke agent sampai chat dgn xs lion...
Sayur yang Dikirimkan Busuk, Respon Keluhan Lama dan Komplai...
Saya merupakan pelanggan setia FreshBox, saya melakukan pembelian dengan nomor invoice INV 20217-102203. Ini pengalaman buruk yang sudah kesekian kali saya alami, kali ini pihak yang merespon keluhan sangat tidak kooperatif. Kejadian ini bermula dari barang yang dikirimkan sudah busuk dan tidak layak konsumsi, begitu di komplain pihak mereka b...
Tiga Minggu Kirim Barang via SIBA CARGO Dari Tanjungpinang T...
Saya menggunakan jasa kurir SIBA CARGO airway bill nomor 42063 asal Tanjung Pinang tujuan Jakarta dengan nama pengirim Bapak Teten dan nama penerima Bapak Fendy dengan berat paket 17 Kg. Dikirim pada 10 Juni 2021 dengan kuitansi nomor 30689 diterbitkan oleh PT Wajah SIBA Nusantara dengan alamat Jln. Raja Haji Fisabilillah KM.8 Atas-Tanjungpinang Ke...
Agen TIKI Praya Tengah Mengecewakan
Pada 14 Juni 2021, Admin Kedai Kisah mengirim buku karangan saya ke seorang pembeli di Praya Tengah, Lombok Tengah. Pada 20 Juni 2021, pembeli mengirim pesan ke admin, menanyakan buku tersebut. Setelah dilacak, statusnya sudah diterima. Ketika hal itu disampaikan kepada pembeli, ternyata pembeli tidak mengenal nama penerima tersebut. Admin Kedai Ka...
Surat buat gubernur anies baswedan
Tempat Prostitusi pun berkembang pesat dikala pandemi covid 19 Kuykuy grup atau lembaga usaha bidang brothel pijat prostitusi yg berlokasi daerah bogor cibubur bekasi cikarang pun mampu berkembang dikala pandemi covid 19 melanda dunia. bahkan baru2 ini meresmikan cabang terbarunya di daerah Betos bekasi. Sebut saja mulai dari : kuykuy massage ci...
kenapa sih expedisi JT lemot
kenapa sih expedisi J&T lemot ?..akan saya jabarkan...mudah2an loe...Robin Lo bisa membaca ini dan melakukan perbaikan. 1. terlalu banyak Drop Point nya...tempat berhenti...jadi makin lama proses kirim nya...jakarta utara ke jakarta timur bisa 3 hari 2 malam baru sampe. 2. kerjasama dgn shop33 utk urusi system cod yang bs retur..kesian juga anak...
Di terror Customer Serice Gojek
Sudah lebih dari 1 minggu saya di hubungi oleh pihak CS Gojek untuk meminta feedback aplikasi gojek. Dan beberapa telpon yang saya angkat, pihak gojek tidak menjawab dan sengaja menunggu 10-15 detik sebelum menjawab "selamat pagi, dengan bapak (nama saya)?" yang sangat pelan seperti di film horror. Kalo saya jawab dia diam kembali sampai...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
