Transportasi fasilitas umum
Transportasi Udara Pos, Freight & Jasa Kurir Transportasi Laut Transportasi Darat Truk Transportasi & Pergudangan Fasilitas UmumTransportasi Fasilitas Umum
Uncategorized
Paket Dikembalikan, Ninja Express Tak Kembalikan Ongkos Kiri...
Tanggal 5 Mei 2020, saya mengirimkan paket menggunakan jasa Ninja Express cabang San Diego, Surabaya dengan nomor resi NVIDNINJA000577636 berisi susu bubuk ke saudara saya di Tanjungpinang dan dikenakan biaya Rp 84 ribu. Petugas mengatakan karena situasi pandemi Covid-19 maka kemungkinan paket akan sampai dalam waktu10 hari. Tanggal 15 Mei 2020,...
cashback gojek Hoax
ane mau keluarin keluh kesah tentang cashback gojek ni gan. ane tanggal 21 mei melakukan pembayaran paylater ane yg telat, di aplikasi gojek saat itu ada promo cashback 30%. setelah ane bayar dibilang cashback masuk maximal tanggal 15 juni, setelah tanggal 15 juni ternyata ga masuk juga. Terus ane komplai ke cs gojek dan dibalas bahwa sudah dila...
PELAYANAN INDAH CARGO SANGAT MENGECEWAKAN
Sedikit cerita nih tentang pengalaman saya tentang indah cargo dan sangat2 membuat saya kesal ,kemaren tgl 16 juni 2020 teman saya mengirim barang by ekspdisi ini dari jakarta ke makasar ,nah kemudian saya lupa bilang kalo paket ini harus dikirim via udara bukan darat , setelah teman saya ini sampai kantor saya melihat resi nya via darat dan say...
Lebih Dari Tiga Bulan Refund Tiket Pesawat Belum Dikembalika...
Pada Agustus 2019, saya membeli tiket pesawat Cathay Pacific melalui travel agent Antavaya yang berlokasi di Hayam Wuruk. Saat itu, saya dilayani oleh sales Bapak Razi. Saya membeli tiket untuk tujuh orang dengan tujuan Jakarta-Beijing keberangkatan 3 April 2020. Pada Maret 2020, Cathay Pacific menginformasikan bahwa seluruh tiket penerbangan terut...
Dikirimkan Menggunakan Ninja Xpress, Pesanan Saya Belum Dite...
Saya adalah pelanggan di Shopee yang merasa kecewa dengan layanan jasa ekspedisi Ninja Xpress. Pesanan saya yang dikirimkan menggunakan jasa Ninja Xpress dengan nomor resi SHP3319667313 & SHP8640650263 dari Jakarta tujuan Kabupaten Batang belum sampai tujuan lebih dari 10 hari. Paket tersebut dikirimkan pada tanggal 20 Mei 2020 dan saya sudah be...
Dikirimkan Melalui JNE YES, Paket Tidak Kunjung Sampai
Saya membeli barang secara online dari sebuah marketplace dan pengirimannya menggunakan JNE YES dari Kota Bandung tujuan Kabupaten Garut pada tanggal 27 Mei 2020. Oleh penjual barang tersebut sudah dikirimkan pada tanggal yang sama, dan estimasi sampai seharusnya pada tanggal 28-29 Mei 2020. Sejak tanggal 27 Mei 2020, status pengiriman paket ada...
Kecewa Layanan JNE YES
Keluhan kepada: JNE Pada tanggal 27 Mei 2020 saya membeli handphone secara online di marketplace menggunakan layanan JNE YES dari kota Bandung menuju Kabupaten Garut dengan nomor resi 020050067109220. Menurut estimasi, seharusnya kiriman sudah sampai paling tidak pada tanggal 29 Mei 2020. Karena...
Sudah 5 Bulan, Paket Pos Indonesia Tak Kunjung Diterima
Pada tanggal 29 Nopember 2019, saya belanja di salah satu platform online ecommerce di China (Wish) dan sudah dikonfirmasi bahwa transaksi jual beli tersebut telah sukses serta barang sudah dikirimkan. Tanggal 11 Februari 2020, saya menerima informasi dari salah satu pekerja magang Kantor Pos Depok bahwa ada paket buat saya dengan nomor resi UB6...
Menunggu Penyelesaian SiCepat Terkait Komplain dari Pelangga...
Pada 3 Juni 2020, toko saya menerima komplain dari dua pelanggan untuk pengiriman faceshield. Nomor resi pertama 000242508861 tujuan Rawa Buaya dan nomor resi kedua 000242508861 tujuan Ciputat. Semua komplain karena isi barang yang diterima tidak sesuai dan kondisi rusak. Saya sudah melayangkan tiket pada 3 Juni 2020 dengan nomor pertama MARK...
Satu Tahun Tidak Dapat Memakai Kuota 4G, Penanganan Indosat...
Pada Mei 2017, saya membeli paket plan Indosat Handphone Xiaomi A4, paket tersebut berlaku selama dua tahun sampai dengan Mei 2019. Setelah paket saya selesai, saya mengubah jenis paket menjadi Freedom Postpaid L. Di paket tersebut, seharusnya saya mendapat jatah kuota 4G sebanyak 20 GB perbulannya, namun entah mengapa, saya tidak dapat memakai kuo...
JNE Mengecewakan Barang Hilang Ikuti Prosedur Claim dan Bel...
Permisi numpang menumpahkan keluh kesah terhadap kurir yang boleh dibilang besar yaitu JNE, namun sayang pelayanannya memble ya. saya mengirimkan barang sejak tanggal 7 Mei 2020. Barang tersebut hilang. Kehilangan barang memang bisa saja terjadi akan tetapi yang saya kecewakan adalah JNE yang tidak memenuhi tanggung jawabnya. saya telah memb...
Barang Belum Sampai, Status Pengiriman Menunggu Dijemput Kur...
Saya berbelanja di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20200528/XX/V/551708567. Pembayaran dilakukan pada 28 Mei 2020. Sampai saat ini barang belum dikirim. Status menunggu dijemput kurir. Sudah ajukan komplain ke seller serta Tokopedia melalui Tokopedia Care dan pusat resolusi. Saya diminta untuk bersabar dan menunggu investigasi. Barang sangat say...
Paket Mengendap di J&T DC Rawa Buaya
Saya mengirimkan paket pada 27 Mei 2020 dari Jakarta ke Bandung. Pada 30 Mei, paket sudah sampai di DC Sariwangi, Bandung. Namun, ditanggal yang sama terjadi salah penyortiran paket. Mengakibatkan paket dikirim kembali ke Jakarta. Pada 31 Mei, paket berada di DC Rawa Buaya, Jakarta. Saya menghubungi call center tanggal 1 Juni, menanyakan...
Paket Layanan YES JNE Tidak Sesuai dengan Estimasi yang Dija...
Pada 1 Juni 2020, kolega mengirimkan saya paket dari kota Garut ke Semarang via JNE dengan fasilitas YES atau Yakin Esok Sampai. Secara logika jika dikirim pada 1 Juni, seharusnya paket tersebut tiba pada 2 Juni atau selambat-lambatnya 3 Juni. Pada 4 Juni 2020, saya cek nomor AWB (nomor resi) paket tersebut, 023630000909019. Terliha...
Korban ninja Epress
Kapok sy pake ni kurir. Order di bukalapak,paketan di tungguin buat THR tmn2 kerja. Dari tgl 13-05-20 barang di kirim pelapak,sampe sekarang tgl 19-05-20 belum sampe juga. Padahal tgl 20 sudah hari terahir kerjað¥. Buat agan2 yg mau pake jasa ninja pikir2 lagi aja.
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
